優衣庫最大的死敵:公開成本銷售,沒有實體店,不打廣告不打折,卻估值17億!

編輯 | 趙雲合

作者 | 風清

來源 | 電商頭條(ID:ecxinwen)

全世界數不清的服裝品牌,為什麼成為名牌的少之又少?

原因很簡單,不夠個性!

風清下面要介紹的這個品牌簡直就是服裝界的一股清流。

夏天賣冬天的衣服,還不打折?!

號稱時尚品牌,卻從不跟潮流,一次只上新一件?!

不開實體店,只做電商?!

更奇葩的是,把成本公開,讓顧客決定產品的價格?!

就是這樣一個集奇葩於一身的服裝品牌,卻經常賣斷貨,還被業界稱為優衣庫、zara最大的死敵。

它就是來自美國的電商品牌——Everlane

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最不時尚的服裝品牌,卻估值17億!

創始人Michael Preysman是正兒八經的理工男,滿臉鬍子,日常的穿著就是襯衫+牛仔褲,對時尚不屑一顧。

但就是這麼一個門外漢卻在2011年創立了Everlane這個服裝。

而且他的目標是顛覆現在的時尚品牌。

但他卻沒有任何優勢,只推出基礎款。沒有實體店,不打廣告,不走秀。(實際上是因為沒錢)

理工男的審美,和潮流根本不搭邊

創始人Michael

聽起來是不是很像天方夜譚。

但他卻真的做到了!

成立僅僅2年,Everlane的銷售額就達到1200萬美元,在2015年的時候,年行銷額超出了5000萬美元,2016年銷售額又再翻了一番……

上到演員明星,下到博主模特都是它的粉絲,其中不乏安吉麗娜·裘莉、卡莉·克勞斯、、娜塔莉•波特曼和泰勒等超級明星。

作為時尚的門外漢,Michael成功的秘訣是什麼?

答案是:反套路

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反套路之一:

用蘋果思維做時尚品牌

傳統的時尚行業,是一條自上而下的路,幾大設計師決定潮流風向,各種服裝周定調,各大服裝品牌在此基礎上抄抄改改,最後採購部門根據銷售情況和業績目標來決定選用哪些款式。

消費者處於最底層,沒有任何話語權。即使是再醜的設計,消費者也只能屈從於所謂的潮流趨勢。

比如曾經被萬眾吐槽卻成潮流的編織袋。

但理工科出身的Michael卻拒絕一切華而不實的設計,更討厭所謂的潮流,它認為禁得起時間考驗的風格才是真時尚!

那什麼樣的產品才能穿10年都不過時呢,自然是基礎款,沒有過多花紋、修飾,大寫的性!冷!淡!風!

這樣:

這樣:

還有這樣:

除了款式經典簡潔之外,Everlane的上新慢到髮指,一次只上新一件。

三年來,Everlane只上新了大約200款,還沒有zara一次上新的數量多!

這樣做的好處顯而易見,設計師團隊就有更多的時間去打磨產品,根據反饋進行調整,設計出消費者最需要的產品。

比如條紋T恤,在以下三個sku中,第一件和第二件的差別在顏色,兩者都是中等條紋,第一件和第三件的差別在條紋粗細。

如果發現第三件賣的不好,那就把第三件去掉,在暢銷的中等條紋里做細微調整,比如增加新的顏色,新的領口,改變袖子的長短。

然後再走一次這樣的流程。

聽起來是不是很像科技公司?

