解壓還是扛壓？

環境中充滿壓力，過度解壓會讓人越來越脆弱，適應壓力就是適應環境，要學會把扛壓當作一種生存能力。

壓力從何而來？

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在高級管理培訓班上，一位銀行主管提問：「教授，請給我們解壓。」教授問：「你的壓力來自哪里？」他說：「來自上面的考核。」「是誰考核了上面的主管？」他說不清楚了。

是誰使組織的考核越來越殘酷？如何讓員工感到是「考」而不是「烤」？現今，人們普遍感到壓力大。壓力是當人們去適應周圍環境的變化時，所引發的身體和精神上的反應，也可以說壓力就是人不適應環境。

土豆在長大的過程中，把周圍的土壤擠走，占有了土壤的空間。土豆的成長力，對周圍的土壤形成壓力，所以在挖土豆的時候，會發現土豆周圍的土壤是比較硬的。周圍的土受到擠壓，產生反作用力，又對土豆產生了壓力。所以土豆受到的壓力就是自己的成長力。成長就是占有空間，長得越大，受到的壓力越大。

根據以上案例，可以分析出組織的壓力來源主要有兩個：一個是對手的擴張，一個是本組織的成長。在一個競爭的環境中，自己的成長力就是自己受到的壓力，對手的成長力也是自己受到的壓力。如果自己成長的同時對手也在成長，壓力將會成倍地增加。此時兩強相遇勇者勝，而解壓者必然是扛壓力強的那一方。個體壓力產生的公式是：

外界要求 + 內心需求 – 個人能力 = 心理壓力

應對壓力的策略是：降低外界要求和內心需求，提高個人能力。如今的現實是外界的要求不斷提高，內心做到自我價值的需求也在不斷提高，而自我能力提升的速度卻跟不上前兩者的提升速度。所以，壓力提升的速度在上升，人人都感到壓力很大。

解壓使人脆弱

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今天職場上的人都試圖採取解壓的辦法來應對壓力，結果可能會產生如下的循環：白天職場壓力大，晚上去KTV解壓，卻發現自己唱得最差，產生壓力；去飯店想喝酒排解在KTV里產生的壓力，卻被別人逼著喝酒，產生壓力；去旅遊排解酒桌上產生的壓力，卻被導遊逼迫買東西，又產生新的壓力。甚至有新員工，因為入職訓練太艱苦而辭職回家。

人為什麼不耐壓？主要是倡導解壓的原因。本來能扛二百斤重量，解壓以後扛一百斤。再繼續解壓，最後只扛一斤的重量還嫌重。過度關愛使人脆弱，解壓就是降低組織對員工創造業績的要求，持續解壓下去這個組織就會讓位給對手。

成功者是因為扛壓而成就了自己；模範人物是因為扛壓而成就了組織；英雄人物是因為扛壓而成就了國家。認識到解壓的危險，就必須激發出直面壓力的鬥志，用中華民族古聖先賢的思想開啟扛壓的智慧。

國學智慧提升抗壓能力

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根據壓力公式分析，社會需求和自我需求都在不斷地提高，解壓的路徑只有一條，那就是提升能力。能力主要由智商和情商來表述，智商是做事情的能力，情商是做人的能力。通過管理好情緒，可以集中精力做事情，使智商得以提升。一個會做事又會做人的人，壓力的敏感性就會減弱，從而提升扛壓的能力。國學智慧有助於提升我們的情緒管理能力和扛壓能力，能夠增強心理韌性，增加心理復原力，從而迅速適應環境變化。

我們的古聖先賢傳授給子孫後代的不是如何解壓而是如何扛壓。《孟子·告子下》：「故天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」說明苦難成就輝煌。《中庸》：「天之生物，必因其材而篤焉。載者培之，傾者覆之。故大德者必受命。」善待壓力，與壓力友好相處，也就是對壓力有德。只有那些德行深厚的人，才可以承擔天命。

提升個人能力則壓力就相對減輕。螞蟻哪怕通過小河也會有壓力，鷹即使飛越大河也平平常常，人有能力則可以輕鬆完成崗位賦予的任務。因此，必須打造崗位核心能力，提升崗位勝任力，才能在競爭中降低自己對壓力的敏感性。

心理調節提升扛壓能力

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事情如同硬幣，具有兩面性，積極心態的人看到的是正面，並努力讓負面不要翻上來。看上去糟糕的事情，但誰又能夠準確預知結局呢？在生活與工作的巔峰或低谷狀態時，用兩句話來進行自我心理調整：別把自己看太重，是好是壞還不知道呢；禍兮福所倚，福兮禍所伏。

能夠發生在別人身上的事情，也會發生在自己身上。而如何面對則形成了強者與弱者的區別。把順境當作考驗，把逆境當作歷練，把問題當作磨刀石，把智慧當作是一把劍。強者眼里沒有困難，只有問題，勇於直面問題並解決問題，自然達到「寶劍鋒從磨礪出」的境界。

抗壓的良性循環

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一家大型國有銀行的省分行主管們來到清華大學經濟管理學院接受高級管理培訓。原計劃來學習解壓，想不到學到的卻是扛壓。當分布在全省的二百多位主管都在傳播扛壓理念的時候，整個分行的文化就發生了改變，由逃避壓力的解壓文化，變成了直面壓力的扛壓文化。由於員工的扛壓力上升，業績也就上升了。隨之薪酬激勵上升，員工的獲得感上升，感恩之心上升，團隊合作與凝聚力上升，正能量繼續上升，如此形成了良性循環。思想產生行為，少數人的行為形成氛圍，多數人的行為形成文化，多個文化形成歷史。這家銀行用扛壓理念，創造了一段扛壓的歷史。

抗壓是生存的能力

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雖然如今企業到處充滿著以人為本的口號，也在開展員工援助計劃，但歸根到底養兵的目的在於用兵，都是在通過善待員工從而讓員工善待壓力，做到越來越高的組織目標。雖然講的是解壓，實質上是要加壓。解壓使員工變得脆弱，卻要讓員工擔當重任，這會令員工與主管者都處於崩潰狀態。到處都是水，那就只能學會遊泳；到處都是壓力，想解脫已是徒勞，那就只能學會扛壓。組織為員工提供最好福利的時候，要強調員工提升扛壓力，否則福利不可持續。適者生存，扛壓已經成為生存的能力。

在演進的社會中適者生存，在競爭的社會中強者生存。因此，以陽光心態面對現實，倡導的不是解壓，而是扛壓，把在壓力下生存當作新常態。在壓力下快樂，肩上有擔子，心上無壓力。以陽光心態應對新常態，新常態下的心態是陽光心態，以「心常態」應對新常態。

作者單位 | 清華大學經濟管理學院