霜降已至
寒氣逼人
很多時候,我們嘴里說出來的話,並不能代表內心的真實想法,這是我們必須承認的事實!但在社交的過程當中,更多時候,我們都需要透過對方的一些言辭,來了解對方內心的真實想法,特別是做業務、做談判、進行有效溝通的時候,只有了解對方的真實想法,才能有效說服對方。那這個時候應該怎麼做呢?
《鬼谷子》當中有這樣幾句話:「審定有無與其實虛,隨其嗜欲以見其志意,微排其所言,而捭反之,以求其實,實得其指,闔而捭之,以求其利。」
可能文言文我們難以理解,沒關係,現在我來給大家翻譯一下這幾句話的意思。
要想了解一個人的真正目的,你需要通過通過對他們表現出來的嗜好和他的一些欲望的分析來,揭示他們的志向和意願。適當貶抑對方所說的話,當他們開放以後再反復考察,以便探察實情,切實把握對方言行的宗旨,讓對方先封閉而後開放,以便抓住有利時機。
這就是高手社交的方法和手段,能夠通過對方的言行舉止來判斷對方內心的真實想法,這樣達成自已溝通的目的就會更加容易一些。
這句話其實有三層意思,而且可以幫助我們在社交過程當中,循序漸進了解對方真實想法,從而做到有的放矢。下面我們來詳細的分析:
一、審定有無與其實虛
「審定」的意思就是詳細的確定。在社交的過程中我們要想通過溝通或談判達成自己的目的,就需要詳細的確定對方目前有什麼、缺什麼(對方的欲望或需求是什麼)、優勢是什麼、弱點是什麼。也就是說,你在說服之前,首先要對對方基本情況有一定了解,這第一步很關鍵。
我們還是通過一些例子來說明:《三國演義》演繹的小說大家都看過,就算沒有看過也應該看過電視劇,其中有「官渡之戰」這樣一集,在這一集中有一個人物叫許攸,他本為袁紹帳下謀士,官渡之戰前因其家人犯法而被收捕,許攸因此背判袁紹去投奔曹操。
大戰在即,卻去投奔對手,而且對手又是老謀深算的曹操,要想成功讓對方收下自己,許攸必須有談判的技巧和能力。他本來就是一位謀士,專門給主公出謀劃策的人,所以許攸跑到曹營後就問曹操,營中糧草什麼情況?曹操當然不肯說真話,剛開始說夠所有士兵吃一年,許攸大笑,知道曹操說的不是真話,後來曹操又說夠全體士兵吃上半年,又說夠吃三個月……
許攸非常清楚曹操在官渡大戰之前的糧草情況,最後曹操實在沒辦法了,承認所剩餘糧草只夠當月之用。許攸最後卻挑破事實「休瞞我,糧已盡矣。」 他很清楚曹操當時缺什麼(缺糧、缺計謀)、目的是什麼、缺點是什麼等,才被曹操所用。
隨後他向曹操獻計,一舉打敗袁紹。所以在溝通的過程當中,你對對方的情況了解的越深入,你說話自然越有力度!
二、隨其嗜欲以見其志意
通過對方的嗜好、欲望,了解其志向、意願。嗜好、欲望比語言更能反映一個人的本心,值得花時間去分析。
很多人對目前的自己不滿意,告訴我說想要改變自己,把自己變的更優秀,問我該怎麼辦?一般我會對他是一個什麼樣的人先做一些了解,看他改變自己的真正目的是什麼。有些人改變自己是為了炫耀自己,有的人改變自己是為了嫉妒別人比自己強,而真正能夠改變自己的人,他改變自己的目的是為了提升自已。
通過了解他的欲望,可以看出他的意願和志向,胸無大志的人往往只在乎眼前。我們來看下面的這個例子:
《鴻門宴》的故事,在鴻門宴上,劉邦對項羽卑躬屈膝,恭恭敬敬,在項羽看來劉邦沒有野心,沒必要非殺不可;而范增為何還鐵了心要殺他?
因為范增通過分析了解到,「劉邦這個人不僅貪財、所取無度,而且是一個非常好色之徒,就是一個小人!」然而就是這麼一個小人,打敗了秦並進了秦宮以後,卻是「財物無所取,婦女無所幸」。通過這一點,范增由此斷定「此人胸有大志,日後必成大事」,所以在鴻門宴上范增一定要殺了劉邦。可惜,項羽卻不懂識人,沒有這個見識,最終只能被劉邦取而代之。
三、微排其所言,….,以求其利。
有時候需要通過適當的反駁對方的言論,以此來探察對方內心的真實想法。運用捭闔之道,肯定或質疑對方言論,使對方一步步說出內心所想,就像上面給大家舉的《官渡之戰》的例子。
這里有一點需要特別注意,你肯定的未必是你認為真實的言論;你否定的也未必是你認為虛假的言論;肯定還是否定,要看是否有助於對方打開心扉。實而虛之,虛而實之,是極具說服力的高手們常用的方法。
對於很多行業來說,說服的力度,決定一個人能達到的高度。牢牢把握以上三點,不斷加以練習並用心領會,自然能洞悉其中奧妙,成為一位有說服力的高手!
21天改變自己2018年(第八期)
2018年第六期的」21天改變自己「課程將於11月7日晚上20點開課,原價每人498元,11月1日以前報名者只收159元/人。
通過21天的課程與交流分享,你將得到如下的收獲:
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