店面業績要提升,員工是最重要的因素!經過調查,我們發現在這幾類店員的收入是偏低的,所以,這8種人,再缺人也不能用!
1、頻繁請假休息的店員
家里有事當然無可厚非,但是頻繁請假,不僅影響店鋪的業績,也給別人的排班和工作帶來麻煩。他的心思根本沒在工作上。一有事就想出去,動不動就要請假;
2、想到點就下班,甚至早退的店員
馬上就要下班了,眼睛只盯著時間,心不在焉,甚至早早的打掃衛生,收拾東西,試想一下,如果顧客進店看到這樣的情況,還會買東西嗎?晚上快下班時,來的顧客就不好好服務了,甚至都不想去服務,這樣哪會有收入呢?
3、想靠底薪生活的店員
只想著加底薪,說自己薪水低,卻從來不想想為什麼同樣的底薪,有的人就可以月入過萬,混日子,當然不僅僅影響他自己的收入,對店鋪也有很大影響。反正我有保底,幹多幹少一樣。自己也沒進取精神,往往在取消保底後,收入就馬上下滑了。
4、沒有企圖心的店員
優秀的店員,總是會給自己定任務。我每月要做到前幾名,沖刺多少業績。而這類店員,根本沒這企圖心,其實對生活追求,也沒有強烈的欲望。得過且過,當然也不會多做幾件事,要麼不做,要做,就做公司第一名。
5、做事慢悠悠的店員
這類店員,從顧客進店到服務,給你磨蹭10分鐘。去拿貨,慢慢悠悠等個10分鐘,競爭這麼大,怎麼能這麼浪費時間?顧客等得不耐煩不說,他耽誤的是店里服務更多顧客的時間。所以,他們的薪水也不高。
6、人緣不好的店員
簡單來說,就是人緣不好。這樣的員工,無疑在團隊中會有很不好的影響,做人沒品,誰願意跟你玩啊,人散財也散,所以收入也不高。收入不高,當然業績也不會好。
7、不敢擔當的店員
哪怕我們是店里一個最底層的店員,也要學會,問題到我為止。要以主人翁的角色,來處理問題。顧客讓你去辦點事,你就去找店長了。有事就推到別人身上,店長、顧客都不喜歡。
8、老抱怨店面不足的店員
每家店面,都有優勢也都有不足,沒有十全十美的店面。就像我們自身也有許多缺點啊。老是說店里不好、店長不好的,店員自然收入也不會好。因為他本身不改變,卻老想著讓別人「好」,自然,不會有進步,收入也不高了。
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