外部輸血VS企業自我造血
上周和一位培訓咨詢界同仁交流，他說：店長培訓是一個偽命題，店長的成長是企業有需求，希望店長快速成長經營好門店，企業做到盈利和擴張，而大多數店長是不願意學習的。
就他的這個觀點，文娟不能全說對或者錯，但至少反應了一個問題：企業店長團隊打造的難，原因在：任店長崗位的人他的榮譽感沒有任高管的強，易跳槽；店長崗位人員文化層次原本就不高，大多數在學校就不愛學習，工作後再要求學習自我感覺就痛苦；大多數覺悟不高，學習後的改變和執行很多人認為就是給自己工作找麻煩，所以學後不用。
而與之相反的是：店長管理著一個投資幾十萬乃至上百萬的門店，管理著一個小團隊，麻雀雖小，可五臟俱全，需要掌握如下技能：
一、從管理角度看
1. 門店人員選、用、育、留的能力；
2. 目標管理與達成的能力；
3. 向上溝通與向下溝通的能力；
4. 現場管理的能力；
5. 團隊激勵的能力；
6. 自我主管力修煉的能力；
······
二、從經營角度看
1.會員管理與激活的能力；
2.大活動執行、小活動策劃的能力；
3.店鋪業績診斷的能力；
4.數據分析的能力；
5.利潤管理的能力；
6.商圈競爭分析的能力
······
三、從貨品角度
1. 庫存管理能力
2. 商品專家
3. 陳列專家
······
可以說好店長並不比大公司CEO思考的問題少，那一邊是企業對店長成長有需求，一邊是店長團隊打造的難，我們應該怎麼解決？
很多公司會選擇外聘講師快速打造店長團隊，當然這不失為一個好方法，能快速讓企業有一批會銷售、懂管理、知經營的中層團隊。
從長遠來看，我們認為更合適的方法：那就是打造企業內訓師隊伍，花費的時間、精力等成本雖大，但可以一勞永逸，至少在店長團隊打造這個版塊只需與咨詢公司進行一次深入合作，後續根據情況在做補充即可。
最後做個比喻：
外聘講師是給企業核心團隊打造輸血；連鎖企業內訓師隊伍建設則是企業具備了自我造血功能
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