為什麼星巴克的員工都不太熱情？背後這4點值得深思

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來源：良大師（ID：liang_da_shi） 作者 l 徐大維

排版：魚丸湯圓

我是星巴克的常客，經常觀察他們的日常經營。我發現實地觀察，比讀100本管理書籍都管用。列四條有意思的現象，和你分享一下。

開始前，先問四個問題，看你是否知道？

本文由良大師（ID：liang_da_shi）發布，授權互聯網早讀課轉載。內容僅代表作者獨立觀點，不代表早讀課立場。如需轉載，請聯繫原作者。良大師（ID：liang_da_shi）知名培訓顧問 原平安集團管道總監 香港理工大學管理碩士 簡書簽約作者

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