馬上春節、學生放假臨近，很多人都選擇飛機出行，航空公司也推出了很多特價票，價格低到你都想不到，但是相應的服務也沒有了。最近，內蒙古呼和浩特白塔機場，有旅客稱機票200多元，行李托運費竟然收了860元。
天津航空特價票200多元
托運費卻要860元
△央視財經《第一時間》欄目視頻
多名乘坐天津航空的旅客表示，托運費比票價還貴。其中，旅客趙阿姨表示，從內蒙古烏海到海拉爾，兩個人機票三百多，托運兩件行李要700元。
天津航空工作人員介紹說，天津航空從2018年10月28日起已經變成低成本航空了，4折以下機票沒有免費托運行李額。
競爭加劇
航空公司接連取消餐飲和托運服務
△央視財經《第一時間》欄目視頻
既然天津航空方面去年十月就已經發布了公告，就意味著這個收費是合理的。
專家指出
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。航空公司必須遵守合同法相關規定，採取合理的方式提醒旅客注意4折以下機票無免費托運行李額的條款。
在登錄天津航空官網的購票界面後，發現4折以下機票確實有飛機餐、托運行李不免費的相關提示。在一家購票平台上，購票界面也有相關提示信息，這也就是說，航空公司已經盡到了告知義務，只是消費者在購票時，忽視了這些重要信息。
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來源：央視財經（ID：cctvyscj） 更多資訊請猛戳閱讀原文下載廈門日報App
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