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作者 |甘北
來源 | 甘北(ID:ganbei1990)
自我提升
三百六十行,行行出狀元。
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正文
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01 幾年前,我買第一套房子時,認識了江哥。 一個93年的男孩,比我還小。 但因為帶客人看樓,曬得皮膚黝黑,壓根看不出年齡。 江哥做事很細致,預算、戶型、位置、小區配置,跟他講一次,他就放在心上,再推薦的房子,基本八九不離十。 每次看房前,他的功課都做得很足,菜市場多遠,公交站多遠,哪里的學區,一問就如數家珍。 最難得的是,見我第一次買房,他還耐心地教我,怎麼看防水好不好,各個朝向的優缺點,地段和房價的關係…… 其實,這些我都會自己查證,但他坦誠的態度,讓人很難不把生意交給他。 而事實證明,這個選擇果然沒錯,整個成交過程都非常愉快。 基於這樣的信任,兩年後,我再有置業的想法時,第一時間便想到了他。 他答應幫我留意,隨後卻不像其他中介,電話狂轟亂炸。 直到一周後,他才突然聯繫我,有一個非常好的樓盤,完全符合我的要求,還有特價單位,要不要馬上去看。 一擊即中! 我們的第二套房,幾乎是一眼相中的,從看房到下定金,總共才用了兩個小時! 簽下合同後,江哥松了一口氣:「我就猜你喜歡這套,那些不太滿意的,我都沒給你推薦,省得浪費你時間。」 當時只有一個感受:敞亮! 這樣的人,一定會升職加薪發大財。 果然,去年,我想租辦公室,再聯繫他時,發現他成了分店的店長,有了自己的團隊,還特別豪氣地買了一輛保時捷! 02 有人說,這幾年的地產行業這麼旺,換誰都賺錢呀! 這話不錯。但你要見過不靠譜的中介,就知道江哥的能耐之處了。 好幾個朋友跟我吐槽過,他們遇上的中介,學區、稅費、利率一問三不知,就連周邊有沒有地鐵口,都要用手機百度。 最搞笑的是,明明再三強調預算,他給你推薦的房子,總是多出好幾十萬,一問才知道,就連信息都是群發的…… 哪個行業都缺專業人才,而像江哥這樣的人,做地產能發財,做餐飲、做物流、去流水線上打工,照樣能做出一番成績。 優秀的人到底優秀在哪? 一位老主管給我講過他的秘書,一個破格轉正的實習生。 僅僅跟班了一個月,他就對主管的生活習慣了如指掌,作息規律、飲食習慣、休閒娛樂,就連每天的報紙,都翻到他固定看的版面,整齊地擺在辦公桌上。 主管還講了一個小細節,每天他來到辦公室時,桌面的那杯茶,一定是剛好可以入口的溫度…… 你不要小瞧這些瑣事,對於秘書的崗位而言,這就是極致的專業。 什麼人主管想見,什麼人主管不想見,什麼場合必須出席,什麼場合可以推辭,一個優秀的秘書,能幫助決策層,節省很多不必要浪費的時間。 而這些時間,如同金錢般寶貴。 老主管又舉了個反例:「他休假的那段時間,可把我累苦了,頂班的小子,連推銷員的電話,都接進了辦公室……」 你看,哪怕再細小的工作,用心與否,都至關重要。 03 事實上,我身邊很多管理層,都跟我吐槽過這個問題。 就拿最簡單的採購來講,同樣買一台列印機,有人會一次性了解需求,認真對比選型,挑性價比最高的下單,並順帶買回匹配的列印紙。 而另一些人,上午問你要彩色的還是黑白的,下午問你買三星還是惠普,好不容易買了回來,才發現沒有列印紙,你急著要用,他倒一臉無辜:「你又沒叫我買列印紙!」 是的,他的確沒叫你買列印紙,但假設你是管理層,你更願意雇傭誰? 很多人都對工作有種錯誤,認為稀缺的是高端人才,那些搞技術的、高精尖的,才需要精益求精。而自己的工作沒什麼技術含量,隨便糊弄糊弄就行了。 殊不知,正是這種糊弄思維,害了很多職場人。 我如今自己帶團隊,感受尤其深刻。 任何行業,任何崗位,從年薪百萬到月薪兩千,都缺乏優秀人才。 一個不負責的客服,會讓無數的投訴電話,湧進上司的手機。 一個不負責的律師,一次把關不慎,就讓公司背上幾百萬的官司。 就連保潔的工作,幹得好和幹不好,都讓人有截然不同的體驗。 有人把死角都打掃得幹乾淨淨,廁所放上熏香和綠植,沒有一絲異味。 而有的阿姨,總讓茶水間沒有水,廁所沒有紙,辦公桌上到處是蟑螂和老鼠爬過的痕跡…… 就在早幾天,我的自媒體創業朋友,還在跟我吐槽:「我就想找一個編輯,沒別的要求,保證沒錯別字就行……」 但以我們的經驗來看,能達到這個要求的,已屬行業佼佼者。 04 三百六十行,行行出狀元。 職場的機遇,從來不止留給那些高學歷、高智商、身居高位的人。 事實上,廚師也好,快遞員也好,銷售也好,任何崗位,只要達到「專業」二字,都是稀缺搶手的人才。 與其無休止地抱怨訴苦,不妨沉下心來,做好手頭的工作。 跟客戶介紹產品前,自己要先對產品足夠了解。性能、賣點、售後,一問三不知,客戶又怎會放心掏錢? 上司交辦的事,一定要及時反饋,能做、不能做、做到哪了,哪怕實在辦不成了,也要及時溝通,讓主管心里有底。 凡事多想想辦法,除了指東打東、指西打西,還可以多想想,怎樣讓工作更有效率,怎樣留住回頭客。 別小看那一聲「你好」,那一聲「再見」,和那一杯溫度恰恰好的水。 我們能感受的細節,客戶就能感受,上司就能感受。 的確,一個服務生,哪怕做得再好,都不可能去開飛機、造導彈。 但她卻可能成為一個領班、一個經理助理、一個店長。 好高騖遠不切實際。唯有把手上的工作,做到細致,做到專業,才是每一個人,都能通過努力做到的。 這就是最靠譜的生財之道。 – THE END – 作者簡介:甘北,文藝女青年,我有一間大房子,活夠了就去死。代表作《女人都不願結婚了,男人卻還想娶個保姆》。微博:甘北Lily,個人公眾號:甘北(ID:ganbei1990)。 點擊「閱讀原文」,訂閱《銷冠必修:反轉成交的11堂談判必修課》。上線五天突破10.8萬人次的學習,榮獲年度最佳課程獎。俞敏洪都推薦的金牌銷售培訓師告訴你,這樣與他人交談與談判,讓你擺脫懦弱、沒有自信、收人控制,變得堅強、自信,賺更多的錢。





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