中國客「浪漫」消費感動法蘭西,機場免稅店擴建迎「財神」

免稅店是機場收入的重要來源。近些年國際遊客、尤其是中國遊客的大幅增長,使得奢侈品牌日益重視在機場開設店鋪。然而需要注意的是,機場免稅店出售的大部分商品價格都比普通店鋪高。

根據Generation Research公司可能,2017年全球旅遊貿易(旅遊零售業)銷售額飆升8.1%,達到585億歐元。法國市場增長6.5%,達到59億歐元,其中機場占總旅遊銷售額的56%,火車站占25%。按此速度發展,法國旅遊貿易銷售額將在2020年超過70億歐元。

這里是巴黎地區最大的購物中心之一。2018年夏天,以百萬計的國際遊客在別致的精品店、酒吧和餐館間穿行,最後抵達登機口。他們可以在一號航站樓選擇吃日式料理、法式快餐或者美國的麥當勞,在2號航站樓做個髮型或者美容護理。戴高樂機場的老牌免稅店倒沒什麼新鮮的,顧客可以在那里買到著名品牌的香煙、烈酒和香水。

法國《世界報》7月9日報導,巴黎戴高樂機場將成為圖盧茲、尼斯和里昂機場之後下一個私有化機場經營商。機場客戶總監Mathieu Daubert表示,私有化不會改變任何事情,但收入變得至關重要。他透露,2020年底之前戴高樂機場購物中心將達到巴黎老佛爺百貨的規模。2017年,機場商業收入達到4.59億歐元,比前一年增加2.2%。2016年到2017年底間,機場購物中心面積從35000平方米增加到58000平方米,目前正計劃再增加或翻新40000平方米。

國際機場聯合理事會(ACI)經濟和項目開發主管Stefano Baronci表示,全球所有機場,不管是公共的還是私人的,都開始實施這種多樣化經營,因為它們可以成為經濟不景氣時的「安全氣墊」。他指出,平均來說,這些非航空服務占機場總收入的39.4%,淨利潤遠高於傳統航空服務。其中商店和餐飲業的營業額遠高於停車場。

中國人機場消費最耐心

報導稱,法國機場零售業的好業績要感謝中國顧客。戴高樂機場乘客提前到達機場的平均等待時間為1小時30分鐘,而中國人的平均等待時間為3小時20分鐘,他們預留了大把時間購物。

媒體可能,擁有護照的中國人口將在5年內翻番,出境遊人數繼續爆棚增長。在戴高樂機場,從來不乏關於中國富豪的「浪漫故事」。今年5月底,一位中國客人在戴高樂機場花1萬歐元買了一瓶1976年的紅酒。2E航站樓的一位管理人員稱:「因為這些亞洲顧客,我們可以賣出單價超過10萬歐元的紅酒和烈酒。」

但是機場專賣店的意義並非僅僅在盈利,這也是品牌的形象戰略:除了香奈兒、古奇、迪奧、普拉達等價格不菲的著名品牌,還包括高端品牌食品,比如以馬卡龍著稱的Laduree和茶葉和茶具專賣店Kusmi Tea。

機場免稅店真的便宜嗎?

在人們的印象中,免稅店售賣的商品比普通商店來得便宜,但事實並非如此。一名曾在巴黎戴高樂機場免稅店工作過的女士坦陳:「通常機場免稅店商品的原價會比普通商店來得高,所以免去10%到20%關稅,並不表示商品就比普通商店便宜10%到20%。尤其是巧克力、餅乾、糖果等食品在機場免稅店價格都比較高。」

免費比價搜尋引擎Skyscanner曾經做過一項關於機場免稅店的調查研究。團隊挑選了六種遊客最常購買的免稅商品:馬天尼威末酒(Martini Blanc),Jack Daniel’s 黑標威士忌(Jack Daniel’s Black Label),萬寶路(硬金)卷煙(Cartouche de Marlboro Or),博柏利(Burberry)My Burberry香水,費列羅巧克力(Ferrero Rocher),以及三角巧克力(Toblerone)。Skyscanner分別對這些商品在13家機場免稅店的價格與法國連鎖超市(家樂福、Intermarché和E.Leclerc)、連鎖化妝品店(絲芙蘭Sephora、Nocibé)和煙草店售賣的價格進行了比對,發現僅有香水和卷煙的價格在免稅店得到真正的便宜,其它產品在免稅店售價反而高出很多。但同時,中國遊客使用的某些消費手段(比如銀聯卡、微信、支付寶……)可能在境外免稅店獲得打折服務,因此享有更低的價格。

Skyscanner分析認為,免稅店商品並非以商品「裸價」售賣。通常,機場免稅店商品只是免去了進口關稅部分,但其它稅費,如增值稅等依然存在。另外,免去了進口關稅也並不表示商品就一定便宜。通常,商品價格會受到兩個重要因素的影響,其一是商店的地理位置,其二是匯率。在機場,商家的地理位置有其壟斷的優勢,只要商家願意,完全可以在免稅的同時,提高商品的商業利潤。

(歐洲時報/來米、周周 編譯報導)

編輯:Thomas

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