最近,一段多名年輕女子跪在台上互扇耳光的視頻熱傳,聲響噼里啪啦,後面背板上還用大字寫著「狼性團隊」。據悉,這是一家美容機構,相關負責人稱,這是「一個特意試的過程,不是說扇耳光」,目的是打造團隊凝聚力。
一場庸俗和嘩眾取寵的演出,暴露的是企業的道德,揭示的是企業的低俗,管理者們自以為的「開明制度」,在外人看來只不過是一場嘩眾取寵的集體鬧劇。
嘩眾取寵,商業炒作尚可自行改正;而在操作和執行層面就被扭曲了的企業文化,卻成為中小企業難以根除的管理之殤。
01
中小企業的文化低端鏈
在中國,流傳著這樣一句話:「 小企業管理靠老板,中等企業靠制度,大企業靠文化。」
國內的中小企業往往只將企業文化停留在牆上、嘴上和紙上,並未落實到思想和行動上,企業文化成為裝點門面,忽悠外界和員工的宣傳品。
而一些企業自以為的文化格調,也不過是一場嘩眾取寵的集體鬧劇。
為什麼這些集體鬧劇在中小企業中屢見不鮮?真正的原因是, 中小企業往往欠缺企業文化建設的經驗,他們把企業文化搞得過於理想化、脫離實際或跟風了,他們不知道企業文化的來源和根植機制是怎樣的,他們不知道企業文化至少是要通過言行一致來塑造的,他們把企業文化建設當成一種自我宣傳的手段而非真正的文化塑造。
02
異化的企業文化
培養不出高精端人才
這段員工互扇耳光的視頻中,背景板上赫然寫著四個大字:「狼性精神」。
然而,華為「狼性精神」的真正內涵卻被忽略。成為奮鬥者的條件是:自願加班,放棄帶薪年休假、非指令性加班費等法定假期和報酬。
像這家美容機構也選擇性失明,將「狼性精神」理解為互扇耳光鼓舞士氣。缺乏精神內涵的企業文化,形式大於實質,對企業來說有害無益。
➤1、扭曲的企業文化培養的只是低效的努力方式
做事靠喊,幹活靠趕的激勵,培養的只是員工低效的努力方式,培養不出能夠真正推動企業發展的人才。
當業績得不到提升,工作遇到瓶頸,員工最需要做的,是靜下心來好好分析工作中遇到的難題,優化自我能力,提升解決問題的水平。
而當街做出出格的舉動,或是聲嘶力竭的吶喊,會讓員工回避自身問題,將所有的困難都歸咎於「你不夠努力」。於是,大家都放棄了停下來尋找原因,一股腦埋頭沒有目標地「努力」。
➤2、扭曲的企業文化留住的只是「能忍」的員工
組織行為學大師埃德加·沙因在《組織文化與主管力》一書中認為,企業文化主要來源是:組織創建者的信念、價值觀和假設。
遇見一個優秀的主管者,企業文化會在肥沃的土壤中破芽而出,成長為參天大樹,讓員工在其蔭庇下茁壯成長;一個惡劣的主管者,以「互扇耳光作為激勵」、以「裸奔」練膽量,以「喝廁所水」作為表現好壞,日子短了員工尚可忍受,日子一長,則會讓員工逐漸喪失對管理者的信心,主動選擇離職。
企業以此為選拔標準,留住的只是「能忍」的員工,失去的卻是真正能給企業帶來價值的人才。
03
優秀的企業文化
是培養員工的能動性
中小企業很容易走進這樣一個錯誤:企業文化,就是公司讓做什麼,員工就得做什麼。公司讓我去裸奔,那我就脫光衣服去裸奔;公司讓我扇耳光,那我就硬著頭皮扇耳光。
從始至終,員工的能動性都是被忽略的。
而優秀的企業文化,應該讓員工成為被服務的對象,讓企業成為他們成長成才的平台。
➤1、企業要培養有能力的人,而不是順從的人。
公司的目的是讓員工發揮自己的能力,為企業創造價值;而有些管理者卻把「調教員工」放在首位,通過各種折磨人的手段,企圖讓員工對自己言聽計從。
2017年,馬化騰站在騰訊員工大會上,發出了這樣的呼喊:我們需要更多2B的能力。為了提升員工的價值,騰訊非常注重對員工的培訓與發展。
提供專業的學習平台、完善員工的發展機制、建立完備的培養體系等等,只有開發和挖掘員工的潛力,才能為企業創造無限的價值。
➤2、建立交心的企業文化
海爾CEO在論述企業文化的時候,曾經說:「世界上最無價的就是人心,要贏得別人的心,只有拿自己的心去交換。」
張瑞敏認為,海爾的員工應當「每個人都是自己的CEO」。海爾擁有9萬輛社會運輸車輛為其服務,並解決了18萬人的飯碗問題。在年初的一次會議上,周強,一個車小微的老板,面對著台下的張瑞敏說:我現在與張首席一樣,也是一位CEO。
海爾車間里很多員工每天都在重復一樣的工作,甚至要忍受漫長的孤獨,但是,從員工們認真和從容的臉上,看到的是這個企業的包容與寬廣。
交心的企業文化,要用最包容的姿態擁抱每一位認真工作的員工。
04
負責的企業
是不讓員工「示弱」
企業文化最初建立的目的,是為了激勵員工精神鬥志,磨練心性、鍛煉品格。但是,很多企業卻把員工的示弱當做軟弱,以為員工只要當眾示弱,就是擺脫了軟弱。
一個負責的企業,應該讓員工在完備的管理體制內克服惰性、建立自信、提升解決問題的能力;在這個過程中,員工的尊嚴又恰恰是第一位,用企業文化建立員工尊嚴,才能讓員工擺脫軟弱,逐漸成長。
視頻中,女員工的巴掌聲仍猶在耳,這場鬧劇雖聳人聽聞,卻能更加引發管理者反思:什麼樣的企業文化,才對員工有益無害?
庸俗和煽情的洗腦方式只能讓員工更加低效地工作,而優秀的企業文化,是尊重員工、愛護員工、和員工一同成長。
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