傑出雇主探秘——植根中國90年，華僑永亨銀行的人文關懷與社會責任

作為一家來自新加坡、植根中國超過90年的外資銀行，華僑永亨銀行（中國）在大力發展業務的同時，堅持以人為本的原則，讓員工在積極和諧的工作環境中創造和發揮自我價值，並持續投資於員工的發展。

在人才流動方面，「內部職位招聘制度」為員工提供了更廣闊的職業發展空間。2018年，在我行所有的招聘職位中，有23%的職位空缺通過員工自由申請和雙向選擇完成。

在員工福利和關懷方面，我們致力於打造具有市場競爭力的福利體系，以做到增強組織效能與吸引和保留人才為目的。健康管理方面，員工可以享受定期體檢和牙科福利。 員工關懷方面，除了帶薪年假，員工還可以申請家庭關愛假、陪考假、病危護理假、考試假、充電假等一系列補充假期，從而更好地關愛家庭與自我提升。此外，我們還通過員工貸款的利息補貼為員工購買住房提供經濟上的幫助。 員工激勵方面，我行的股票購買計劃讓員工有機會享受到銀行的利益增值帶來的回報。員工體驗方面，借助數字化變革的力量，商業醫療保險福利的理賠時效大幅提高。

在員工認可方面，我行設立了多種獎項，例如表彰和紀念員工對銀行的長期承諾和忠誠度的「長期服務獎」，認可向客戶提供優質服務的「Chairman寶石獎」、認可為變革作出重要貢獻的「新地平線獎」、認可提升客戶和員工滿意度的「CEO服務質量獎」、認可勇於創新的「CEO創新獎」、認可為企業社會責任作出傑出貢獻的「華僑銀行企業社會責任獎」等。除了以上重要獎項之外，我行還十分注重對員工優秀表現的及時認可， 「即時獎勵」的設置就體現了這一目標。

在員工溝通和文化融合方面，我們組織了多場高管與員工的對話活動，包括全行員工大會、「CEO有約」員工溝通會、珠三角地區的 「 員工之聲」和員工生日會、各部門總經理作為特邀嘉賓的「星火之約，無限可能」。通過靈活多樣的溝通方式，了解銀行戰略、傾聽員工心聲、分享高管的職業發展經驗，得到員工們的熱烈反饋。

發展學習型文化一直是我行在人員管理方面的重要目標之一。2018年伊始，我們推出了整個集團共享的學習雲平台以進一步提升員工的學習體驗。為了歡慶國際婦女節，我們在陽春三月推出了一系列「賦能女性」的課程，專注於提升女性主管力。

金秋九月，第八屆 「職業發展周」以「智慧未來給智慧的你」為主題，正式啟動了「智慧未來計劃」：通過使用虛擬現實技術探索智慧未來的七大領域、與智能機器人進行親密接觸、跨界與內部大咖的思想火花碰撞和微信線上直播與互動等一系列的宣傳活動和主題分享，鼓勵員工積極主動地持續學習新知識，擁抱未來的數字化變革。接下來，更多與數字化相關的課程將持續推出，幫助員工在數字化趨勢下積極探求應變之道。

我行的員工俱樂部由一批熱心服務的同事組成，一直為大家在工作之餘更好地樂享生活默默付出，不斷推出豐富多彩的文娛活動，包括公司年會、家庭日、球類爭霸賽、攝影大賽、最佳著裝秀、健康講座、花藝、瑜珈等。

此外，我們一如既往積極踐行「回饋社會」企業社會責任活動，包括一年一度的「華僑永亨銀行（中國）小小辯論賽」，組織員工志願者到福利院探訪兒童，開展「歡樂英語」活動，教暑托班的孩子們英語，為外來務工子弟小學整理圖書室並捐贈圖書，以及攜手來自集團員工志願者為上海地區的200多位孩子提供幫助等。近期，人力資源部以「播灑綠色之種，讓環保理念深入童心」為主題，特別開展了一場為孩子們傳播綠色環保理念的活動。

每年十月，我行都通過全行範圍的員工敬業度調查，進行雙向溝通。這一溝通方式不僅體現出員工對工作的投入、對銀行的承諾，以及對企業價值觀的踐行，同時也讓企業更為了解員工的發展需求和對自身職業的期待。

正如我們的雇主品牌所述：「慧眼識你，我們珍惜你以及你所帶來的價值－獨特見解、如火熱情、無限潛質。慧眼識出最精彩的你！」