管理人員如何應對合不來的下屬？

精讀：

不管是主管關係、同事關係、朋友關係，都需要自己首先活成一個正能量的人。

我們每個人，在自己所接觸的人中，必然會有與自己合得來或合不來兩種類型的人。對個人而言，可以選擇融合或不融合。但對企業管理人員來說，就絕不能不合則棄。與上司、同事相處，如果自己不能積極主動地改變不合的狀態，工作就不可能順利進行。那麼，我們的管理人員如何應對合不來的下屬呢？

記得曾經在一次活動交流中，我們有遇到一位某銀行分行經理，他向我們表述了自己當時的困惑：

我相信任何管理人員都有過類似我目前的狀態，那就是：部門中有幾個無法合得來的下屬。

我經常如此自問自答：「我為什麼老是覺得他很不順眼？與我格格不入？……我是個部門主管，絕不能帶有色眼鏡看下屬，更不能偏袒任何人。」

我也經常設法與這些人接近，盡量做到「一視同仁」的地步。

但是，事實告訴我，他們雖然表面上裝得平靜無事，工作上也相當賣力，我們之間卻似乎有一條看不見的鴻溝，相處之中仍然令人覺得「很尷尬」……。

任何人都有「投緣」、「意氣相投」的對象，也有與此完全相反的對象。

管理人員對某個下屬有了「合不來」、「格格不入」的感覺時，對方一定對你也有類似的感覺，這是不容置疑的事實。

那麼，如何把化解這份「尷尬」？作為管理人員，一般說來，年齡都比下屬大，在主觀意識上，應該有所意識地主動去和這種下屬接近，我們就需要重新調整心態和思維，特別注重下列的一些改善要點：

一、改變觀念

世上絕不可能人人都與你「投緣」，你也必須與不投緣、合不來的人共事、打交道。

因此，對不合的下屬，你必須改變觀念：

例如：「我好像與他合不來，但是，就為了這個緣故，我才有了與這種人打交道的修煉機會，在處人處事的經驗來說，這不是極珍貴的機會嗎？」

如此把觀念做一百八十度的扭轉，你對這個下屬就不復再有任何「偏見」，也等於沖破了你自己的「殼」，向另一種可能性挑戰，意義之大，自非尋常。

二、剖析對方

通常，與我們合不來的人，他的短處映在我們眼中會顯得特別醒目。這是人性的弱點，除非你有克制的能力，否則誰也免不了。

那麼，你對合不來的下屬，要需要養成「多看他的長處」這種習慣。坦率地承認他的長處，致力於不看他的短處。

最重要的是從他的身上找出與你共同的地方，如此一來，你對他就更有一份「親切感」，對拉近雙方的距離有莫大的好處。

三、積極接近

以雙方共通的部分為「接觸點」，拿它做為共同的話題，與他交談。

例如：「聽說，你很喜歡莫扎特的作品，真巧，我也是莫扎特迷呢。最近，市面上出現一套莫扎特作品集，你知道這個消息嗎？……」

四、活用下屬長處

任何人若被置於可以發揮自己長處的狀況下，都會情不自禁地奮發努力。

在「如魚得水」的情況下，下屬整個人都會變得開朗，能力也得以大展，人際關係也會變好。

除此之外，下屬對管理者有如此「識人之明」更會懷抱「感激之心」，因而圖以工作成績回報。對下屬個人也好，部門也好，這都是好現象。

五、想通彼此的關係

人與人的交往，可以深到肝膽相照，也可以淺到「只認識而不打招呼」，其間的狀態真是不一而足。

與你合不來的下屬，你能努力接近到什麼程度，難免有個「最後的界限」。只要你確實盡了心力，縱然效果有限，也不必心懷「尷尬」的煩惱。

小結

每個人都需要一份正能量，就如復旦女神陳果教授的演講所述，只有同等能量的人，才能相互識別，只有同等能量的人才會相互欣賞，只有同等能量的人才能成為知己好友。

不管是主管關係、同事關係、朋友關係，都需要自己首先活成一個正能量的人，有自信、有包容、有理解、有熱情、有感恩，無時不刻散發著積極向上的狀態，用自己的能量去溫暖不同等能量時，一定會起到影響和改變的作用。

第170期湖北群藝積分制管理落地實操班

學習時間：2018年8月19-21日

學習地點：湖北群藝產業園區