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店長都是由基層一步步升上來的,在做店員或主管時,只要做事勤快就能獲得認可,而店長卻背負著更多的業績考核、團隊建設、客戶關係責任。
作為門店店長,你每天忙忙碌碌營業額卻沒有提升?甚至還有所下滑?你每天累得丟掉了生活卻還是沒有一點進步?
那這些事什麼原因造成的呢?我們自己做一個思考。
第一:請大家闡述一下店長每日應該做些什麼工作事項?
第二:工作中是不是有種無形的壓力?
第三:壓力來自何方?
經過事項的分析,一定是你沒有找到方法!
現在從以下方面進行剖析與反思,這樣你的思路就會打開。
現在我們來剖析原因:
看點 01 任何時候都要清楚什麼事情才是最重要的 門店的事情雜而多,而且隨時有,小到一個商品、一塊抹布的擺放,大到門店銷售提升方案的思考。一個店長一旦走進賣場就會發現很多的問題,問題的出現是肯定的,且還會隨時變化,看到門店管理出現問題時,如果店長親自一件件的做,或者遇到一個事情就喊店助或者課長來,這樣不僅店長會累死,課長也會煩死,還沒有結果。 相反,店長一定不要被這些問題擾亂了你的思路,一定要鎮定,一定要清楚你當前的重點工作是什麼,什麼事情才是你現在必須要處理的,等到這些重要的事情處理完了,帶著你的團隊集中來處理那些問題,然後安排門店員工來做,安排完成之後,一定要問他們完成任務有什麼困難和需要你協助的,這樣剩下的店長就只需要進行跟蹤和監督就可以了。
看點 02 培訓好員工才能管理好員工 有時候我們會發現安排員工做的事情,卻總是達不到你想要的效果,總覺得是員工沒做好,沒用心去做,當然這其中或許有員工心態的問題,但從實際來看,很多時候是員工不會做或者你根本沒有把要求不折不扣的傳遞給員工。所以在管理員工的同時一定要培訓好你的員工,要抓住一切機會來培訓你的員工,且在培訓中不僅只是告訴他要這樣做,更要告訴他為什麼這樣做,只有這樣員工才能領悟到其內涵,而且只有這樣員工才能靈活多變。
看點 03 總結和反思同樣重要 出現問題首先要從自身找原因。我們在工作中要經常進行總結和反思,在總結中才能發現自己是否遺漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客觀的評價自己從而進行改正、不斷得到提升。結果雖然不是唯一的評價標準,但沒有結果誰又能證明你到底付出了多少呢?