如何接受上司安排的新任務？你需要知道這6個字！| 小課堂

大家好，我是Taka～

今天是咱們「小課堂」的第三期節目啦！想和大家一起來聊一下「如何接受上司安排的新任務」這件事。

我呢，結合自己踩過的大大小小的各種坑，給大家總結了「六字解決方案」，希望可以給你們提供一些思路：

• 確認

• 執行

• 反饋

這六個字聽起來並不新奇，我們每個人都知道。但是至於如何具體操作呢？咱們現在一起來看一下。

「第一步：確認」

上司安排給你一個活，不管對方在分配任務的時候表達得是清晰還是模糊，作為員工，你都一定要進一步確認。

確認什麼呢？

1. 確認上司的需求

也就是他／她對於工作的預期。

換句話說，他／她希望最後的成果是什麼。

為什麼要確認上司的需求呢？

圖片來源：Pinterest

避免有很多人連上司的話都沒聽懂就行動，本來上司的目的地是A，你卻朝著B的方向去了，南轅北轍。

不僅自己做了很多無用功，還影響了工作進度，失去了上司對你能力的信任啊！

雖然有的時候呢，並不是你的能力有問題，可能是上司在分配任務的時候，沒有能很好地傳達出自己的意圖。

但是主管是不會覺得自己的表達有問題的啊，最後沒有完成任務的人是你，所以一般就會認為是你的能力有問題。

另外，很多人像我之前一樣，沒有聽明白上司講的話，又不敢問。

怕上司不耐煩或是被批評，只好回到工位上自己一個人小心翼翼地去琢磨，琢磨對了還好，琢磨不對就不知道如何去開展任務了。

後來才慢慢發現，對於很多管理者來說，不怕你在接受任務的時候多問兩遍，怕的是你最後不出活，完成不了任務啊！

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總之呢，一定要先消化上司的話，然後當面確認上司的需求，一遍不清楚就確認兩遍！

2. 確認任務的截止日期。

哪怕只是需要復印一份文件，也應該多問一句：您什麼時候需要這份文件。

3. 確認反饋頻率 。

對於一些持續時間較長的工作，要把握好反饋的時間，可以跟上司商議好「具體多久做一次進度匯報」，「具體要反饋的內容有哪些」。

這樣方便之後定期匯報工作進度 , 也可以讓上司隨時了解你的工作思路和遇到的問題 , 以便及時給出有效指導。

4. 確認自己是否要承擔下這份任務。

對於一些特別難的工作，可以先評估一下自己是否可以勝任。

舉個例子。

之前辦公室有個同事，主管安排的任務一口氣答應下來了，特別爽快！

「好，我來做，交給我，你放心！」

但是，最後，任務並沒有能完成，承諾的工作做不到，以後怎麼還敢用你？！

所以，如果你覺得任務特別困難的時候，可以先想一下是否接受，不防先這樣講：

這件任務很重要，我可能需要先考慮一下，1個小時之後答復您，可以麼？

或者衡量一下完成任務所需要的時間和人力方面的資源：

我考慮一下，為了更好完成這項任務，我需要xx（多久時間）比較合適，因為xxx（列明原因）。

「第二步：執行」

確認需求之後，馬上去執行！

記住一句話：完成比完美更重要，不管怎樣，先做出來再說！

「第三步：反饋」

關於反饋，有這麼幾個常見的錯誤：

• 不主動反饋進度，總是等到上司來問：這個事情做得怎麼樣了啊？

• 找借口：我最近工作量太大了，現在還沒有做完。

• 遇到困難，逃避，不敢提出來。

針對這三點常見的錯誤，我們一一來解決。

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主動反饋：在接受任務時就確定好定期反饋的時間；

不找借口：沒做好就是沒做好，做錯了就是做錯了，主管是最討厭聽借口的，這個時候，他最想看的是你接下來準備如何做，你的補救措施是什麼。

別逃避：遇到困難，及時提出自己遇到了什麼事情，需要什麼資源上面的幫助，避免事情進一步惡化無法補救。

最後，注意，工作結束後, 可以對工作進行總結 , 整理出反思和經驗及時反饋給上司。

至於反饋時如何說話，可以參考我們之前寫過的文章，回顧「金字塔原理」和「雲-雨-傘模型」。

《從思維混亂到清晰表達，只隔了一個金字塔原理》

《總是害怕與上司溝通？也許你需要知道這一點！》

來個總結吧：

接受任務的流程如下：

• 確認需求、截止日期、反饋頻率、是否接受任務；

• 執行；

• 主動反饋、不找借口、不逃避、工作結束後整理反思和經驗；

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