寬帶薪酬及激勵性薪酬設計的步驟和方法

本次的話題是薪酬調整,實際上一次涉及全員的薪酬調整本身就是一次完整的薪酬改革,案例中的企業已經好幾年沒有調整薪酬了,恐怕現有的薪酬體系早已跟不上形勢的需要,薪酬改革勢在必行了。

每一次薪酬改革都是一個全面系統的工作,要想做好,確實是要著實花上一番功夫的。

為了幫助案例的主人梳理薪酬改革的思路,下面我談兩個方面的內容,一個內容是全員寬帶薪酬設計的八步法,一個內容是行銷人員激勵性薪酬設計的思路,供案例的主人參考。

第一部分 全員寬帶薪酬設計的八步法

◆ 第一步,薪酬體系更新設計前的檢查明細

在正式開始寬帶薪酬設計之前,首要對「公司的薪酬理念、內部等級或寬帶結構、每個崗位和等級的員工數、實際的薪資數據、固定薪水、浮動薪水、預計薪資增長率」等基礎信息進行收集分析和討論,確保薪酬調整決策者掌握一手信息。

實際上,這一步的工作就是一個資料收集和整理的過程,把薪酬改革所設計的各項薪酬資料都列個清單,並盡可能收集到位,為後續的工作做好資料準備。

◆ 第二步,內外部薪酬調研

1.薪酬調研的要點

一個完善的薪酬調研要充分考慮以下六個方面:薪酬變革發展的歷史、薪酬結構、薪酬標準、內外部薪酬數據收集、薪酬調整規則和薪酬問題聚焦。

其中,外部薪酬數據對很多企業來講都是一個難點。

2.外部薪酬數據的獲取

通常,有兩個基本獲取外部薪酬數據的途徑。

一是內部人員收集。

主要包括HR在招聘面試的時候收集應聘者提供的薪酬數據和內部中高層幹部利用自己在行業內的人脈資源,請朋友幫忙提供部分數據。這種方式的缺陷在於數據收集不完整,可能僅僅是非常少的幾個關鍵崗位的部分數據。

因此,這種方式收集的數據不能直接作為依據,只能作為公司制定薪酬水評策略的參考。外部薪酬數據調查表如表1所示。

表1外部薪酬數據調查表

二是外部薪酬數據調查。

請專業的調查公司調查地區、行業的薪酬數據,這種方式獲取的薪酬數據相對準確,但花費較高。

3.外部薪酬數據收集示例

北京地區建築裝飾行業薪酬數據收集范例,如表2所示。

表2外部薪酬數據收集示例表(2012年數據)

◆ 第三步,薪酬結構設計與崗位序列劃分

1.針對不同類型員工的差異化薪酬結構

(1)付薪依據。

根據不同類型的崗位在企業中所做出的貢獻不同,付薪依據也將有所差異,「怎麼發比發多少更重要」,關鍵在於是否能夠引導員工將價值發揮在關鍵點上,從而形成對企業最大的貢獻。

(2)差異性薪酬結構。

針對不同類型的崗位,設置不同的薪酬結構,包含不同的薪酬項目,通過組合綜合性兼顧該類崗位所能夠做出的貢獻點,從而最大化的發揮崗位的價值。具體如表3所示。

表3差異化的薪酬結構

2.崗位序列劃分

為了給予不同崗位差異化的薪酬包,首先需要對崗位的類別進行劃分,崗位類別包括6種基本類型,如表4所示。

表4崗位類別劃分表

根據不同行業和性質,又有一些個性化的劃分方法,如某工程企業的崗位類別劃分就是按照崗位價值進行的,劃分為戰略性崗位、工程相關崗位、綜合管理崗位以及項目臨時性崗位等,如表5所示。

