優秀的溝通者,從不做的那些事

溝通是今天這個社會的重要話題。如果沒有人聽你不得不說的話,你的感受如何?我相信這是你不敢想像的。在企業中,如果你是管理者,
你必須依靠你的聲音作為你處理問題,安排工作的最有力的工具之一。語言是最複雜的,你需要通過說話來結束銷售,進行銷售談判,激勵員工,釘牢投資。所以言
語的大影響力,也會帶來大的風險。如果你不能很好的溝通,員工也會極大地損傷你作為主管的效力。

那什麼是我們在溝通
中最經常把我們帶入歧途的方式呢?The Sound Agency的創始人Julian Treasure就在TED
Talk上談到這個主題。他概括了那些糟糕的溝通者最終疏遠聽眾,而且也讓他們的聲音力量削弱的方法。如果你想成為一個優秀的溝通者,並願意通過聲音來改
變他人的行為,Julian Treasure建議你必須避免「說話的7宗罪。」

閒話

閒話可能有它的用處,強化團隊,羞辱懶蟲,以達到更好的表現。但是如果你想成為一個有影響力的演講者,那就避免閒話。Treasure指出,「我們非常清楚那些傳播流言蜚語的人,5分鐘之後,就會傳播我們的閒話。」

判斷


些人認為有影響力的說話就是說的正確,以及說服其他人這一事實,但是真正優秀的溝通者明白,通過用證據炮轟另一方,爭論很少能勝出。告訴人們,他們是錯誤
的或者糟糕的,這確實是一個讓他們改變的糟糕方法。如果你是一個好的溝通者,避免引發其他人的防守意識。「如果你知道你正在被審判,同時也感到被要求,傾
聽別人會變得很難。」Treasure這麼說。

消極

這一點就不需要太多的解釋了。辦公室里情緒低沉的人幾次插話,這種人就是那種一定會淒慘表情回應「進展如何?」的人,這種情況足夠讓大多數人明白這種不受歡迎的人的消極力量。別成為這樣的人。

抱怨

作為消極的孿生兄妹,抱怨可能會給予相比純粹的消極更多直接的快樂。誰不享受一點不時的一起呻呤,但是Treasure指出,隨著時間遷移,不斷的抱怨,對一個交流者而言,不僅對你的效率,而且對集體情緒都是糟糕的,「病毒是病毒痛苦。」

借口

當情形變得艱困時,某些同事會把你扔到汽車輪下,來救他們自己。「一些人會不斷拋出責備。他們只是責怪別人,不為自己的行為負責任。」Treasure說。有力量承擔自己的錯誤時贏得他人尊重的好方法。

誇誇其談


一點可能對很多創業者適用。的確,你需要表達信心,並在你的企業上銷售其他的,但是死鑽牛角尖的積極性會有反作用。Treasure說,「這確實會貶低我
們的言語。」別成為那種人,就是他們的話語,在其他人那里會不斷主動被打折,「哦,他說的真有那麼好?也就意味著有一些積極方面而已。」

當然,如果你說的過火,就會變成一般的謊言,這會讓每個人同意讓別人相信你的話是值得聽的,是沒什麼意義。

武斷

Treasure定義這宗言語的罪就是「觀點和事實混淆。」用你的包裝了一定真理的觀點來炮轟別人,他們會很快認識到你正在故意誤導他們,或者根本沒有交流的空間。他們就會拒絕聽你。

看看Treasure對於溝通的幾宗罪,看看你在溝通中有哪些問題,你需要在未來的溝通中避免。也看看Treasure對於有影響力的溝通者的四個基石:真誠、誠實、正直和愛,來強化你的溝通。

微信號:actionselling

❶ 近期公開課 : 11月29-30日 深圳❷ 科特勒學院專注企業行銷銷售培訓❸長按右側二維碼,訪問學院微網站

↙ 點「閱讀原文」,在線報名

分享到Facebook

 


不知道如何找適合的對象?歡迎加官方LINE → Line ID:@shesay
戀愛小秘書免費一對一諮詢!
✔追蹤我的YouTube:https://www.youtube.com/@datenami
✔追蹤我的TikTok:https://www.tiktok.com/@datnami

 

配對成功的關鍵:參加實體交友活動

erose主題派對與戀愛小秘書創辦人娜米表示:「透過各種有趣的實體活動,不僅能親眼真實見到異性,也能在活動進行中讓大家很輕鬆自然的認識彼此、聊天互動,能更快速的找到適合的對象。」

結合大數據用心篩選 + 客製化條件配對

戀愛小秘書團隊已經成功替4000位以上的未婚男女配對成功,這個驚人成果背後的秘密在於「高度客製化服務」,跟每位客戶深度訪談,瞭解客戶真正的特質及需求,從「契合度」提高速配率。

訪談結果結合專屬的人格分析測驗與數據配對分析,精緻化的操作,締造高速配率!

除此之外,戀愛小秘書團隊還會定期追蹤客戶的後續狀況,目的是希望協助客戶發展長期且穩定的伴侶關係。

實名認證防造假!隱私保護最安心!

採用「實名認證」的制度,不僅是把關顧客的身份,避免已婚人士或動機不單純者的加入,更對客戶資料嚴格保密,讓客戶們能在安全且有隱私的狀況下認識另一半。

多元有趣的主題活動,豐富你的社交生活

戀愛小秘書團隊每個月都會規劃豐富多元的實體活動,從戶外踏青、娛樂遊戲、手作、料理課程到桌遊活動,希望客戶們能從歡樂的氣氛中認識彼此。

透過實體活動讓大家先有初步的接觸,然後再為會員們做「客製化」的約會安排。

另外針對想提升自身魅力的客戶,也有投資理財、形象穿搭等講座可供選擇。

追求脫單,先勇敢跨出你的第一步

許多單身者為了心中理想的對象條件,在還沒認識新朋友時,就先限制了自己。建議以認識新朋友的心態,積極參與活動,並適當的設限,才能真正為自己帶來戀愛的機會!勇敢跨出第一步吧!

♡ 現在就和戀愛小秘書娜米聊聊吧Line ID:@shesay

♡ 追蹤娜米的臉書粉絲團

她來報好康

 

SheSay 專注在 兩性、愛情等領域
建立專屬女生觀點的品牌形象
堅持「在第一時間掌握男女的時事議題」
將時下最流行的話題網羅、呈現。

馬上測算你的戀愛密碼

戀愛小秘書-娜米

單身很久?一直被分手?
從生日就看出你的戀愛疑難雜症!
娜米的戀愛數字密碼來幫你了。