董小姐很懂:錢買不來忠誠,但是一套房可以

文/徐大維 編輯/琉琉

01

董小姐很懂行銷

我一直認為董明珠是個狠角色,就算不是武則天轉世,最起碼也是穆桂英附體。誰都敢懟,什麼話都敢說。

2017年2月,董明珠在做客人民直播時說:爭取讓每個員工都享受兩房一廳的待遇。

主持人驚訝問道:這錢誰出呢?

董小姐鎮定的回答:當然是我了,你做到退休就送給你。

這消息一經傳出,人聲鼎沸之餘,也有理智者發問:

「董小姐,敢問你打草稿了嗎?8萬員工,每人一套,相當於格力5年的利潤,話不要說得太滿哦……」

可董小姐狠就狠在這里,不只在飛行節段逼逼兩句,那可是個玩鋼槍的主。

8月24日,董明珠站在明珠廣場奠基儀式的演講台上,面若星辰大海,宣布首批3000多套人才公寓將啟動建設。

這起事件,也得到各媒體的廣泛報導,吃瓜群眾一片叫好。

董小姐既賺得了人氣,又贏得了口碑,這簡直就是一場跨時1年半的真人秀啊。

董小姐在奠基儀式上講話

02

董小姐很懂痛點

做秀歸做秀,但用5年的利潤,做這樣一場秀,顯然被廣大群眾所喜聞樂見。

尤其是格力員工,公司幫自己解決了人生頭等大事,要不要感恩戴德,他們心中自會有桿秤。

只是想追問一句,你可知當下員工的痛點是什麼?

安全感。

可以說,這代年輕人遭受的焦慮前所未有。

階層固化、貧富差距、結婚生子、父母養老……

當然首當其沖的焦慮,就是沒有一套自己的房子。

一線城市,衣著靚麗的白領,每走過中介門前,都會忍不住冒出一句:「叼泥姥姆。」

大都市中,那些標榜自己幾十萬年薪的精英,被問到有沒有買房時,往往也啞然失色。

「房子」就是懸在當代年輕人頭頂的一把利刃。這利刃不知道扼殺了多少幸福感,又平添了多少煩惱。

就像《蝸居》中所說:

別跟我談什麼精神生活,沒有一套自己的房子,連生活都不能叫。

顯然,董明珠很理解這點,所以她在台上講到:

我就是要讓員工沒有後顧之憂,以便安安心心的奮鬥!

當然,這種安心是有指向的,董小姐也在多個場合表示。格力會讓真心打拼的員工盆滿缽滿,而會讓混日子的人走投無路。

所以,房不是白送的,而是要和你的貢獻捆綁,只有你功成圓滿,退休之時房產才歸你。

這期間若你不仁,也不要怪董小姐不義,她有100種辦法讓你房本無歸。

一面天堂,一面地獄,董小姐,你真懂員工的痛點。

03

董小姐很懂算帳

我是在誇董小姐的講情懷,還是在貶損她的有心計?

其實都不是,企業家不是慈善家,無緣無故的愛?不存在的。

企業家嗜愛資本,但也不意味著非要把員工克扣致死。

我是想說,一個優秀的企業家要會算帳,而且是一種複雜的記帳方式。

你不能太過簡單,把給員工的,統統計入貸方;把拿員工的,一律記入借方。也許財務可以,但作為一個管理者就不行,因為它們之間必然存在複雜的轉換關係。

前段時間有個新聞,廈門某物流公司的高管,在公司工作24年,月收入2.5萬。

突然查出肝癌,公司得知後,將他的薪酬直接降到了1200元。

這個消息,引起眾怒,紛紛譴責那公司良心泯滅。

我們暫且不說公司的無情無義,單從算帳的角度說,那企業管理者的智慧,也有很大的充值空間。

首先,這種絕情的降薪方法,一經曝光,必然會引起輿論關注,你這不是在給企業品牌抹黑嗎?這種無形資產的損失,得有多巨大?

其次,就算沒有大面積曝光,其他員工會怎麼想?

忠誠這事兒是相互的,你棒打落水狗,卻指望員工投之以木桃 報之以瓊瑤,天下哪有這麼美的事?

