給體力勞力者的職業忠告: 要在無法被機器「記住」的環境工作

前幾天我推薦大家玩一個小遊戲,測試你的職業會不會被AI取代。今天我會針對測試結果,給你提供改進建議。

如果你還沒有完成測試,請先掃描下面這個二維碼,完成測試之後,再看答案吧。

今天的建議是針對體力勞力的。請在下面找到你的測試結果,及針對性的改善建議。

1

岌岌可危型:適應無固定雇主模式

如果你的測試結果是「岌岌可危」,這說明作為一名體力勞力者,你的工作似乎有較強的重復性或例行性,需要的人際互動也微乎其微。這意味著在不久的將來AI很可能會取代你的工作!而且,你將面臨的境況很可能不是暫時失業,而是永久性地被經濟體系拒之門外。只能眼睜睜看著自己用一生時間學習並掌握的技能,被算法或機器人輕而易舉地超越。

那麼,我給你的建議會是:

是時候重新思考你的職業生涯了。你的下一份「工作」或許並非來自單一的雇主,無固定雇主將是未來的工作潮流。

正如一百年前許多工作從農業領域轉移到工業領域一樣,在這波AI大潮中,大量的例行性工作將讓位於(人際型)服務類崗位。這可能是人類歷史上規模最大的職業變遷了。可別逆勢而為,要接受現實,做出調整。在眾多服務性工作中,總有一種適合你!

如果你還年輕,現在就著手學習新技能吧——可以學習一些AI力不能及的人際交往技能,了解以人際互動為基礎的服務行業,也可以從事需要高靈巧度、或是在低結構化環境中進行的活動。

如果你想繼續從事體力勞力,那就找一份需要在非固定結構的變化環境中進行的工作——這種環境無法被機器人「記住」,不帶思考的重復性作業在此也並不適用。嘗試去尋找一個需要定制化服務的領域。例如,在一名房主看來,清掃房屋可能意味著把房子打掃得一塵不染,但在另一名房主看來卻可能意味著把房屋收拾得井然有序。這種事情對AI來說是很難的。另外,你可以思考一下,能否把工作做得面面俱到。換句話說,你可以包攬下「所有」和房屋清潔相關的工作,而不僅僅是洗盤子。你還可以換一份針對高端客戶的工作——如果你是一名廚師,可不可以成為一名大廚?如果你是一名接待員,可不可以成為一名禮賓員?高端工作面向高端客戶,這類客戶需要的是人類而非機器人的服務。

朝著這個方向開始新的職業旅程吧!試著多與人進行溝通、聯繫,結識更多的人,進而從弱社交型工作過渡到強社交型工作。記住,無論在哪一份工作中,建立信任都是重中之重。這一點在AI時代尤為重要。多花些時間與人相處,了解他人,並以大方、真誠的態度待人,同時注意提升溝通和說服技巧。更重要的是,要提高傾聽技巧。聽聽周圍的人對你的評價,改善自身的不足之處。

此外,還要留意你的雇主都提供了哪些內部工作調動機會或員工培訓機會。許多雇主會盡力安置可能會被裁減或被自動化取代的員工。如果你的雇主不是那種會關心員工的人,那麼你首先要做的可能就是去找個這樣的雇主了。

如果你已經不再年輕,覺得學習新技術為時已晚,那麼就盡量留在你目前的崗位上,通過上文提到的方法度過難關(如投身於零工經濟、找個關心員工的雇主),你也可以找份讓自己有滿足感的志願性或低薪工作。要是有提前退休的機會,認真考慮一下。你已經為家庭和社會做出了諸多貢獻,如果經濟條件允許,也許是時候結束你的職業生涯,做自己喜歡的事了。

2

前途未卜型:鍛煉你的溝通技能

如果你的測試結果是「前途未卜」,這說明你的職業需要較少的創造性,這很不妙。但你的職業涉及較多的人際溝通與互動,這是人工智能的短板。所以,你的職業暫時不會被完全取代,但工作任務的重組和技術的穩定進步,可能會引起針對這類工作崗位的大範圍裁員。

那麼,我給你的建議會是:

雖然AI可以承擔你的許多實際任務,不過你的工作還兼具社交/服務性質,你的客戶或工作夥伴也會要求與人類進行對接溝通。

你得繼續了解更多與自身工作(可能)相關的各種科技。例如,保安可以學些處理例行性工作的AI工具(如用於監測房屋入侵情況),或是有助於提升產品檢測水平的工具(能檢測出產品的大多數瑕疵)。這些工具目前可能尚不完美,但它們會隨著大量的數據訓練而日益改善。如果你能嫻熟地使用AI工具(就像記者熟練使用Word軟件、攝影師擅長Photoshop那樣),你的效率就會大大提升,這樣一來,就能花更多時間打磨那些只有人類能勝任的技能。不管怎樣,保持終身學習必不可少。

