在職場里，誰還不是個演員？ | 忙Day

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有人覺得有些規矩更像是演戲，而有人將其視作職場專業性的體現。其實只要我們的工作需要和人接觸、打交道，職場就是「劉老根大舞台」。

文 | 思小妞編輯 | 林欣煮

最近我所在的城市變天了，晚上收到我媽發來的微信：你那里降溫了，注意加衣保暖啊。我回復：收到，好的，外加一個笑臉。過了一會兒，我媽又發來一條微信：你這份工作是不是受了不少委屈？

我：嗯？怎麼這麼說？

我媽說你翻翻最近咱倆的聊天記錄：

媽媽：還在加班吧？按時吃飯。

我：收到，好的。

媽媽：回去了麼？打車小心。到了回個信息。

我：收到，好的。

無論我媽說什麼，我都會回復一句：收到，好的。

「收到，好的！」是我每天在工作中對同事、主管和客戶說的最多的一句話，沒想到，職業病帶進了生活中。

為什麼會這樣？因為在我剛入職時，HR員工培訓的會議上就強調了反饋的重要性，大到報告、小到「收到」，讓我印象特別深。久用成習慣，日常生活中也改不了口。

我問了身邊關係不錯的朋友，才發現大家工作幾年後，對公司的一些「規矩」早已「深入骨髓」，幾乎形成了生理條件反射。

@小林：醫療器械公司銷售助理入職一年

以前在大學時，同學們會說我的臉很「臭」，放在現在大概就是那種不茍言笑的高級臉吧。工作一年後，現在的我連哭嘴角都會不自覺上揚。

經常跟我的上司去見客戶，微笑已經成為生理習慣。我們公司是大公司嘛，業務培訓比較全面，當時就「微笑」這件事還上過專門的課。現在，我不僅見到客戶自動微笑，開會、同事講話、爸媽打視頻過來都會條件反射把笑容掛在臉上。雖然笑得時間長了臉會僵，但也有好處，至少爸媽覺得我工作的很開心。

@薇薇某大型電商公司市場專員入職兩年

我的工作有三分之一時間在開會，和團隊開會溝通項目、和客戶開會提交方案、跨部門合作協商分工……逐漸我養成了一個習慣，只要有人對我說「咱們溝通一下」這類話，我會非常自然地拿起手邊的工作筆記和油筆，準備在上面記錄些什麼，哪怕這只是個不到3分鐘、確認進程的口頭溝通。

有一次，主管讓咱們團隊的人在會議室碰頭商量一下團建的事兒。我帶著紙筆就去了，二十分鐘後確定了團建流程，我在筆記本上寫下：

x月x日，團建記錄：2點xxx KTV、6點德莊火鍋。

@晨某咨詢公司商業分析師入職三年

工作三年，我突飛猛進的兩項技能：一個是酒量、一個是PPT水平。前兩天整理電腦文件夾，才發現工作這些年做的PPT要翻好幾頁螢幕。咨詢行業大概對PPT有種迷之喜愛，而且視覺化一定要做得好，能用各種表格和圖形展示的絕對不多寫一個字。

其實有時候兩句話就能說清楚的，但為了凸顯高端洋氣上檔次的格調，必須拿圖表「砸暈」金主爸爸們。

現在我做PPT，職業習慣是先不構思框架和草稿，直接在腦海里構圖，想想什麼樣的圖表展示出來能更顯高級。

類似於這些不同行業的職業習慣還包括：做外貿的朋友學會用字母簡稱來表示「行話」；在組織架構複雜的大公司工作的朋友發郵件時會按照職務級別高低來輸入收件人；從事新媒體的朋友點開任何一篇文章會先忽略內容而是直接拉到底部看閱讀量……

每個組織都有自己的規矩，入職後我們會像海綿那樣自動吸收。有人覺得有些規矩更像是演戲——演給主管、客戶和同事看的，比如PPT的每一頁都真的有必要插入表格麼？而有人將其視作職場專業性的體現。

其實只要我們的工作需要和人接觸、打交道，職場就是「劉老根大舞台」。而這些「演戲」有時候也有它的好處：

它能讓你盡快熟悉和運用自家的規矩，在工作中節約溝通成本、團隊合作更順利。

朋友在一家創業公司工作，公司特別流行寫周報，一周工作結束後,每個人幾乎還要用1小時的時間來寫周報，總結本周工作情況、列好下周工作計劃，還有固定的格式。

一開始朋友特不習慣，感覺這種行為很形式化，感覺像是做做樣子。後來他發現這種方法不僅能讓老板、團隊主管了解每個下屬的工作情況，省去了不必要的溝通，團隊之間也能有進一步的了解（尤其涉及跨部門合作時）；更重要的是，每次到年終總結，前半年的工作都忘得差不多了，這時翻翻之前的周報，事件、進展、結果寫的清清楚楚。

它還能塑造你「專業」的形象。

例如隨身攜帶筆記本、每天主動和同事問好，即便不熟，這些「演戲」能讓老板覺得你靠譜、同事覺得與你相處舒服、客戶覺得你專業和安心，那麼專業人士的人設就稍微建立了吧。

其實職場上誰不是在演戲呢？主管給你畫餅、同事給你挖坑、客戶給你臉色，人人都是演員，有義務要唱好自己的那出戲。究竟能演成影帝/影後，還是永遠的面癱，關鍵在於尺度的把握。

想要在職場上成為影帝／影後級的演員，修煉的重點有四條：

第一，還是要以完成本職工作、KPI為首要任務，這是職場專業性的根基。

朋友前段時間招進來一個新人讓她特別頭疼。怎麼說呢，這位新人應該看過不少成功學，皮毛功夫學得特別好：主管布置的任務每次都是「收到，沒問題」，結果Deadline到了，方案拿不出來；寫郵件稱呼、標點從沒寫錯過，格式也很規範，但看完整封郵件你就是不知道他想說什麼。

戲做得再足，目標沒有完成，怎麼評都是演砸。

第二，周圍的人覺得舒適麼？

大學同學研究生畢業後進了一家外企，他想既然是外企嘛，講話必須是「Lucy這個case你來follow OK吧，不然我Fire掉你整個team！」這種風格的，況且自己也在國外混了個碩士，講話不加些英文不體面。

萬萬沒想到，雖然是外企，但他們團隊從主管到同事，沒人起英文名，大家溝通也是用標準的普通話、團隊內部溝通郵件也是全中文。試用期六個月轉正後，團隊幫同學開歡迎會，大家也熟悉了，終於向他吐露了心聲：能不能好好說人話！

第三，你的演出是否帶來額外「收益」（與錢無關的那種）。

比如，也許你並不喜歡主動和同事微笑問好，但為了留下好人緣的印象，就讓自己帶上了日劇女主角的暖系笑容，久而久之，大家都開始主動問好了，以前冰冷的辦公室開始變得有人情味了。