想自我提升?先跳出思維的盒子

我們大多數都會聽過或遇過以下場景:

《呂氏春秋·自知》中的「掩耳盜鈴」故事中的小偷公想盜鐘,天真地以為捂住自己的耳朵自己聽不見別人也會聽不見。

又或是「馬謖失街亭」歷史事件中諸葛亮首次北伐,派馬謖駐守街亭,並告訴他當道紮寨以拒魏軍。結果馬謖不聽諸葛亮囑托,不聽王平勸阻,還是一定要上山紮寨,導致蜀軍慘敗,諸葛亮退守漢中,第一次北伐失敗。

又或者是我們特別有時間葛優躺沙發刷手機,卻沒有時間鍛煉身體,還抱怨時間都去哪兒了?為什麼喝口水都會胖?

無論生活還是工作中,還有很多類似這樣的例子。這種持續性的盲目、從自己狹隘的視角中,不認為自己存在問題——一個自己沒有發現的問題、只看到自己看見的和願意相信的事物,而且對他人的建議和批評非常抵觸的態度,被社會學家稱為「自我欺騙」。而在由美國亞賓澤協會所著的《別找替罪羊》中叫「在盒子里」

這本書通過湯姆的故事,闡述了「自我欺騙與思維盒子」的概念,「我們是如何進入盒子的,」 「怎麼被困在盒子里的,」 「怎樣跳出盒子」以及「如何持續待在盒子外’的過程,通過這些認知和方法從而改變我們的工作和生活——用不同的視角看待自己和他人,解決不想解決的問題,提高仍需改進的地方。

本書作者美國亞賓澤協會是一家管理培訓與咨詢公司,由來自商業、法律、經濟、心理學、哲學、教育等諸多領域的專家組成,曾幫助過Google、微軟、波音、耐克、雀巢、美國海軍等上百個知名組織減少人事問題,提高利潤。因此本書被譯為33種語言,全球銷量逾200萬冊,10年雄踞管理類排行榜前列,是真正能幫我們解決問題,提升自己的暢銷書。

通過上面的事例我們明白了什麼是自我欺騙的思維盒子,那我們是怎麼走進盒子的

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怎麼走進盒子的

舉個例子,因為昨天晚上熬夜太晚,你早上沒能按時起床,急匆匆趕公車上班。當你走進辦公樓的電梯,門快關上的時候,看到有人從大廳跑向電梯。那一刻,你覺得你應該為他留住電梯。

但是你沒有,眼睜睜地看著電梯關上,最後的畫面是他氣喘籲籲地快跑,手臂撲向前方。為了給自己開脫,你會找借口說我不認識他,我要在規定的上班時間前打卡,而且是他起床太晚,是他速度太慢,來安慰自己。

這種心里覺得要為別人做些什麼,實際行動卻背道而馳,這種行為就稱為「自我背叛」。同時你會開始為自我背叛的行為找理由並用一種自以為正確、公正的眼光來看待現實。事實上你看到的現實是扭曲的。因此,當你自我背叛時,你就進入了盒子。

那麼,進入盒子以後,我們是如何困在里面而不自知呢?

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怎麼被困入盒子的

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把別人視為物體

在本書中,湯姆的上司巴德在搭乘飛機時無意中得知,此次飛行中有部分票並未售出,而他幸運地找到了一個臨窗的座位,它旁邊的位置也是空的。為了讓別人知道這個座位已占用,他把箱子放在了這個空位置上,並且一邊看報紙,一邊用餘光觀察周圍的乘客是否關注他。

而在不久前,一次與妻子一起的飛行中,他們的座位沒有連在一起。而此次飛機基本滿員,想要把兩個位置調在一起是有難度的。此時,一名手中拿著報紙的乘走向他們並動說明,她旁邊的位置是空的,如果他們想在一起,願意與他們其中的一位換位置。