沒錯,Everlane用的是Apple的產品思維,把服裝當作科技產品,不斷地根據用戶的反饋來調整。

用科技產品思維設計服裝,這等奇葩的也是沒誰了。

但也不可否認的是,經過一次次優化設計,最終留下來的產品一定是最經典暢銷的。

至今官網仍保留著2011年推出的第一款T-shirt,銷售還不錯呢。

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反套路之二:

公開成本,定價全透明

Everlane最值得稱道的一點是公開成本,定價全透明

比如一件短T,在 Everlane的官網上標價15美元。其標籤會顯示:原材料成本24.26美元,扣子等各類配件成本1.96美元,人工費8.92美元,稅費2.42美元,運輸成本3.22美元,總成本價41美元。

這樣一件短T,Everlane賣88美元,而同類產品價格要205美元。

不知道大家第一次看到這個成本圖時心情如何,但我相信大家的第一感覺應該都是那些服裝品牌太可惡了,簡直就是暴利;接著就會想賺大了,只花了不到一半的價錢就買到了這麼好的產品。

如今我們一直在提倡要滿足消費者需求,提高消費體驗,怎麼做,Everlane是一個范本。

Michael曾說過,「現代消費者的需求?他們想要的就是‘信息’我們相信通過培養消費者並提供給他們足夠透明的信息,完全可以打造出一個品牌——具體到某種產品的製造上也同樣如此。」

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反套路之三:

不分季節銷售,不打折

Everlane最奇葩的一點在於產品銷售不分季節。即使在夏天,羊毛大衣和毛衣照樣賣,還不打折

眾所周知,每逢節假日或者換季,很多服裝品牌都會大減價,用打折的方法來去庫存。

但Everlane產品不分季節銷售,自然也就不存在換季促銷了。此外,價格已經完全透明化了,在消費者看來,已經沒有打折的空間了。

但事實上,服裝產品是不可能沒有庫存的,為了清庫存,促銷的一定少不了的。

為了不打自己的招牌,Everlane是這麼做的:

把產品掛在網上,讓消費者選擇價格。

每件商品提供3種折扣價:分別是最低價(商品成本+運費),中間價格(商品成本+運費+團隊經營開銷),和最高價(商品成本+運費+團隊經營開銷+公司發展資金)。

這一波心理戰,既討好了消費者,又堅持了自己一貫透明定價不打折的原則。

不用說,消費者自然又被套路了,據說有10%的消費者選擇了最高價。

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反套路之四:不開實體店

創立之初,創始人就宣稱:「就算公司關門倒閉,也絕對不會開一家實體店!

但事實上,線下服務體驗是相當重要的,特別是作為服裝品牌,為了買到合適的尺碼,試穿是必須的。

為了不打自己的臉,Everlane創新性地提出了「體驗店」這個概念,即使在實體店下單,也要走線上的流程。

創始人還美其名曰:「應消費者強烈要求,特意開了體驗店。」你是消費者聽了這番話是不是爽翻了,品牌居然為我開了實體店呢。但事實上呢,都是套路,但架不住消費者喜歡啊。

果然,實體店一開,瞬間就被擠爆,人滿為患。

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反套路之五:

對手血汗工廠,它注重工廠品質

還記得前段時間H&M、zara、Gap血汗工廠被爆的新聞嗎,這些快時尚品牌為了圈錢,不惜犧牲環境,虐待女工、壓榨工人利益,一時激起廣大網友的憤怒。

Everlane合作的工廠不僅環境好,工人福利也好

不僅如此,Everlane還會把廠商信息如實在官網公布,讓商家透明化,這樣一來,消費者不僅可以在官網上查看自己在Everlane賣的的產品對應的生產工廠,還能看到工作環境的真實照片和視頻!

據說,為了尋找一家「可持續」生產標準的工廠來生產自家的牛仔褲,Everlane不惜推遲了新品上市的時間。而Everlane選擇的這家工廠用水回收率非常高

Everlane合作的工廠

最值得的稱道的是,每年黑五各大品牌都在瘋狂促銷,Everlane卻宣稱將黑五的收入捐贈給工廠。

前年是給中國代工廠建立籃球場,去年則是給東南亞的工人買頭盔,今年是給越南的一家工廠提供免費健康的工作餐,絕對有情懷,有格調。

Everlane是不打廣告,但它的一言一行無一不是行銷,而且是不走尋常路的那種。

論套(zhuang)路(bi),風清只服Everlane。

或許也正是因為創始人毫無經驗,才會打破條條框框,將不可能變成可能。

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