員工管理,需講制度也要走心

老一輩的員工生活在物質缺乏的年代,對於物質需求的欲望需求會更高一下。而新時代的員工,因為沒有物質困擾,在精神層面上的需求或者更高。

現在,在不同的企業中,不同年齡階層的員工所占的比重各不相同,但普遍是老中青員工都會有,單純採用一種管理方式,對於多樣化的員工需求已經很難奏效。

在現實和情感管理方法的權衡取舍中,更多需要管理者有融合的思想,通過對員工需求的具量化分析,知道員工對於物質和精神的需求各占比例是多少,再設置一套能夠滿足的制度。

剁辣椒辣眼睛,員工們直流淚,陶碧華就親自上陣,和員工們一起剁辣椒,還因此患上肩周炎,指甲也因長期拌辣醬產生鈣化。在公司,大家全都喊她「老乾媽」。

阿里巴巴為什麼能夠做到全球領先?老乾媽的管理為什麼如此成功?並不只是因為他們提供了多好的福利和待遇,而是他們不僅管事,還管心。

管理做久了,管理者就會產生「大局觀」,但是這種觀念往往容易造成他看不清最底層的東西,常常會讓他們忽略了根基這件事。

而員工就是企業的根基,管理者是員工與企業的唯一鏈接。

員工是不會在冰冷的制度中找到歸屬感,能讓他們找到歸屬感的唯一途徑是人,也就是管理者,管理者怎樣對待員工,員工就會給出怎麼樣的回應!

很多管理者不明白這個道理,只是盲目的設置一大堆規章制度。導致等到員工走了,也不知道為什麼員工要離開他們奮鬥的企業,其實根本原因在於「不走心」

第二、完善的培訓體系;不管是新員工還是老員工,都需要被引導,培訓就是一個引導的過程。

高建華老師說:當你給了員工學習的機會,員工首先就有感恩之心,培訓越多員工越忠誠。這里很多管理者會說,我培養了人才,他走了,我不就給別人做嫁衣。

其實當企業有一個完善的培訓體系,員工會在這里幹幾年,幾年朝夕相處下來,大多數人都愛上你了!

第三、適當的溝通;通過溝通了解員工的價值觀,他想要什麼,目標是什麼,從而加以引導,增加員工對公司和工作的認同感。當他做的好的時候,不要吝嗇你的讚美和獎勵。

有研究表明,假如管理者經常跟員工溝通工作並給予鼓勵,員工會認為自己受到公司重視,從而更努力工作去保持這種狀態!

在最後,我想引用同樣是管理學者王育琨老師的一句話最為結尾:

用什麼樣的方式和制度,都只是一個表象,關鍵在於你有沒有發現員工痛點的初心。當你有了這個初心,真切為員工考慮,不管什麼樣的制度,都將會是好的管理制度。

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