2018年天貓雙11期間,Bianews在現場見證了:馬雲挑戰達人連敗五場、天貓雙11最終以2135億元收官,以及其他多項數據打破紀錄等多個亮點時刻。
本次打敗馬雲的不是武林高手,也非明星大咖,而是——八秒綁一只大閘蟹的天貓蟹農,塗口紅塗出 金氏世界紀錄的淘寶主播,月均打包4萬件包裹的打包女王,15秒擺30個POSE的女裝模特,以及送了17年快遞的快遞小哥。在馬雲眼中,他們是天貓雙11背後真正的英雄。
馬雲希望用這場挑戰來致敬無數為天貓雙11付出努力的普通人。他說:「所有人都贏了,就我一個人輸了。今天輸得很開心,因為我們的客戶強大了,我們的合作夥伴強大了,我們的員工強大了,這是我們自己真正最大的成功。是大家創造了雙11,也是你們的奇跡。」
下面就讓我們一起來回顧下今年的天貓雙11。
交易額不斷刷新紀錄
2018年天貓雙11最終以2135億元的交易額結束。雙11期間,天貓還有多項數據打破了歷年紀錄。
00:02:05,2018天貓雙11總成交額超100億元。
00:12:14,2018天貓雙11總成交額超362億元 已超過2013年雙11全天的成交額。
00:35:17,2018天貓雙11總成交額超571億元,超過2014年雙11成交總額。
01:47:26,2018天貓雙11成交額超1000億元。
15:49:39秒,2018天貓雙11成交額超1682億元,超過2017年天貓雙11全天交易額。
22:28:37,2018天貓雙11總成交超2000億元。
本地生活服務首戰天貓雙11
在天貓雙11的第十個年頭,從最初的電商,到物流、金融、雲計算,天貓雙11的內核外延不斷豐富,而今整個阿里商業生態體首次全面集結,本地生活服務參與成為最大亮點之一。
天貓上18萬全球品牌、20萬家天貓新零售智慧門店,遍布165個城市的近100家盒馬鮮生門店、470餘家超市,銀泰百貨在34座城市的62家門店,還有餓了麼和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地生活服務商家,300萬蜂鳥騎手全數參與。
「新製造」促進產業轉型升級
從「新零售」到「新製造」,今天的天貓雙11已經突破商業領域,成為助推製造業乃至實體經濟轉型升級的加速器。
雙11作為一年中最大的銷售峰值,也是C2M(消費者到生產者)模式最好的實踐契機。在馬雲看來,「新製造」是製造業和服務業的完美結合,它的競爭力不在於製造本身,而是在於製造背後的創造思想、體驗、感受以及服務能力。最近幾年天貓雙11,從定制家電、定制家居再到定制服裝,「新製造」的潮流蔚然成風,阿里巴巴商業操作系統,已經讓「Made in Internet」從理想走入現實。
技術為數字經濟體保駕護航
發展到第十年,天貓雙11已經成為全球僅見的源於商業的社會化大協同。
這個系統如同一台精密的計算機,支撐其運作的,是一整套支撐商業「軟體」順暢運行、與消費者「交互」的底層技術保障。在今年天貓雙11期間,這套系統將服務200多個國家和地區,以及18萬個品牌,並與20多萬家線下智慧門店相連。包括3000多家物流合作夥伴、200多家金融機構、1500多家電信經營商也採用或部分接入了這一操作系統。
數位技術已經並將繼續深刻改變消費者的體驗。今年的天貓雙11,生物識別、區塊鏈、智慧物流等技術將得到廣泛應用。在支付寶上,以生物識別技術為基礎的指紋和刷臉支付成為雙11主流。數據顯示,目前用戶對生物識別這類支付方式的滿意度超過95%,超過密碼支付;而螞蟻區塊鏈技術也首次參戰雙11,正式在雙11成規模應用。在天貓國際商城,使用區塊鏈溯源的商品會覆蓋百餘個國家和地區、商品數量達到1.5億件。
菜鳥網路通過全球智能物流骨幹網協同,依托IoT技術,打造一個「全球一張網,智慧大協同」的雙11。在23時18分09秒是,天貓雙11物流訂單過10億。
「我們很快會面臨一天10億個包裹」,2017年全球智慧物流峰會上,阿里巴巴集團董事局主席馬雲就預見性地提出「一個小目標」。他多次表示,中國很快會面臨一天10億
個包裹的挑戰,雖然當時沒有幾個人相信,但這一天很快會來到。而且雙11的包裹峰量將成為未來8年、10年後每天的平均量。
阿里巴巴集團首席執行官張勇此前也表示,中國已經做到了一周10億個包裹,一天10億個包裹還會遠嗎。「不遠的將來,大家一定會看到每天10億個包裹,平靜如水地在每一天發生。」他大膽預言,未來「包裹」這個詞會被重新定義。
業內人士認為,10億包裹是智能物流骨幹網的沖鋒號。全行業正緊密協同,把物流要素連接在一起,形成智慧、協同、綠色、面向全球化的智能物流骨幹網,加快做到「全國24小時,全球72小時必達」。
2018年天貓雙11就此結束,你貢獻了多少呢?





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