接下來,我們來對比兩個事例,就能清晰明白我們是如何把別人當成物體的。

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共謀——促使別人進入盒子

我們大多數人都帶著盒子,處於自我防禦的狀態,做好隨時用自我辯解反擊批評的準備。如果此時因為某個項目上的失誤,給公司帶來損失,在盒子里的你的上司責備你時,你會也進到盒子里,並且會反駁對你不恰當的批評。而此時你的上司更會變本加厲的責備你,你會更怨恨他。這就形成了一個惡性循環。

所以,在盒子里我們促使彼此做出不恰當的行為,也都會為自我辯解,並且給予對方留在盒子里的理由,這種迫使他人進入盒子來回應的,就稱為共謀

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關注點有誤——只關注自己,不關注目標

比如,在盒子里,你和同事需要共同完成公司的一個項目,為了讓自己在項目中表現得更優秀、更突出,你刻意隱瞞了對另一個人有用的信息,而這又給對方也這樣做的理由。由此帶來的麻煩是

這種只關注自己,不關注目標結果的行為我們稱為關注點有誤

本書中作者舉了個細菌的例子來說明:別人被感染並不能證明我們自己是健康的。事實上,如果身邊都是生病的人,自己被感染的概率也會大大增加。

在盒子里會如此影響我們的工作,生活,那麼該如何跳出盒子,獲得提升呢?

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如何跳出盒子

事實上,當你在思考要怎麼走出盒子時,在停止抗拒他人那一刻你就出走了盒子。

原因是當你開始後悔做某件事的時候,同事,家人,朋友對於你來說就是一個平等的人,而不是物體,你也開始質疑了自己的優點,我是不是真的在盒子外面?有這些感想和思考時,你就已經走出了盒子。你也許很意外沒想到如此簡單,但這恰恰驗證了作者在文中的表述「走出盒子的辦法永遠都在我們眼前」

現在,我們走出了盒子,問題的關鍵轉變成我們該如何持續的待在盒子外面呢?

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如何持續待在盒子外面

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更新認知—把別人當成人不意味增加義務和責任

在盒子外把別人當成有正常需求的人來看,並不意味著我們擔負許多義務和責任。它只意味著把別人看作與自己一樣的人。我們只是放棄了對與我不同的人的偏見——比如種族、信仰和文化與我不同。一旦我們把他們看作人而不是物體,我們就沒有那麼多偏見,會更禮貌,也會更尊重他們。這些改變也不會給我們增加負擔。

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不要試圖變得完美,努力去做到最好

為了待在盒子外面,我們需要重視為別人做事的感覺,但是這不意味著那些我們覺得很好的事情每次都去做。如果這樣做,我們只是想讓別人知道我們體貼,值得信任。而這些恰恰是我們不堪重負的原因——我們只是在向別人證明自己是個好人。

當我們也無法像自己希望的幫助別人的時候,我們不需要責備他們,也不需要為自己辯解。因為我們始終把他們當人看,即使我們無法馬上用理想的方式幫助他們。我們也只需要做到當下我們能做到的最好的。

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除此之外,我們還能做的:

不要抱怨別人在盒子里,努力讓自己留在盒子外面

不要關注別人做的錯事,關注你自己能做什麼正確的事

不要擔心別人是否會幫助你,關心自己是否能幫助別人

《別找替罪羊》這本書沒有跌宕起伏的情節故事,也沒有複雜的人物刻畫,整本書就是一場談話故事。但是它卻通過「自我背叛」「自我辯解」「把別人當做人還是物」「共謀」等過程一步步幫我們找到「自欺欺人思維盒子」的真相。

最重要的是我們能通過它解決不同領域的問題。比如,個人成長和自我發展,主管力和團隊合作,衝突調節,責任轉換,招聘選拔和測試。書中都給出了具體的事例來說明。

如果你也想走出「吃不到葡萄說葡萄酸」的自欺欺人思維盒子,重新審視自己,獲得提升,就從閱讀這本書開始吧。

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