管理人員如何應對合不來的下屬?

精讀:

不管是主管關係、同事關係、朋友關係,都需要自己首先活成一個正能量的人。


們每個人,在自己所接觸的人中,必然會有與自己合得來或合不來兩種類型的人。對個人而言,可以選擇融合或不融合。但對企業管理人員來說,就絕不能不合則棄。與上司、同事相處,如果自己不能積極主動地改變不合的狀態,工作就不可能順利進行。那麼,我們的管理人員如何應對合不來的下屬呢?

記得曾經在一次活動交流中,我們有遇到一位某銀行分行經理,他向我們表述了自己當時的困惑:

我相信任何管理人員都有過類似我目前的狀態,那就是:部門中有幾個無法合得來的下屬。

我經常如此自問自答:「我為什麼老是覺得他很不順眼?與我格格不入?……我是個部門主管,絕不能帶有色眼鏡看下屬,更不能偏袒任何人。」

我也經常設法與這些人接近,盡量做到「一視同仁」的地步。

但是,事實告訴我,他們雖然表面上裝得平靜無事,工作上也相當賣力,我們之間卻似乎有一條看不見的鴻溝,相處之中仍然令人覺得「很尷尬」……。

任何人都有「投緣」、「意氣相投」的對象,也有與此完全相反的對象。

管理人員對某個下屬有了「合不來」、「格格不入」的感覺時,對方一定對你也有類似的感覺,這是不容置疑的事實。

那麼,如何把化解這份「尷尬」?作為管理人員,一般說來,年齡都比下屬大,在主觀意識上,應該有所意識地主動去和這種下屬接近,我們就需要重新調整心態和思維,特別注重下列的一些改善要點:

一、改變觀念

世上絕不可能人人都與你「投緣」,你也必須與不投緣、合不來的人共事、打交道。

因此,對不合的下屬,你必須改變觀念:

例如:「我好像與他合不來,但是,就為了這個緣故,我才有了與這種人打交道的修煉機會,在處人處事的經驗來說,這不是極珍貴的機會嗎?」

如此把觀念做一百八十度的扭轉,你對這個下屬就不復再有任何「偏見」,也等於沖破了你自己的「殼」,向另一種可能性挑戰,意義之大,自非尋常。

二、剖析對方

通常,與我們合不來的人,他的短處映在我們眼中會顯得特別醒目。這是人性的弱點,除非你有克制的能力,否則誰也免不了。

那麼,你對合不來的下屬,要需要養成「多看他的長處」這種習慣。坦率地承認他的長處,致力於不看他的短處。

最重要的是從他的身上找出與你共同的地方,如此一來,你對他就更有一份「親切感」,對拉近雙方的距離有莫大的好處。

三、積極接近

以雙方共通的部分為「接觸點」,拿它做為共同的話題,與他交談。

例如:「聽說,你很喜歡莫扎特的作品,真巧,我也是莫扎特迷呢。最近,市面上出現一套莫扎特作品集,你知道這個消息嗎?……」

四、活用下屬長處

任何人若被置於可以發揮自己長處的狀況下,都會情不自禁地奮發努力。

在「如魚得水」的情況下,下屬整個人都會變得開朗,能力也得以大展,人際關係也會變好。

除此之外,下屬對管理者有如此「識人之明」更會懷抱「感激之心」,因而圖以工作成績回報。對下屬個人也好,部門也好,這都是好現象。

五、想通彼此的關係

人與人的交往,可以深到肝膽相照,也可以淺到「只認識而不打招呼」,其間的狀態真是不一而足。

與你合不來的下屬,你能努力接近到什麼程度,難免有個「最後的界限」。只要你確實盡了心力,縱然效果有限,也不必心懷「尷尬」的煩惱。

小結

每個人都需要一份正能量,就如復旦女神陳果教授的演講所述,只有同等能量的人,才能相互識別,只有同等能量的人才會相互欣賞,只有同等能量的人才能成為知己好友。

不管是主管關係、同事關係、朋友關係,都需要自己首先活成一個正能量的人,有自信、有包容、有理解、有熱情、有感恩,無時不刻散發著積極向上的狀態,用自己的能量去溫暖不同等能量時,一定會起到影響和改變的作用。

第170期湖北群藝積分制管理落地實操班

學習時間:2018年8月19-21日

學習地點:湖北群藝產業園區

中國積分制管理

✔走出國門的創新管理模式

✔將學習課程放在車間教室的培訓

✔全程學習+體驗式管理操作的培訓

✔從企業實踐中「落地」式的管理模式

✔被中國管理科學研究院授予「管理創新項目」

✔將企業制度化與人性化完美結合,是「有結果」的管理

↙點擊閱讀原文免費領取《中國積分制管理》光盤

[do_widget id=yuzo_widget-4] [do_widget id=yuzo_widget-9] 職場