管理大師彼得·德魯克說 「管理者必須有效」。
所謂有效是指工作本身有效（包括工作內容、工作標準以及其關聯）、工作中的人際關係（包括與上級的關係、下屬的關係以及同事的關係）有效和有效使用管理工具（包括會議、報告等）。
工作本身有效、人際關係有效以及管理工具有效是一個高績效管理者所必須關注的三個層面。
在這三個層面的基礎上，從實踐的角度，我覺得，中層經理還要注意養成好的做事習慣，這些習慣的養成能幫助中層經理首先成為一個高績效的人士，進而成為高績效的經理。
關於習慣的定義，我喜歡這樣的說法：每個人都要修煉三個圓，第一個圓是態度（Attitude），第二個圓是技能（Skill），第三個圓是知識（Knowledge），而這個三個員工的交叉點就是習慣（Habit），也就是所謂的ASK模型。
那麼，高績效管理者該具備哪些做事習慣呢？我總結了七個習慣方面，與各位分享。
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習慣一：做事閉環的「PDCA」習慣
這個習慣是一個職業化人士的必備習慣，什麼是PDCA不必細說了，這是戴明博士的「質量循環圈」，是指做任何事情，要想保持高質量，就必須遵循「計劃（P）-實施（D）-檢查（C）-調整（A）」這樣的質量循環。
對於中層經理來說，我把它作為第一個習慣，實際上是想提醒中層經理，在實施部門管理的時候，第一步開始的不是做事，而是系統全面的計劃，要把企業的目標理解清楚，要把部門的使命說清楚，把部門的工作日程安排詳細，凡事有一個分析，有一個計劃。
計劃的制定要讓員工參與進來，員工參與越多，他們的責任感越強。
同時，計劃的實施過程需要中層經理持續關注，不能做甩手掌櫃，只問結果，不管過程。在關注過程的時候發現偏差，要及時做出調整，以保證目標的達成。
這是第一個習慣，通過這個習慣，讓自己和員工互動起來，把員工發動起來。
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習慣二：「算明白帳」習慣
什麼叫算明白帳？我們如果經常和老板接觸，我們就會了解到，所有成功的老板都是算帳高手，有的老板算的帳比財務部門算的還清楚。為什麼？因為他們把企業當作一份生意在經營，要想經營好就要會算帳。
而作為一個部門的負責人？我們該怎麼定位自己呢？我覺得一個高績效的部門負責人也要「像生意人一樣」管理一個部門，要會算帳，而且要「算明白帳」。
當我們能把算帳作為一個習慣的時候，中層經理就能更好地理解老板的意圖，理解企業的賺錢邏輯，理解自己的部門如何更好地幫助企業賺錢，那這樣的中層經理，我們就一定可以把他們稱之為「高績效經理了」。
要算哪些帳呢？至少有兩個方面要考慮，一是經濟帳，即財務結果的帳，收入帳、成本帳、費用帳等，二是效率帳，包括人員價值貢獻帳、工作效率帳、時間價值帳等。
要做一個會算帳的中層經理，就要有意識地建立自己的部門帳本，並不斷完善它，讓自己的帳算的越來越明白。
當中層經理會算帳了，相信部門的員工也就跟著動起來了。
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習慣三：「先邁出一步」習慣
什麼叫先邁出一步？作為中層經理，要經常和各個部門打交道，有的是自己找別的部門配合的，有的是配合別的部門的。
無論是誰配合誰，作為一個高績效的中層經理，一定要保持一個開放包容的心態，首先是開放自己，以合作的態度看待每項工作，同時也要包容對方，不能只是把對方看作是另一個部門的代表，部門本位，也要把對方看作一個完整完善、具備獨立人格的人。
當中層經理這樣做事的時候，就是我們講的「先邁出一步」，當大家都這樣做的時候，還有什麼問題解決不了？
這也是稻盛和夫所講的「作為人，何謂正確？」我覺得，凡事先邁出一步，就是一個正確的中層的經理，也一定是一個高績效的中層經理。
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習慣四：「成人達己」習慣
管理者的唯一價值就是幫助員工持續成長。
理由很簡單，管理者和員工是績效合作夥伴關係，管理者的績效通過員工體現，要想讓自己取得高績效，管理者就必須幫助員工成長。
從另一個方面講，一個管理者想要晉升，你總得培養出自己的接班人吧？
所以，毫無疑問，一個追求高績效的中層經理，一定要養成一個成人達己的習慣，不斷地幫助員工提升。
關於如何成人達己，我覺得主要有幾點：目標管理、績效輔導、教練式反饋、共同的討論、頭腦風暴等。
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習慣五：「解決問題」習慣
一個高績效的中層經理一定是一個解決問題的高手。
關於解決問題這個習慣，我覺得主要有兩點要考慮：一是培養「終稿意識」，二是建立「金字塔思維」。
所謂終稿意識是指每當接到上級主管的一個工作任務，自己要系統分析，前前後後想清楚，想周全，同時，對自己的分析要形成嚴密的邏輯和清晰的結構，把問題想透徹，說明白，當然最好不要出現錯別字等低級錯誤。
所謂「金字塔思維」是指在向主管匯報工作的時候要目標明確，結果簡單，敘事清楚，讓主管一下子能聽明白、聽完整。
當做好了這兩個方面，中層經理就是一個解決問題的高手了。
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習慣六：「定期復盤」習慣
反思使人進步，中層經理也要養成一個定期復盤的習慣。
所謂的復盤，實際上就是對過去完成的一項工作、一個項目進行系統的總結，通過復盤，發現其中的亮點、偏差和問題，形成一個經驗積累。
同時，通過復盤，也對過去完成的工作提出一個「下一步」，使得重要的工作得到持續的關注。
這個習慣的養成，也是幫助經理和員工一起成長的好機會。
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習慣七：「親身實踐」習慣
最後一個，無論管理者採用什麼方法發動員工，授權也好，目標也罷，最終自己是要「兜底」的，所謂的授權不授責，責任總是在自己的身上，這也是一個有擔當的管理者的基本要求。
因此，要想成為一個高績效的經理，中層經理不能做「甩手掌櫃」，該自己做的事，一定要自己做，該查看現場的時候，一定要親自去，該親自參加的會議一定不要缺席。
所以，中層經理要搞清楚哪些事情需要「親力親為」，列出清單，進而做到「親身實踐」，以身作則，親身示範，給員工起到榜樣和帶頭的作用。
結束語：中層經理是企業的中堅力量，承上啟下，是企業高層決策的參謀，是團隊的帶頭人，是人際關係專家，是高效的執行者。
每一個致力於高績效的中層經理都應該有意識地梳理提煉自己的做事習慣，形成自己獨特的思維習慣和做事方法，從而更大程度地發揮自身價值，致力於成為一個高績效的中層經理，致力於推動員工和企業一起成長，為企業的整體做出貢獻，讓自己的職業生涯更加精彩。
來源：三茅網
作者：趙日磊
專注在 兩性、愛情等領域