這些是我工作過程中，醫院老板抱怨最多的問題。以我最熟悉的醫美為例，很多整形醫院現在都與美容院、健身房等等其他機構做異業聯盟，也大張旗鼓做廣告，還逼著員工天天朋友圈刷屏，然而客戶增長，依舊是每個醫院最重要的命題——因為不增長，就活不下去，這是一個殘酷的現實。
過去管道醫美風頭正茂，整形醫院看到美容院，都好像找到了救命稻草；我狂妄地預言一下，未來幾年，美容院將不再是整形醫院最大的吸金利器，但是這種圈子行銷的模式不會消失，而是會愈演愈烈，誕生更多的意見領袖幫助醫院完成拓客和裂變。
網紅、搞得定女顧客的帥氣理髮小哥、小區聊天協會會長、女性社群活躍分子，都有可能成為民營醫院新的救命稻草，當然具體選擇哪些人，跟你醫院的項目定位有關。最重要的是，你的合作夥伴就藏在你過往的顧客里。
但這些稻草根是不是足夠堅韌，最終還要看醫院對於客戶、對於需求的理解。
行銷難就難在，它不是分析數據、制定策略那麼簡單，而要搞清楚合作夥伴的心理：為什麼我要幫你帶客？也要清楚客戶的心理，也為什麼我要購買你的項目？
我個人不喜歡講太多複雜的深奧的理論，凡事有基本原則，本著幾個不變的原則，就不會做得太差。
裂變，是要想清楚這兩個問題的；因為它是一個拉新和轉化的手段，而要好好把這樣一個增長方式用起來，需要借助六個常用要素。
哪六個要素？互惠、承諾、權威、從眾、喜好、稀缺。
這六個要素不僅對行銷有用，對裂變同樣起效果，因為裂變也是要解決吸引客戶的問題，那麼，這六要素是如何在裂變里被應用起來的？
三、權威
說到「權威」，很多老板就說了，我們公司用的是最好的進口材料，請的最貴的專家。
也有些老板就蔫了：我們就是個小機構，勉強有證，無任何權威認證，不能跟大醫院比。
那麼這樣的情況怎麼破解呢？每個醫院實力不同，不能一味地要求太多，我們要多想辦法，利用一切可以利用的權威。
最好的辦法就是，把權威的性能轉嫁給具體人物、產品、服務上，這叫信任傳遞。
怎麼做呢？比如，把你和知名專家或者明星的照片掛在醫院內，也可以出現在所有的宣傳物里，形成代言效應。再比如，給你的醫生突出最吸睛的頭銜。還可以，哪怕你只是進了某一個大公司的材料，也可以轉嫁為與其公司達成技術合作。
通過這些處理技巧，客戶因為熟知這些權威人物，自然就會相信你的真實性，繼而達到轉化目的。
可見，這已是慣用伎倆，而且屢試不爽。
不過，現在對於權威的真實性，廣告法有嚴格規定，除非能提供符合事實的證明，所以要適可而止。
五、喜好
為什麼你的爆品項目看似符合市場需求，也請專門的策劃公司做過包裝，還是沒有賣爆？原因有多種，但其中一個答案在於，沒有擊中客戶的喜好。
用不喜好能讓客戶產生恐懼，想起痛點，而用喜好能讓客戶遠離這種恐懼的痛苦。
這就相當於說：不喜好等於你病了，而喜好等於我有藥。
我們需要做的是找到客戶的痛點，並給出消解的方案。
比如做整形：老公從來不把你的照片曬在朋友圈？這正常嗎？看看娶了漂亮老婆的男人，哪個不是天天在朋友圈秀恩愛呀。
比如做私密：你老公已經有多久沒有按時回家了？你真的以為他是在加班嗎？
當然，我個人也不建議每次都用這樣的說辭來宣傳男權主義，只是針對某些婚姻家庭本來就出現問題的女性而言，這招真的很管用。也適合去灌輸一些想法理念，給客戶洗腦。
來源：華夏醫界網
作者介紹：趙慧，2010年入行醫療行業，現任璽道商務咨詢品牌行銷顧問，專注大醫美、大健康行業的品牌行銷研究，擅長品牌與項目的行銷定位、包裝推廣以及新媒體行銷，服務客戶包括虞美人國際集團、凱麗國際、藝涵國際等40多家，參與打造了藝術齒雕、KSA美胸、東方美眼等爆品項目，開發《醫院全員微信行銷》、《醫院市場人員4大難題與6大招數》、《銷售文案》等課程。
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