表5某工程企業崗位序列劃分表

3.根據崗位序列的特點明確各崗位薪酬結構

在薪酬設計要點和崗位序列劃分的基礎上,設計不同崗位序列的薪酬結構,某工程企業薪酬結構表示例,如表6所示。

表6某工程企業薪酬結構表

◆ 第四步,崗位價值評估

1.崗位價值評估的定義及特點

崗位價值評估是指在工作分析的基礎上,對崗位的責任大小、工作強度、所需資格條件等特性進行評價,以確定崗位相對價值的過程。

崗位價值評估有以下幾個特點。

(1)「對崗不對人」,即崗位評估的對象是企業中客觀存在的崗位,而不是任職者。

(2)崗位評估衡量的是崗位的相對價值,而不是絕對價值。

(3)崗位評估是先對崗位價值進行評判,然後根據評定結果再劃分出不同的等級。

(4)崗位評估的重點是「崗位」相對企業的價值,而不是崗位上的人。

崗位評估一般採用美世咨詢的國際崗位評估系統IPE2.0(InternationalPositionEvaluation)。這套崗位評估系統共有7個因素,16個維度。簡單地說,就是對企業中每一個崗位在7個因素、16個維度上進行評估打分。將分值匯總分析以後,就可以形成崗位序列並按照企業的意願劃分層次。具體如圖3所示。

圖3 IPE2.0崗位價值評估維度示意圖

2.崗位價值評估的程序

崗位價值評估主要有以下幾個程序。

(1)首先組建內外部評估委員會,外部評估委員可以由咨詢機構或專業人士擔任,內部評估委員由經驗豐富、對崗位了解較多的中高層幹部擔任,總人數控制在15人以內。

(2)在正式評估之前,由組織者對參評委員進行崗位價值評估標準和方法的培訓,並選取一個崗位(為避免爭議,一般選取總經理崗位)進行討論式的評估,目的是讓評估委員了解評估標準和評估方法。

(3)進入真實評估,由組織者主持打分進程,組織者負責講解崗位價值評估方法和標準,現場提供專業建議,但不參與打分。

(4)根據組織者的統一節奏按照評估因素逐項打分。

(5)打分完畢後,評估委員將打分結果寫在白紙上,按照組織者指令統一報告分數。

(6)組織者負責錄入結果,並計算偏離率。

(7)打分偏差較大的委員說明自己的打分理由,委員會討論。

(8)如果討論結果達成一致,相關委員修訂打分;如果未達成一致,按照參與崗位價值評估的公司主管班子平均分計算。

(9)按照上述方式進行下一項打分。

崗位價值評估打分表如表7所示。

表7崗位價值評估打分表

按照上文提到的崗位價值評估標準和程序組織對企業所有崗位進行崗位價值評估,某工程企業崗位價值評估結果統計表示例,如表8所示。

表8某工程企業崗位價值評估結果統計表

3.崗位價值評估結果

根據崗位價值評估結果,對崗位價值進行相對排序,確定崗位相對價值等級表,某工程企業崗位相對價值等級表示例,如表9所示。

表9某工程企業崗位相對價值等級表

◆ 第五步,寬帶薪酬標準設計

在崗位相對價值等級確定的基礎上,結合內外部薪酬數據以及企業的薪酬調整策略,對寬帶薪酬等級表進行測算,這個環節又分成八個步驟。

該部分詳見績效魔方趙日磊專欄文章《八步搞定薪酬「試算」》,在此不再贅述。

◆ 第六步,崗位套薪

根據測算後的崗位薪酬等級表,將崗位納入寬帶薪酬體系。注意:這時候的套薪僅涉及崗位,而沒有涉及崗位上的人員,具體如表10所示。

表10某工程企業崗位套薪示意表

◆ 第七步,員工套薪

根據崗位套薪結果,結合員工當前薪酬標準、績效表現和公司的薪酬策略,將員工納入寬帶薪酬體系。

員工套薪規則

整體上,按照就近就高的原則對員工進行套薪,也就是說,根據員工所在的等級,結合員工歷史薪酬,按照比現有薪酬高的最接近的數套算。具體如表11、表12、表13所示。

表11現有薪酬標準高於最高檔的套薪規則

表12現有薪酬標準低於最低檔的套薪規則

表13某工程企業員工套薪示意表

◆ 第八步,確定薪酬調整規則

薪酬調整規則包含新的薪酬體系套薪、晉升、降級、同等崗位平調等方面,具體規則如表14所示。

表14薪酬調整規則

以某公司為例說明員工套薪與薪酬調整方案。

1.某公司的寬帶薪酬標準

表15××公司寬帶薪酬標準

2.員工套薪方案

2.1總體套薪方案

以現有薪水標準為基礎,按照就近就高的原則進行初始套薪,例如某崗位的現有崗位薪水總額為7000,而對應的等級里與之最近的兩檔是3檔6800和4檔7700,則該崗位初始套薪標準是4檔7700元。

