「種草」是當下很流行的一個網路用語,泛指「把一樣事物推薦給另一個人,讓另一個人喜歡這樣事物」的過程。移動互聯網時代,「種草」在微博、微信等社交媒體平台擴散開來,像小紅書這種內容經營垂直電商更是把「種草」推向頂點。今天你被「種草」了嗎?你所認為的理性消費真的理性嗎?
為什麼你會被「種草」?
1消費模仿
法國社會學家塔爾德專門研究人類的「種草心理學」,他認為:「每個人都有模仿他人的習慣,而這種模仿是最基本的社會關係」。
對此,他還提出了三個模仿定律:
1)社會下層人士具有模仿上層人士的傾向;
2)在沒有干擾的情況下模仿一旦發生,便以幾何級數增長,迅速蔓延;
3)人類對本土文化的模仿總是優於外部文化。
所以,「種草」這個詞雖然新鮮,但它本質上是一種消費模仿,其中蘊含的社會心理與文化的動因,其實一直生長在人類的文化基因中。
2「種草」過程三因素
一般來說,種草的過程離不開三個因素:心理預期、社交媒體、口碑傳播。
1)心理預期。由於人類天生具有模仿社會上層人士的傾向,所以當我們對其他人的消費行為產生羨慕和向往的時候,就會忍不住想模仿,而模仿者也能在仿效的過程中獲得愉悅。
記得前兩年網上流傳著一組韓國小姐的選美照片,你會發現50個韓國小姐的臉長得一模一樣。為什麼會這樣呢?
因為她們被某一類明星的長相「種草」了,然後通過整容進行模仿,而當這種模仿成為一種盲從行為的話,就會產生一種頗為趨同甚至可笑的景象。
2)社交媒體。當今社交媒體的強大帶動了網路社群的崛起,很多消費者會自發地與興趣愛好、價值觀相同的人組成一個圈子,並且大家都希望在圈子里獲得身份認同,所以就會和別人共享消費偏好和消費信任,進而觸發大規模的社群經濟。
現代行銷學之父菲利普·科特勒認為,「如果消費者在購物過程中使用了社交媒體,那麼他購買商品的可能性將增加29%,並且,使用社交媒體的消費者會比不使用的人花更多的錢」。
這些年所謂的網路爆款都是在社交媒體上走紅的,比如,抖音上有一款很火的奶茶——「答案茶」,只要大家在奶茶的腰封上寫出心中的問題,比如:我能考上大學嗎?我下半年薪水會漲嗎?我下一個男朋友長什麼樣?
然後在心里默念5遍,當你打開茶蓋的時候,茶上面就會神奇地浮現出問題的答案,又有趣又好玩。因此,有趣又好玩的「答案茶」在抖音這類社交媒體的傳播下,品牌知名度也直線上升,很多消費者甚至專門跑過去體驗。
3)口碑傳播。「種草」是人與人之間,建立在信任基礎上的口碑傳播。這種信任堪比一次質量認證,可以減少自己篩選商品的時間成本,並且大家還可以借此話題展開交流,在你來我往中,鞏固感情關係。
如何才能理性消費?
多數消費者在模仿消費後容易產生後悔的心理,不知不覺間花費大量金錢,回頭一看帳單懊惱不已,自嘲要剁手。那麼如何才能做到理性消費呢?
1)按消費需求結構,即按生存需求、發展需求、享受需求的順序,考慮家庭的消費開支。
2)消費要量力而行。
3)消費要精打細算,注重效益,不僅要算金錢帳、時間帳、精力帳,還要注重消費每種產品的效用。
4)消費要適時。在消費中要注意消費觀念、消費習慣的變化,盡量避免在「過時」或即將過時的消費品上花錢而造成浪費。
人們總是樂於仰望那些比自己優秀的人,模仿他們的言行,而這種模仿一旦被喚醒的話,就會產生幾何級數增長的仿效性行為,進而構成某一時間的社會潮流。但在模仿的同時,我們還是得更加理性地消費,避免進入盲目模仿、盲目消費的怪圈。
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