近期因為行銷人設太過導致翻車的除了有張藝興,又多了個宋佳。
宋佳最近參加了一個到佛羅倫薩開花店賣花的真人秀《小姐姐的花店》,從她在節目里的言行可以看出,她本來想行銷一個「真性情/大大咧咧」和「大方/不計較」的人設。

理想是美好的,現實是殘酷的,沒想到宋佳演過頭了,反而跟設計好的人設越走越遠。
為了強化「真性情」、「大方」的人設,宋佳做了很多努力。
包括第一次次跟小S見面,就主動跟她擁抱,幫她搬行李▼

兩人聊天的時候,宋佳仿佛把小S當成了幾十年的好朋友,一來就吐槽人家的化妝包臟▼

關於店鋪經營方面,宋佳更是強調自己大方的一面。開業前,就跟小S強調要做一家有人情味的花店,分享美好分享愛▼

還沒跟別的小夥伴商量,就擅自對路過的行人說「到時候我們開業,打八五折」▼

這樣一看,宋佳確實很大方。大方的明星本來應該圈粉才對,可恰恰相反,宋佳因為太「大方」反而讓人有點反感了。
花店正式營業的時候,有兩位女顧客因為忘了付錢所以匆忙回來補錢,8歐的花束她們給了10歐,剩下的2歐頗有點賠禮的意思▼

看到客人給小費,宋佳仿佛忘了她們沒有付錢的事,一副被感動的樣子,手舞足蹈地表示一定要送她們禮物▼

最後,宋佳隨手就拿了一大盒花送給她們,這行為擺明就是向觀眾展現她大方的一面吧?現實生活中要真這樣做生意,離倒閉不遠了▼

在花店里負責包裝花束的歐陽娜娜知道後都驚呆了,畢竟她好不容易包一束花才賺個十幾歐,但宋佳一下子就送出去了,沒有很尊重別人的勞力成果▼

送完花盒,足夠強化大方這個人設了吧?不,對宋佳來講遠遠不夠,所以她要繼續送。
有一位老奶奶在店里逛了許久,最後拿起一支白色的花問價錢。還沒等別人說出售價,一直觀察著老奶奶的宋佳立刻回話說「可以送」▼

送完花盒又送花,怎麼樣也送夠了吧?不,對宋佳來講還不夠。
有一位老爺爺到店里買了一束25歐的花,給錢的時候只付了5歐。宋佳接過錢的時候明明看到紙幣是5歐而不是25歐,但她卻沒有提醒老爺爺給剩下的20歐▼

事後宋佳單獨接受採訪時承認自己少收錢了,但她覺得自己就是不好意思開口要錢▼

作為收銀員,顧客少給了錢提醒一下沒錯吧?宋佳之所以覺得不好意思,只能解釋為她覺得自己是一個明星,不能在鏡頭前跟路人斤斤計較。
所以,大明星宋佳在鏡頭前不止一次表達了要做一家「有人情味」的花店的宏願,還口出金句「做慈善總比賣得貴要好」▼

一檔經營花店的真人秀,觀眾就是來看明星怎麼轉換身份讓店鋪做到自負盈虧的。現在宋佳一句「做慈善總比賣得貴要好」,那觀眾要看什麼呢?看明星怎麼送東西、怎麼做慈善、怎麼經營人設?
除了刻意營造大方人設,宋佳還一不小心暴露了自己的缺點——懶。
開業當天的中午,當歐陽娜娜邀請宋佳一起出去買午餐的時候,宋佳以一張「你一個後輩怎麼會讓前輩去買」的臉回復歐陽娜娜「我幹嘛去?」▼

回到旅館,負責晚餐的大廚居然是年紀最小的歐陽娜娜,跟歐陽娜娜算是同齡人的林彥俊和小鬼也有打下手,最後小S進廚房關注進度的時候也幫忙煮了一下湯。但宋佳不但沒有幫忙,反而一進廚房就問「我的可以吃了嗎?」▼

當宋佳的湯煮好之後,她立刻就喝完了她的湯,沒有要等人齊再一起吃晚餐的意思(小S也是,歐陽娜娜將牛排做好了之後她也立刻吃了,同樣一言難盡)▼

當其餘的4個人都吃上了自己的晚餐後,歐陽娜娜還在廚房做最後的收拾▼

那宋佳貢獻了什麼呢?只貢獻了兩句話。一句是湯還沒煮好前的「娜娜辛苦了」,另一句是歐陽娜娜入席後的「辛苦你了娜娜」▼

當大家吃完晚餐玩完遊戲,宋佳同樣沒出現在廚房里洗碗或者幫忙收拾。反正一整集看下來,宋佳就是那種很會在語言上體諒你但就是什麼都不做的那類人。
其實觀眾看經營類真人秀還真沒有期待明星們有盈利的能力,但即使真的虧損了,明面上也要給人一種「我真的努力過」的樣子吧?現在宋佳一句「做慈善總比賣得貴好」,真的是連演一個努力賺錢的花店員工都懶得演了,享受著生活,把活都丟給年輕明星幹就把幾百上千萬的酬勞裝進口袋,這錢是不是太好賺了啊?





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