恐怕結果就是,好員工趕緊另謀出路。另有心思的員工就和你耗著,能撈點是點,這種損失對企業的影響又有多大?

最後,肝癌患者生死未卜,命在朝夕,你按原待遇維持下去,又能損失到哪里去?

而其他員工也會知情知義,你敬我一尺,我敬你一丈,這種正向受益又會有多少?

拐回頭看看人家董小姐,由於格力現金流出奇的好,購買這8萬人的住房本就不是多大的事,而且,房子在過戶前算是格力的資產項,隨著房價升值,資產升值說不定還讓帳面更好看呢。

你說終有一天會給員工兌現,是啊,沒錯,如果一個員工從二十幾歲兢兢業業的給你幹到退休,一套兩居室又算得了什麼?

另外,這件事在很多方面都會有正面影響:員工的感受度,對競爭對手的震懾,品牌度的提升,甚至珠海政府的特殊待遇…….這可都是一筆筆可以迭代增長的紅利。

其它的且不說,這事兒一出,格力的廣告費都不知道省了多少,媒體都是自願免費做宣傳啊……

所以,你以為董小姐只會打嘴仗?其實董小姐真的很懂算帳。

04

董小姐很懂時代

董明珠比較強勢,也時常苛責員工,但內部人幾乎都承認她對待員工的實在。

該給的待遇她一定會給到位,而不像很多企業,嘴上愛的死去活來,發錢時卻拔刀相向。

董小姐很務實,這也證明她懂得這個時代的調性。

這個時代的調性是什麼?

那就是信息洪流的不所不在,個體意識的覺醒,以及溫飽問題的大體解決。

這種調性使得員工更注重橫向對比,更注重個體的價值,更不容易產生忠誠度。

所以,作為管理者,你就要明白一件事:

不能再忽悠員工了,你得來點實際的。

但是現實中,很多管理者的思維,並沒有跟上這個時代,按和菜頭的說法,還是玩著老三樣:

洗腦、愚忠、恐嚇。

玩洗腦:天天硬性灌輸企業文化,拉到街上搞各種雞血儀式。

這無非就想製造「思想封閉」,可是移動互聯這麼發達,你封得住嗎?

玩愚忠:強迫員工感恩,搞個人崇拜,玩忠犬八公遊戲。

這不就是想塑造「集體無意識」嗎?可是個體意識崛起,是必將來臨的趨勢,你擋得住嗎?

玩恐嚇:沒有正向激勵,只有負面激勵,動不動就恐嚇你「做不好要下課」。

你以為是蛇打七寸,可是現在的員工根本不在乎,因為溫飽問題解決了,走哪都餓不死。最終的結果是,有點本事的都被你嚇走了,你嚇到的都是離不開公司的人……

社會學家鄭也夫說:

這是一個後物欲時代,百萬年未有之變局,很多既定規則都要重新改寫。

勞資雙方的關係也是如此,誰也別拿所謂的忠誠來綁架誰,你覺得我做的好,那就用物質來說事,別動不動就搞團建,也不用發什麼表彰信,能用錢解決的問題,請別搞那麼複雜。

這就是此代年輕人的共同價值觀。

關於這點,董小姐明顯領先很多商業領袖,只不過,每人一套房有點絕,你讓其它大企業情何以堪?

所以說董小姐真的懂這個時代。

05

鏗鏘一生董小姐

8月19日,董小姐剛剛度過自己64歲的生日,仍然血氣方剛,這也是我佩服的地方。

就像她說過一句話:

當你站在山頂,你的頭上還有星空。

鏗鏘一生,莫過於此。

-THE END-

● 作者:徐大維。知名培訓顧問,原平安集團管道總監,香港理工大學管理碩士,簡書簽約作者。來源丨良大師(ID:lang-da-shi)。MBA智庫(mbalib)經授權發布本文,轉載請聯繫原作者。

● 主播:亦心。愛讀書、愛旅行、愛繪畫,90後,外貿行業,甄選進口產品誠招代理,忙里偷閒,用聲音描繪故事,陪你閱讀。微信號:gzmy13867126784

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