最近，在奧地利因斯布魯克老城內的一家老式旅館，一名亞洲住客因弄丟了旅館的鑰匙，收到了旅館老板開出的天價罰單，金額超過10000歐。這位住客驚呆了，連忙咨詢律師，可得到的答復卻令他更為震驚：弄丟鑰匙，被罰1萬歐完全合理，只算是小數目。
區區一把鑰匙，怎麼可能要賠償上萬歐元！？在這位遊客被開出的罰單中，居然包括該旅館要更換全部27個房門門鎖的費用，共計超過6000歐，再加上換鎖期間旅館被迫停業的損失4000歐，構成了這張令當事人匪夷所思的天價罰單。
在中國，弄丟鑰匙的事情時有發生，補救措施也相對簡單，配鑰匙的地方也很容易找到，一把鑰匙開一把鎖，花個幾塊錢就能重新配一把鑰匙，實在不行就把門鎖給換了，最多也就是幾百塊錢的事。而在奧地利、德國、瑞士等德語系國家，情況則完全不同。
在這些國家裡，酒店、旅館、公寓樓、寫字樓等大多採用中央門鎖系統，也就是把公共區域的門鎖和私人獨立的門鎖都集成管理，只需要一把鑰匙，就能打開自家的大門和其他大小房門，還能打開小區大門、車庫門、地下室門、垃圾房門等等，這就意味著萬一鑰匙丟失，不僅自家房門要換鎖，整棟樓房的所有門鎖都要更換，造成的損失比想像中大得多。
因此，當地人會把鑰匙視為自己的命根，無論如何都要妥善保管，因為一旦丟失，損失的慘重程度甚至比被搶劫了還嚴重。另外，遊客在入住到歐洲老式酒店和旅館時，鑰匙一般都是實體的，不採用電子化的房卡系統，房門的鑰匙也要保管好，或者出門時寄存在前台，以防丟失。
但是不怕一萬，只怕萬一，要如何避免真的丟失鑰匙後的巨額損失？其實在奧地利、德國、瑞士這些國家，保險體系十分發達，險種也豐富多樣，人們可以購買第三方責任險，以保自己因意外而造成的損失，例如丟失鑰匙、自己無意撞壞了商店的易碎品等等，都可以有保險保障，因此去歐洲國家旅遊時，購買保險也非常重要。
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