2.2對於現有薪水標準低於對應薪酬等級1檔員工的套薪方案。

(1)如兩者差距小於檔差,則直接套到1檔或在現有薪水標準上增加0.5個檔差;

(2)如兩者差距大於1個檔差,則調整後的薪水標準等於現有薪水標準加0.5-1.5個檔差。

在以上兩個原則的基礎上,綜合考慮員工的工作表現及能力、市場薪酬水平對部分員工適當提高檔級套薪。

3.試用期員工定薪方案

3.1如試用期員工為應屆畢業生,該員工定薪按照對應薪酬等級1檔減2個檔差定薪;

3.2如試用期員工為社會招聘員工。

(1)省會1-3年工作經驗,試用期員工定薪按照對應薪酬等級的1檔或1檔減1個檔差定薪;

(2)省會3年及以上工作經驗,試用期員工定薪按照對應薪酬等級2-5檔定薪;

(3)地市1-3年工作經驗,試用期員工定薪按照對應薪酬等級1檔減1或2個檔差定薪;

(4)地市3年及以上工作經驗,試用期員工定薪按照對應薪酬等級1-3檔定薪。

3.3轉正後,在試用期薪水標準的基礎上增加對應等級的1個檔差。

3.4試用期員工不參與本次薪酬標準調整。

4.薪酬「檔級」晉升/下降方案

4.1房地產子公司員工薪酬檔級晉升/下降方案:每年度3月底之前,由總經理根據員工全年考核成績及寬帶薪酬標準制定員工薪酬檔級晉升/下降方案,與副總經理溝通並報人力資源部經理、分管副總裁審核後報董事會審批,由人力資源部/綜管部統一進行調整。

4.2總部員工薪酬檔級晉升/下降方案:每年度3月底之前,由分管副總裁根據員工全年考核成績及寬帶薪酬標準制定定員工薪酬檔級晉升/下降方案,報董事會審批,由人力資源部統一進行調整。

