如果說一個機構是一個人能力的延伸,那麼,如何讓整個團隊像「一個人」一樣去思考、去行動、去戰鬥,則肯定是許多創始人夢寐以求的事了。
來源 / 網路
整編 / 華營管理私塾
執行力,通俗易懂的解釋就是員工完成工作的能力。每個企業都希望員工能夠自覺自願的完成工作,此時,需要引用企業文化對員工執行力進行影響。因為企業文化的影響是無形,可以慢慢地在員工的工作表現中體現出來,員工在不自覺中受到企業文化的引導,在工作中更加積極主動。
說到執行力,不得不提華為的文化建設。
中國多類的企業都在學習華為,但文化理念的貫徹又不是照搬全抄。如題目所描述企業,與華為相比,同樣是高新技術企業,同樣是管理成熟,同樣是流程制度全面,但要想華為一樣有效提升執行力,我們繞過執行力表面的字條,看看隱藏在背後的企業文化建設管理模式:
執行力文化的建設不是一蹴而就的,而需要長期的宣貫管理,如上面模型所示,需要經過理念宣傳、流程建設、考核評價和持續改進四個階段。
理念宣傳:莫把執行力當口號,它是一種價值觀
一個公司如果執行力不好,不是員工沒有能力做,而是大家不想做。怕麻煩,怕工作越做越多,怕對結果負責任,遇事能推則推,能省則省。從文化角度上來講,推卸責任就是這些員工的價值觀,深入在他們心里,表現在他們行動上的一種理念。
當公司大張旗鼓的宣傳執行力文化時,價值觀不統一的員工第一個想法是「此事與我何幹?」,不理解執行力的真正含義和要求,一切以「自我」出發,認為自己只是一名普通員工,沒什麼責任可言。
所以,我們在倡導執行力的同時,不能僅僅將其作為口號,而是將其作為一種價值觀,使其無處不在,深深植入員工的心中。
1. 標語植入
進入華為,可以看到廠區和辦公區大大小小的橫幅和廣告畫,對執行力文化的宣傳,讓員工從視覺角度了解文化理念。
2. 活動植入
各類大小活動中,唱紅歌,做比拼,雖與現代流行色彩格格不入,但從根本上滲透著中國軍人高度的執行力和戰鬥力,潛移默化地影響著員工的行為。
3. 會議植入
會議的討論,永遠以問題出發,以解決問題為討論焦點,以何時完成為跟蹤。會議思路的貫徹,一再強調「以執行為首任」,讓執行力的理念融入日常工作中。
4. 培訓植入
提升企業員工的整體執行力就必須要有一個高質量,高素質的員工團隊。公司外部,華為在招聘員工時,選拔優秀且符合公司文化的人員進入企業;公司內部,華為建立完善的培訓體系,單獨安排華為文化宣導,使他們對自己的工作崗位和公司理念有更深刻的了解和認識,提高他們認識問題、解決問題的能力,具備更高的能力勝任自己的崗位。
5. 行為植入
管理者的行為是員工學習的榜樣。華為及其強調管理者的選拔和培養,讓管理層先一步擁有良好的執行力價值觀,必須清楚地告知員工你希望獲得什麼成果,反復強調並以身作則,以引導員工,約束員工。層層將執行力的價值觀落地到基層員工。
機制建設:良好的執行力需要管理機制做保障
價值觀的植入是培養員工的主動性,但員工仍會面臨各種問題:我們要如何做?別人會如何做?我遇到困難如何反饋解決?這時,管理機制的建設作用便顯現出來,管理制度不完善員工在崗位上就缺乏約束,沒有制度的約束員工在工作中就難免會懈怠、馬虎,推卸責任,這樣自然會導致員工執行力降低。事實上,管理機制告訴了員工要如何做!
1、目標管理
執行力的前提是員工要有明確的工作目標。但需要明確的是企業的目標並不是員工的目標。華為在做目標管理時,會將企業的目標逐步分解為業務、部門目標、團隊目標和個人目標,並協同員工做好個人的執行計劃,使員工對自身的工作目標充分的認識和理解,從而提升員工在工作中的執行力。
2、溝通機制
除了完善員工個人管理,另一個重點是打通員工與上級之間的溝通機制,即建立有效地信息流通管道。員工在工作中遇到了問題,如果得不到有效及時的解決,會影響員工積極性,降低工作效率,降低員工執行力。華為在該方面建立了自上而下和自下而上的溝通機制。上級可以通過自上而下的溝通機制,及時檢查員工的目標完成情況,查找問題,及時協助員工達成目標;員工可以通過自下而上的溝通機制,將遇到的困難及時反饋給上級,促進目標執行更加有效。
考核評價:良好的執行力需要考核激勵做監控
執行力的宣貫是一個長期過程,在培養主動性和制度約束的情況下,需要定期對員工行為進行監控,進行優勝劣汰,表彰優秀,保持公司團隊人員一定的流動性和優質性。
1、績效管理
華為的績效考核是一個系統的管理過程,堅持目標導向,提高員工自我管理意識,強化執行力。同時,在考核周期上,按季度及時定期跟蹤指導,防止惰性的產生。
2、激勵管理
華為的激勵政策最重要是如何讓激勵政策真正覆蓋到奮鬥者身上,通過較高的回報告知所有員工公司的鼓勵導向在哪里,鼓勵大家朝著目標方向進行。一方面是精神激勵,如評比執行力較強的年終優秀員工,從榮譽角度激勵員工;另一方面是物質激勵,通過獎金、股票和加薪的方式,從資金方面提升員工生活水平,並予以激勵。
持續改進:執行力提升永無止盡,持續改善是關鍵
持續改進是提升執行力的循環過程,其核心就在於各項工作的自我完善、自我修煉的持續改進,增強企業可持續發展能力。
我們在貫徹執行力的過程中,宣貫植入、機制建設、考核獎勵並不是一次性完成後,便不再做改變的。我們需要結合公司的實際,認真梳理,修改完善各類制度和活動,廢舊立新,及時糾偏,讓執行力的觀測流程更加合理,體現其實用性、時效性、針對性和可操作性。
【華為企業文化30講】是由華營製作的一門線上音頻課程,共30講。課程精選出30個影響華為發展的重大案例事件,由華為公司前兩報編輯部執行副主編王星原老師播講並解讀華為企業文化如何從實踐中來再到實踐中去,為企業賦能助力,為主管者解惑答疑。
播講老師
王星原華為公司前兩報編輯部執行副主編
曾作為工程設計規劃人員參與華為公司多個國內、歐洲地區重大電信項目實施交付工作。後加入《華為人》、《管理優化》編輯部,任執行副主編。曾任華為企業BG人力資源高級經理,華為公司大學金牌講師,華為大學高級幹部研討班主任。
課程亮點
1、親歷華為企業文化建設的前高管老師播講
2、真實還原華為文化發展中的經典案例場景
3、精準解析案例事件背後的文化目的和意義
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