俞敏洪:提成薪水制是「毒奶」,新東方差點被它害死!

編輯:人力君

來源:簡道咨詢(ID:JDZX-PRO)

全文共3266字,預計閱讀時間9分鐘。

今天一則「裸辭的7個理由」消息走紅網路,網友紛紛表示莫名紮心,先來看下這7條理由:

1、沒時間泡仔,看電影還要看好時間,下午場晚上21:00前到店。

2、沒時間旅遊,去個韓國,訂好機票,說讓退票。

3、沒有加班薪水,上班無期限。

4、別人請假,逢年過節要在崗留守。

5、沒有朋友,維護公司利益得罪人,做不到趨炎附勢、溜須拍馬、左右逢源。沒有朋友到連逛個街的人都沒有。

6、沒有前途,開業時營業額70多萬,現在只有10左右,見證過你的輝煌,也見證了你的衰退,無人管理,無人經營。

7、不想混日子了,很多員工現在都是混日子,我還沒到混日子的年紀,沒法安逸。

總有那麼一條讓你痛徹心扉,然而這麼多理由,總結下來其實就一個:薪水給的不到位!

對於企業而言,薪水怎麼發才算到位?是將員工薪水與業績相結合的多勞多得還是其他激勵模式?

想要留住員工,這種薪水模式一定要摒棄,本文以新東方為典型案例,探討目前普遍使用的提成薪水制給企業以及員工帶來的損害。

人力君

作為中國第一家在紐交所掛牌交易的教育培訓機構,從2014年到2015年,新東方因業績潰敗,股價從25美元一路下跌到9美元,陷入困境。

然而,從2016年開始,其業績發生大逆轉,全年做到營收100億人民幣,截止到2017年4月26日股價升至66美元,市值更是突破100億美元,成為首只市值超過100億美元的教育股。

新東方的V字走勢背後其實是新東方管理理念和制度的革新。對此,俞敏洪有著深刻的反思。以下共勉。

什麼是成果主義?簡單的來說就是將員工的收入與其業績成果直接掛鉤,以此來激勵員工努力工作的一種人力資源管理機制。

曾幾何時,以提成制、計件制以及目標考核獎金制等模式為核心的成果主義制度成為了中國企業界的寵兒,幾乎所有關於人力資源管理的課程、書籍和文章不論其內容觀點如何,基本都與成果主義密切相關,由於這些理論和信息的大肆渲染,讓所有人都認為成果主義就是人力資源管理無可爭議的核心思想。

說明這個道理其實再簡單不過了,中國足球這麼多年來一直無法打進世界盃,其原因顯然不是「球員的積極性不足」,如果真是這個原因,對於「不差錢」的中國足球來說,激勵球員拿出積極性來根本不是什麼難事。問題是,就算球員們拿出吃奶的力氣,就能打敗韓國、日本,闖進世界盃?

相比中國足球的球員們拿著巨額的收入卻總也打不進世界盃,中國女排的姑娘們拿著微薄的薪水,卻拿到了奧運會冠軍,似乎說明了「錢」不是激發人的積極性關鍵要素。當全國人民都在大談女排精神的時候,主教練郎平卻在奪冠後的新聞發布會上說出了這樣的話:「不要因為勝利就談女排精神,也要看到我們努力的過程。女排精神一直在,光靠精神不能贏球,還必須技術過硬。」

這對於企業的人力資源管理而言是否意味著一個啟示:員工的積極性其實一直都有,應把關注點放在提高企業和員工的實力上,而不是將業績不佳的怨氣全出在那些看不見摸不著的、抽象的概念上,如「缺乏精神」、「沒有積極性」或「執行力不強」等方面。

佛教中常說「因果報應」,這在企業的經營實踐中依然有效。任何工作的結果均與其過程緊密關聯,為何要對過程「視而不見」?隨著中國經濟增長的逐步放緩以及中國消費者的逐步成熟,越是盯著成果不放的企業越是難以獲得成果;反之,越是圍繞著顧客滿意而不斷創新的企業越是會有好的業績,新東方、海底撈等企業的成功究其根本原因僅僅在於其價值觀與其他企業不同而已。

正如俞敏洪所說:「這麼多年我始終堅持一個信條——只要路走正確了,結果自然會好。」放下浮躁的內心,廢除成果主義,讓成果自然發生!你還在等什麼?

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