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來源:三茅網
今天一個做HR的朋友阿琳,愁眉苦臉的找到我,瘋狂吐槽「人心太險惡,社會套路多」。
「怎麼了,大美女?你是HR,工作中誰敢招惹你啊?」我打開了話碴,故意調侃道。
「別提了!前幾天補做背景調查,發現了好幾個應聘者的簡歷造假,被老板痛罵一頓,說我做事不認真!問題是還得重新招,之前功夫都白費了。」阿琳很鬱悶。
01
HR防不勝防的「簡歷坑」
一般來說,HR了解應聘者的方式是通過簡歷、面試問答和一些簡單的背調,但事實上,僅僅通過這三種方式來了解候選人,是遠遠不夠的。
這些候選人簡歷作假,很懂得列數據、說結果,每一段工作經歷看起來都是那麼的完美,TA的成長經歷會讓HR眼前一亮,覺得這就是企業要找的人才,不可多得的優秀人才呀!
然而,這一切都是假象。
「如何寫簡歷,回答面試官的問題,給面試官留下好印象,跟面試官談薪資的小技巧」這種教程網上隨便一搜,有條有框,簡單易操作。
一個人只要肯花兩天功夫包裝自己,面試階段騙過HR簡直易如反掌。
朋友阿琳就給我吐槽了下面三個例子:
1、移花接木
曉雯畢業不到兩年,在一家公司任職財務助理,工作一年多後,從原公司離職。在應聘履歷中,幾乎全抄襲了其上司的個人簡歷…
靠這麼一份移花接木的簡歷,曉雯居然成功跳槽,搖身一變財務總監,月入20K。
2、誇大事實
博濤在簡歷中寫到「2013年8月——2018年6月在原公司任工程師負責人」,後得知「2013年8月至2017年10月是技術人員,2017年10月才被任命於技術負責人,2018年6月離職」。
「5年」變「8個月」,以為是資深負責人,實際是新晉管理者。
典型的玩文字遊戲!雖然博濤的簡歷並不全是虛假,但「5年」與「8個月」的差距往往決定了是否可以錄用和薪資待遇。
3、串通雙簧
嘉欣離職原因寫著是公司經營不佳而倒閉,原有人員被遣散,證明人是李某某。嘉欣稱李某某是她的直接上司。
後得知公司目前仍正常經營,嘉欣和李某某是因工作態度問題被公司開除,倆人同時離開公司。李某某並非嘉欣的上司而是其他部門平級同事。
兩個人對好話術唱雙簧,問了也白問。
遇到上面這幾種情況,很多資深HR甚至都會中招,簡直是防不勝防。
02
虛假簡歷一般都有這幾種共性
虛假簡歷,主要有以下幾種表現形式:
1、學歷造假
2、任職時間造假
3、薪資造假
4、工作職位造假
5、職業資格造假
6、就職公司造假
7、公共治安信息造假
HR應該如何應對簡歷造假呢?俗話說,真的假不了,假的真不了。
今天,筆者就給HR安利幾種識別簡歷造假的方法:
1. 重視職前背調,打造誠信企業文化
如果員工是與企業「友好分手」,即便打背調電話給前同事,他們一般是不想得罪人、落埋怨、承擔責任的。背景調查中如果聽到最多的回答是「挺好、還可以、差不多」時,HR就要注意了!
如:面試中A稱每年都可以超額完成任務,因此多次受到主管嘉獎。但是在做背景調查的時候,他的主管卻這麼說:
問「和A平級的您的下屬共有幾個?A在其中的業績排名如何?」
「7、8個吧,他應該算中等。」
「A提出離職後您挽留了嗎?如果還有合作的機會,您會重新錄用他嗎?」
「那個時候我很忙沒顧上挽留面談,至於以後合作,再說吧。」
前任上司的回答如此遮掩,這時候HR就要重新審視這位應聘者了。
2. 在面試前就明確告知應聘者,會進行背景調查
背景調查一般需要應聘者的授權,才能進行下去。
但是如果說已經離職的應聘者卻眼神躲避,言語間想要岔開話題,或者乾脆拒絕背調卻沒有給出恰當的理由,那這個人十有八九有問題。
而且極有可能是與團隊相處不融洽,與原公司不歡而散。這樣的人招進來會極大的增加團隊內耗,拉低團隊效率。
3. 如果發現簡歷造假者,絕對不能聽之任之
哪怕是很小的問題,也應該立即通報上級,至於怎麼處理,就要看這個人的工作表現和認錯態度了,但是絕不能睜一只眼閉一只眼,因為你看到的小問題可能只是冰山一角,不弄清楚會後患無窮。
03
這四個崗位必須要背景調查
企業對於人才的渴望,筆者是非常理解的!但在招聘下面這四個崗位人員的時候,一定要做背景調查,要不然的話,很容易出事。而且,一出事就是大事,會給企業造成巨大的損失。
1、財務會計人員
對於財務會計的崗位,大家都知道,財務會計崗位管理著公司的帳目往來,管理著公司的現金流的情況。
對這些崗位,如果作為企業的管理者,或者用人部門不知道,對這些崗位進行背調,那麼會出現說做兩套帳,或者說在財務的帳目上動手腳,甚至會對公司的現金動歪腦筋。
更有甚者,某些財務管理人員還會利用工作中的矛盾和摩擦,製造一些對公司不利的證據收集在手,然後到相關的部門投訴,最後引起相關部門對公司的巨額罰款等風險。
2、採購出納人員
跟財務人員一樣,採購也是跟「錢」直接掛鉤的崗位。
每家企業的採購都決定著公司的成本與利潤,如果採購出納這個環節出問題,對企業的影響是致命的。
而且,這個崗位上的人員最容易了問題,畢竟和利益瓜葛太大,所以對於這個崗位上的人員,必須進行背景調查之後,才能放心使用。
3、核心研發技術人員
公司的研發技術崗位是公司的核心機密崗位。
在日常企業操作的過程中,如果企業的管理者或者資源部不對這個崗位進行背調,並進行系統的考察,那麼在日後的工作過程中,一旦出現這個崗位的人員的背叛,或者說資料的泄密,到那個時候就有可能給公司帶來不可估量的損失。
4、中高層管理人員
公司的中高層崗位除了積極應對日常的管理,還要做好日常的上傳下達,同時也關係到公司的發展,關係的公司的未來。
所以,在日常的工作招聘過程中,對公司的中高層崗位,公司的人力資源部和公司的高層,一定要對相關的中高層崗位的人員進行了背調。
最後提醒應聘者:在職場中,有多大能耐,就幹多大的事,不要拿自己的職業信譽做賭註。
每個人都擁有無限的潛力,所以千萬不要輕易越過紅線,因為這個後果可能會影響你一生。
與其惴惴不安,不如挺起胸膛,為自己奮鬥,為自己賣命!
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