既然你的工作更加偏向以人際互動為導向,那就得確保自己擅長與他人共事!記住,無論在哪一份工作中,建立信任都是重中之重。這一點在AI時代尤為關鍵。多花些時間與人相處,了解他人,並以大方、真誠的態度待人,同時注意提升溝通和勸說技巧。更重要的是,要提高傾聽技巧。聽聽周圍的人對你的評價,改善自身的不足之處。

你也許有機會晉升到主管崗位,要為此做好準備並盡力爭取。主管他人時,可別只做個組織結構上的「高層人物」(假以時日,這種主管者也會被效率更高的AI所取代)。真正的主管者要有遠見卓識和同理心,能夠激人奮進,願意下放權力,做到以身作則,從而贏得員工的信任。未來人際技能的重要性顯而易見。

3

朝不保夕型:目光不要局限眼前

如果你的測試結果是「朝不保夕」,這說明盡管你的職業不依賴於人類的社交技能,但卻需要極強的肢體靈巧度與嫻熟的動手能力,這仍是人工智能的短板。由於不斷發展的技術會在未來幾年中慢慢提升這些短板,所以此象限中工作消失的速度,更多地取決於人工智能能力的實際擴展。

那麼,我給你的建議會是:

學習新技能總是必要的——可以去學習AI力不能及的人際交往技能,也可以從事需要高靈巧度、或是在低結構化環境中進行的活動——這種環境無法被機器人「記住」,不帶思考的重復性作業在此也並不適用。你可以想想,能否把工作范疇拓展到需要定制化服務的領域。

例如,在一名房主看來,清掃房屋可能意味著把房子打掃得一塵不染,但在另一名房主看來卻可能意味著把房屋收拾得井然有序。這種事情對AI來說是很難的。另外,你也可以思考一下,能否把工作做得面面俱到。換句話說,你可以包攬下「所有」和房屋清潔相關的工作,而不僅僅是洗盤子。你還可以換一份針對高端客戶的工作——如果你是一名廚師,可不可以成為一名大廚?如果你是一名接待員,可不可以成為一名禮賓員?高端工作面向高端客戶,這類客戶需要的是人類而非機器人的服務。

你應該繼續了解更多與自身工作(可能)相關的各種科技。例如,既然AI會取代安保工作,與其做一名優秀的保安,不如通過學習成為AI安保系統的管理員。這些工具目前可能尚不完美,但它們會隨著大量的數據訓練而日益改善。不管怎樣,保持終身學習必不可少。

你也許會有機會晉升到主管崗位,要為此做好準備並盡力爭取。主管他人時,可別只做個組織結構上的「高層人物」(假以時日,這種主管者也會被效率更高的AI所取代)。真正的主管者要有遠見卓識和同理心,能夠激人奮進,願意下放權力,做到以身作則,從而贏得員工的信任。未來人際技能的重要性顯而易見。

4

高枕無憂:保持終身學習

如果你的測試結果是「高枕無憂」,這說明你的職業是靈巧度與社交性的結合,涉及大量的人際互動,需要極強的肢體協調能力與溝通能力。靈巧度是AI面臨的挑戰之一。人工智能的肢體動作做不到像人類一樣靈巧,無法自然地與人類互動。因此你的職業是最難被機器替代的工作類型之一,未來仍有廣闊的發揮空間!

那麼,我給你的建議會是:

你的工作要麼需要極高的靈巧度,要麼是在非固定結構的環境中進行。這兩種情境都會讓AI犯難,因為AI通常只在變化較小的結構化環境中作業,或是處理重復性任務。你應該繼續提高靈巧度,做些機器遠不能及的事情——可以去學習AI力不所及的人際交往技能,也可以從事需要高靈巧度、或是在低結構化環境中進行的活動——這種環境無法被機器人「記住」,不帶思考的重復性作業在此也並不適用。你可以想想,能否把工作范疇拓展到需要定制化服務的領域。不管怎樣,保持終身學習必不可少。

你應該繼續學習更多與自身工作(可能)相關的各種科技。例如,既然AI會取代安保工作,與其當一名優秀的保安,不如通過學習成為AI安保系統的管理員。這些工具目前可能尚不完美,但它們會隨著大量的數據訓練而日益改善。

既然你的工作更加偏向以人際互動為導向,那就得確保自己擅長與他人共事!記住,無論在哪一份工作中,建立信任都是重中之重。這一點在AI時代尤為關鍵。多花些時間與人相處,了解他人,並以大方、真誠的態度待人,同時注意提升溝通和勸說技巧。更重要的是,要提高傾聽技巧。聽聽周圍的人對你的評價,改善自身的不足之處。

未來,你大有機會晉升到主管崗位,要為此做好準備並盡力爭取。主管他人時,可別只做個組織結構上的「高層人物」(假以時日,這種主管者也會被效率更高的AI所取代)。真正的主管者要有遠見卓識和同理心,能夠激人奮進,願意下放權力,做到以身作則,從而贏得員工的信任。未來人際技能的重要性顯而易見。

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