剛剛過去的2018年12月28日晚，57歲的天王劉德華在演唱會上由於喉嚨發炎，在唱了三首歌後終於堅持不住了，聲淚俱下的鞠躬向歌迷道歉，中斷了演唱會，場面感人肺腑。
隨後，劉德華被確認患上了流感，無法繼續演唱，原定先取消3場也變成了取消7場。雖然很多買了票的歌迷表示無論結果如何都不會計較，甚至甘願拿演唱會門票當成紀念品，但並不是每一位買票的歌迷都是有情懷並不缺錢的。不滿的聲音雖然很少，但不是沒有。
對此，2019年1月2日，主辦單位公布了劉德華演唱會最新消息，發布了一則《劉德華演唱會申請補場及退票安排特別通告》。通告稱，對於取消12月28日及此後總共7場劉德華演唱會，導致了8萬歌迷沒有欣賞到劉德華先生的演出深表歉意。
主辦方的通告還稱，由於這一次是劉德華先生相隔8年後再次在香港舉辦的演唱會，很多人都期待已久，所以主辦機構除了商討退票事宜外，還一直積極的想辦法看能否補場演出。主辦方已經聯繫溝通的香港體育館，最早的檔期為2019年12月，所以主辦方計劃2019年12月補場劉德華演唱會。
不過，通告表示目前正在申請階段，一旦香港體育館接受了主辦機構的申請，那麼買票的歌迷可以在兩種方式下進行選擇，一種是退票，另一種是選擇去聽補場演唱會。當然，如果場地申請失敗，那麼主辦機構會馬上安排退票事宜。最終的處理方案，將在2019年1月31日公布。總體來說，主辦方在劉德華演唱會最新消息中表達了一個意思，就是要不負8萬歌迷。
先取消3場再取消7場，劉德華演唱會最新消息，計劃2019年12月補場，也可退票，要不負8萬歌迷！
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