構建學習型企業組織的十種方法

成功企業的關鍵要素是學習!企業組織為適應與生存而學習,是基本而必要的,學習是企業可持續發展和創新的核心。

當下,很多企業在大張旗鼓地進行學習型組織的構建,這是好的潮流,也是令人欣喜和高興的行動。但必須與開創性的學習結合起來,這樣才能讓大家在企業組織內從工作中活出生命的意義。

創建學習型企業組織意義在於:解決了傳統企業組織的缺陷;學習型企業組織為企業創新提供了一種操作性比較強的技術手段;學習型企業組織理論解決了企業生命活力問題;學習型企業組織提升了企業的核心競爭力。

因此,如何學習、如何構建學習型企業組織需要企業家與企業管理者共同思考。本人總結多年企業管理實踐經驗,從十個維度重新定位企業學習,或曰:構建學習型企業組織的方法。

一是主管者的角色轉換

創建學習型企業組織的關鍵是主管者的角色轉換。企業學習的緣起以至成功,離不開主管者最直接的倡導和參與;知識管理系統是學習型企業組織的支架,一個學習型企業組織,不僅能夠學習顯性知識,還能學習隱性知識,不僅能夠傳播知識,而且還能分享知識,而這一切都需要一個知識管理系統來保證,即主管者角色轉換的保證。

二是以實用為導向,學以致用

學習,是一個企業運用的過程。它不是為學習而學習,是為運用而學習,所以企業的學習需要以實用為導向,學以致用。

互聯網讓傳統金字塔式企業管理,向扁平化現代企業管理轉變,因此,很多企業開始進行企業再造學習,並紛紛進行流程再造,紛紛開始大幅度地調整系統和軟硬件的建設,引進信息系統等全新的管理手段和管理理論。

值得注意的是,這類學習應具備一些條件,不能過於激進。要結合企業的基本情況,以實用為導向,才能收到運用的效果。

三是基於共同願景為目的的學習

任何一個團隊之所以能夠變革成一個真正的學習型組織,其成員必然是被一種共同的力量凝聚著的,正是由於懷抱著共同願景,才使得他們有創建學習型企業組織的堅定信念;學習型企業組織的組織文化,就是要構建以”崇尚企業學習”為起點,以”共同願景”為核心的企業文化;未來情景企劃是學習型企業組織的一個手段,它不僅能改善企業組織的心智模式,而且還能作為策劃企業組織未來、重建企業組織策略的一項有力工具。

四是堅持以結果為導向的學習

對企業而言,學習是尋求結果的學習,不僅僅只是學習理論,而是要學習方法。企業不同於其他組織的特性就是:企業要講績效,並以盈利為目的。如果企業不能夠盈利,那麼不管學習什麼,學到什麼程度都是毫無意義的。

一些企業也高喊學習,並不斷建立制度,甚至照抄先進企業的制度文本,但是這樣做一點意義都沒有,企業所要學習的應是先進企業摸索出來的一套行之有效的方法。

五是以品質為導向,學習優點

所謂以品質為導向,學習優點,意思是要求學習最具競爭力和最具價值的企業,向其他企業學習,向同行學習,向同事學習。

學習是一個不斷尋找優點、不斷提升品質的過程,學習需要向先進學習,需要向成功學習,需要向優點學習。同時,亦可從失敗中學習、從挫折中學習。

學習是為了提升品質!品質的獲得需要在學習過程中不斷地調整,尤其是參照先進來調整。完全可以說,參照優秀調整的標準,才會得到企業品質的提升。

六是學習要有開放的心態

一些企業把學習當作一種形式,當作口號,用以裝點門面,這是非常有害的。我認為,學習是要忘記自己的,要把身心放開,以接納所有。開放意味著吸收與輻射,學習型企業既要吸收,也要輻射。不能夠輻射的企業事實上是不具有開放的心態,當然也就不可能真正地學到東西。

七是學習要促進創新

創新是企業發展的靈魂,一個企業要想具有持續創新的能力,離不開一系列制度和工具的支持,但最重要的是應該讓每個企業成員勤奮學習,並通過學習樹立起系統思考的思維,使系統思考成為創新的動力。

八是帶著問題學

企業學習需要帶著問題學,如果只是學習而沒有問題作為基本的出發點,那麼這樣的學習不是真正的學習。要把企業的問題放在學習中去思考。因為,如果不能夠解決問題,企業學習便是無效的,所以必須帶著問題去學。

九是要學習規律

很多企業經理人熱衷學習管理知識,偏愛接受MBA、EMBA或者類似課程的系統知識的培訓;有的企業管理人員很會講課,製作PPT的水平也越來越高,對於管理概念非常熱衷,可以說是管理概念層出不窮,讓下屬應接不暇,甚至根本無法搞懂這些概念的最基本的含義。

但是這些人反而不知道該如何做事,更加可怕的是學習這些管理知識之後除了會尋找企業的問題外,並不會分析問題和解決問題。

概念和知識固然重要,但是知識和概念只是管理所需要的能力的基礎,而且這部分基礎所發揮的作用取決於管理者自身對知識和概念的應用。

因此,企業更應該學習的是規律,而不是知識和概念。只有掌握規律才能夠帶領企業走向成功,對於規律的把握也是衡量一個管理者能力的標準,而當擁有了管理的能力後,自然也就能夠運用知識和概念了。

十是對學習效果進行檢驗、評估和轉化

對企業學習效果進行檢驗、評估和轉化是創建學習型企業組織的關鍵步驟與終極目的。要切合企業實際,制定檢驗和評估標準:每個學習階段需要做哪些工作,這些工作的順序如何,是否有效促進了當前的工作,產生了什麼效益?對這些問題,都需要有一個準確的回答和描繪,以便創建學習型企業組織的工作能夠沿著正確的方向起步,並持續地前進,將學習效果轉化為企業績效。

來源:世界經理人

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