4.3當員工薪酬檔級對應等級9檔時,如需要晉升則以現有薪酬標準加對應薪酬等級的檔差進行調薪,或採用崗位薪酬等級晉升的方式進行調薪。

4.4具體檔級晉升/下降標準詳見《××公司績效管理制度》。

5.薪酬等級晉升調薪方案

由於職務級別晉升或崗位調整帶來的薪酬等級晉升,按現有薪水標準加兩級間1檔差異額計算後,以此為基礎在新的等級里就近就低套檔,進入新的薪酬等級體系。

例如:A員工薪水標準為3級3檔,5000元,現從3級崗位晉升到4級崗位,則

第一步:計算3級與4級1檔差額=5000-3800=1200元

第二步:計算現有薪水標準加兩級間1檔差額=5000+1200=6200元

第三步:以6200元為基礎,在4級內根據就近就低原則套檔,為4級2檔,5900元

6.薪酬等級下降調薪方案

由於職務級別下降或崗位調整帶來的薪酬等級下降,按現有薪水標準在新的等級就近就低套檔,進入新的薪酬等級體系。

例如:A員工薪水標準為3級3檔,5000元,現從3級崗位晉升到2級崗位,則以5000元為基礎,在2級內根據就近就低原則套檔,為2級5檔,4800元

7.同一等級薪酬調整方案

在同一薪酬等級內,不同崗位輪換薪酬標準保持不變。

第二部分 行銷人員激勵性薪酬設計的思路

1.行銷人員的薪酬結構設計

行銷人員的薪酬結構包括:月度基本薪水+季度績效薪水+銷售提成+公司福利+法定福利。

按照「銷售目標達成率」劃分目標完成區間,根據目標區間確定「月度基本薪水」和「季度績效薪水」,也就是說,月度基本薪水、季度績效薪水只掛鉤銷售目標達成率。

按照「銷售目標達成率」和「季度績效考核結果」確定銷售提成比例,也就是說銷售提成同時掛鉤銷售目標達成率和績效考核結果。

這種設計的初衷是鼓勵銷售人員最大化地追求銷售目標的完成率,同時適度關注公司對銷售人員的基本的績效考核要求。

只要是銷售目標完成得好,就可以拿到更高的基本薪水和績效薪水,鼓勵員工追求銷售目標任務完成。對於占銷售人員薪酬比重較大的「提成」部分,要綜合衡量「績效考核結果」。

公司福利補助和法定福利比較簡單,企業可以根據自己的情況進行設計。

具體內容如表16所示。

表16行銷人員的薪酬結構

註:本方案的假設是原銷售人員的薪酬沒有設計寬帶等級,且沒有進行績效薪水設計,因此「按照月度基本薪水標準×80%作為3檔套檔」。

舉例:假設銷售人員現有的月度薪水標準為4000元,且沒有績效薪水部分,那麼按照4000元×80%=3200元作為行銷人員月度基本薪水的「3檔薪水」。

為什麼是3檔?原因就是要做到根據銷售任務完成上下浮動,在3檔薪水下面延伸出2個檔級,任務完不成薪水下降,在3檔上面延伸出5個檔級,鼓勵員工最大化地追求銷售任務量的完成。

2.行銷人員的基本薪水等級表

為了增加行銷人員的激勵性,加大激勵空間,提高激勵幅度,可以把行銷人員的年度、季度、月度銷售目標劃分為三個區間,分別是底線目標、進取目標和挑戰目標。

具體區間設計如表17所示。

表17行銷人員基本薪水等級表

舉例說明:

假設進取目標定的是季度完成5000萬銷售任務,底線目標可以設置為進取目標的90%,即4500萬,挑戰目標可以設置為進取目標的110%,即5500萬。

①當實際銷售量<4500萬×70%(3150萬),下一個季度每個月的基本薪水拿最低檔的薪水,即1檔。

②當4500萬×70%(3150萬)≤實際銷售量<4500萬×85%(3825萬),下一個季度每個月的基本薪水拿2檔薪水。

③當4500萬×85%(3825萬)≤實際銷售量<4500萬+(5000萬-4500萬)×30%(4650萬),下一個季度每個月的基本拿3檔。

④當4500萬+(5000萬-4500萬)×30%(4650萬)≤實際銷售量<4500萬+(5000萬-4500萬)×50%(4750萬),下一個季度每個月的基本薪水拿4檔。

⑤當4500萬+(5000萬-4500萬)×50%(4750萬)≤實際銷售量<4500萬+(5000萬-4500萬)×70%(4850萬),下一個季度每個月的基本薪水拿5檔薪水。

⑥當4500萬+(5000萬-4500萬)×70%(4850萬)≤實際銷售量<5000萬,下一個季度每個月的基本薪水拿6檔薪水。

⑦當5000萬≤實際銷售量≤5500萬,下一個季度每個月的基本薪水拿7檔薪水。

⑧當5500萬<實際銷售量,下一個季度每個月的基本薪水拿8檔薪水。

3.行銷人員的績效薪水等級表

績效薪水的設計和基本薪水設計是一樣的模式,不再一一說明,具體區間設計見表18。

表18行銷人員績效薪水等級設計

4.行銷人員業務提成等級表

提成等級表要綜合考核兩個維度,一個是銷售目標達成率,一個是績效考核結果,綜合兩個因素設計銷售提成比例等級表。

這樣設計的目的,是推動銷售人員關注同時關注過程和結果,把銷售任務完成和銷售動作分解都做好。

具體設計思路見表19。

表19銷售提成等級表

行銷人員績效考核主要的關注點是行銷動作的完成的情況,例如拜訪記錄、各種報表等,如表20所示。

表20行銷人員績效考核表

結束語:薪酬調整是一項非常綜合的項目性質的工作,牽一發而動身,在進行操作時,需要全面規劃、系統思考。

本文介紹的寬帶薪酬設計的八步法和行銷人員的激勵性薪酬設計是諸多薪酬調整思路中一種,企業在操作的時候,因具體情況會有很多的變化。

因此,本文的分享僅作為參考學習的思路建議,不作為具體實施的方案。

來源:三茅網

作者:趙日磊

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