編輯:人力君
作者:白菜
來源:維小維生素(ID:Weixiaowei6)
正文共2719字,預計閱讀時間5分鐘
唯有砥礪前行,排除萬難,窮盡自己的才智,如此才算盡人事。
——人力君
周末,我去深圳轉了一圈,主要目的是恭喜一個朋友,成功晉級,成為房奴。
拜訪朋友的時候,我順便陪她見了房子的中介。
小夥子肥頭大耳,有點中年油膩男的樣子,結束了就請我們一起吃飯。
雖然長得有點著急,但是他人情世故處理起來特別妥帖,用我們的俗話來說,就是「會來事兒」。
他叫小潘,95後,他已經是公司的銷售王牌了。
朋友公司所在的那層樓,幾乎都是通過這個小潘買的房。
16歲走出雲南深山,現在已經年入百萬,在深圳這樣高手林立的地方,他絕對算得上白手起家的精英。
當我們問及他的成功秘訣,他一邊不好意思的擺擺手,一邊熟練地給我們夾菜:哪有什麼秘訣,我們的工作很辛苦的…
2
想方設法
把自己打造成「長周期產品」
小潘自豪地說,他的客戶,都是客戶的朋友慕名而來主動找上門的,根本沒做廣告,一傳十十傳百,完全是沖著他這個人的人品。
就像我朋友,剛開始準備買房的時候,小潘就幫她留意著。
有一天,他給她發了一封郵件。朋友打開,真的是驚呆了!
這封郵件,將附近的所有房源信息,包括戶型、朝向、車庫、小區綠化、物業管理、學位地段、周圍發展空間、房東個人情況、房子優缺點等等全部列下來,做了一個excel表,密密麻麻,極度專業。
不僅如此,他每次在把照片發給朋友之前,都會主動篩選過濾了一部分不合格的房源,這一套兩房一廳,朋友過來一眼就看中了,10分鐘就簽了合同。
這樣高效率的中介,就是徹徹底底明白「中介」兩個字的作用——
把最適合你的,送到你的面前。
要知道,買房事後的細節,其實比談判更操心。
雖然,單子已經成交了,他還是事無巨細,一一過問跟進。
這套稍微有點偏遠的房子,後續過戶、合同、稅金問題,完全不用我朋友跑動勞心。
小潘很實誠,他說:不為別的,就為了能夠給別人留個好印象,下次有生意就介紹給我。
果然,我朋友就把我介紹了給他。
看來雷軍沒有騙我們,他說做生意有七字要訣:
專注、極致、口碑、快。
他從一開始就打算把小米做成「長生命周期」產品——做一個品牌,做一種生態。
這樣,才能讓降低廣告成本,讓客戶自己跑上門來。
這7字要訣還真的不是每個人都能想明白。
現在很多商人,本著收一次錢就賺夠一份利潤的心態,為了短期利益,把未來都賭上。
比如說,同樣是跟房打交道,我們對自如的房子失去了信心。
同樣是做中介撮合交易,我們對順風車再也沒有了膽量。
其實我們做人,又何嘗不是在做一個「產品」?沒有口碑的產品,只能擁有片刻的虛假繁榮。
3
每一個做到位的細節
都是你未來的助推
別看小潘是95後,處理人情世故真的是八面玲瓏,得心應手。
這絕對不是對他的誇獎,而是陳述一個事實。
朋友很不好意思地說,每一次從深圳到東莞處理裝修,小潘都會請她吃午飯,本來都已經簽了合同、辦好手續了,按理說與小潘沒什麼交集,可是小潘還是會給她提裝修的意見。
不僅如此,朋友無意中提到安窗簾找不到人,小潘立馬就主動攬了這個活。這簡直就是免費售後,貼心到家了。
周六的東莞瓢潑大雨,他貼心地把我們送回深圳。怕我們不好意思,就說自己到深圳有事情要處理順路搭我們一程。
他16歲就離開家門,吃了很多苦,受了很多罪,他明白人性里最恐懼什麼,最渴望什麼。
然而,他沒有把這些磨難作為負債,反而作為一項資產——利用它,洞透一切客戶需求。
到現在,他成為公司的銷售王牌,走的每一步其實都是細節的積累。
我突然想到了之前看的一篇文章,有一個的士司機,開個出租也會給客戶準備充電器、飲料、空氣清新劑、熱毛巾……
結果吸引了大量的長途客,營業額是其他司機的兩倍都不止。
從某一角度而言,體貼都是情商高的表現。
麻煩自己,方便別人,每一寸的細節,都是在放大你自己的個人品牌。
4
別把自己陷入偽焦慮中
當今有很多販賣焦慮的公眾號文章,總是說《我月薪2萬,吃不起20塊錢的盒飯》、《985畢業一年後,我連治感冒的錢都付不起》……
好像我們這些平民小百姓,做拿著死薪水的小白領,還有街頭的小商販都是一無是處。
其實,我覺得這些都是「偽焦慮」。
蔡瀾也說過:
「
人總是怕又老、又窮、又病,但是,你有很多求生本領的話就不怕的。求生本領越高,你的自信心越強。
其實啊,求生的本能,一直存在在平凡的我們的體內。發酵、沉淀、擴散。
像小潘這樣極度普通、出身深山的95後,也能從一個底薪3000的房產中介,走到有房有車年入百萬。這一段路,他走了7年。
你看到的,也許是平凡人的走運,或者是某個行當的暴利…
而我看到的,是他把盡力而為作為底線,把全力以赴作為上限。
從第一天起,一腔孤勇,堅持了2500多個日夜。
維小維,公眾號:維小維生素(ID:Weixiaowei6)曾任四大、網易等知名企業管理層,10 年 CFO&高管,掌管過億資產。實戰派財商教練,有料的職場達人,用乾貨和感悟給你一束光。人力資源管理經授權轉載。
精彩預告
文章第3條:《這3種「隱形成本」決定了你能走多遠!》
文章第4條:《「順其自然」是平庸者最貼心的安慰》
文章第5條:《社保入稅後,聰明的HR都是怎麼做的?》
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