世界500強員工常用的七個管理工具

1

「SWOT分析法」

▋Strengths：優勢

▋Wea.knesses：劣勢

▋Opportunities：機會

▋Threats：威脅

【意義】幫你清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優勢與劣勢，把握環境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅，對我們的成功有非常重要的意義。

2

「PDCA循環規則」

▋Plan：制定目標與計劃

▋Do：任務展開，組織實施

▋Check：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查

▋Action：糾正偏差，對成果進行標準化，並確定新的目標，制定下一輪計劃

【意義】每一項工作，都是一個pdca循環，都需要計劃、實施、檢查結果，並進一步進行改進，同時進入下一個循環，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。

3

「6W2H法」

▋What：工作的內容和達成的目標

▋Why：做這項工作的原因

▋Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人

▋When：在什麼時間、什麼時間段進行工作

▋Where：工作發生的地點

▋Which：哪一種方法或途徑

▋How：用什麼方法進行

▋How much：需要多少成本

【意義】做任何工作都應該從6W2H來思考，這有助於我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H，能節約寫報告及看報告的時間。

4

「SMART原則」

▋Specific 具體的

▋Measurable 可測量的

▋Attainable 可達到的

▋Relevant 相關的

▋Time based 時間的

【意義】人們在制定工作目標或者任務目標時，考慮一下目標與計劃是不是SMART化的。只有具備SMART化的計劃才是具有良好可實施性的，也才能指導保證計劃得以做到。

5

「時間管理-重要與緊急」

A、重要且緊急

▋緊急狀況

▋迫切的問題

▋限期完成的工作

▋你不做其他人也不能做

B、重要不緊急

▋準備工作

▋預防措施

▋價值觀的澄清

▋計劃

▋人際關係的建立

▋真正的再創造

▋增進自己的能力

C、緊急不重要

▋造成干擾的事、電話

▋信件、報告

▋會議

▋許多迫在眉睫的急事

▋符合別人期望的事

D、不重要不緊急

▋忙碌瑣碎的事

▋廣告函件

▋電話

▋逃避性活動

▋等待時間

優先順序=重要性*緊迫性

【意義】在進行時間安排時，應權衡各種事情的優先順序，要學會「彈鋼琴」。對工作要有前瞻能力，防患於未然，如果總是在忙於救火，那將使我們的工作永遠處理被動之中。

6

「任務分解法[WBS]」

即Work Brea.kdown Structure，如何進行WBS分解：目標→任務→工作→活動

WBS分解的原則：

將主體目標逐步細化分解，最底層的任務活動可直接分派到個人去完成；每個任務原則上要求分解到不能再細分為止。

WBS分解的方法：

▋至上而下與至下而上的充分溝通

▋一對一個別交流

▋小組討論

WBS分解的標準：

▋分解後的活動結構清晰

▋邏輯上形成一個大的活動

▋集成了所有的關鍵因素包含臨時的里程碑和監控點

▋所有活動全部定義清楚

【意義】學會分解任務，只有將任務分解得足夠細，你才能心里有數，才能有條不紊地工作，才能統籌安排你的時間表。

7

「二八原則」

巴列特定律：「總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。」 按事情的「重要程度」編排事務優先次序的準則是建立在「重要的少數與瑣碎的多數」的原理的基礎上。

舉例說明：

80%的銷售額是源自20%的顧客

80%的電話是來自20%的朋友

80%的總產量來自20%的產品

80%的財富集中在20%的人手中

【意義】這啟示我們在工作中要善於抓主要矛盾，善於從紛繁複雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。