瘦身強基提質增效 系統經營突破之道

王一波

江湖人稱波波老師,NLP資深學者騰訊亞太、中國團購網等國內一線家居推廣網的資深行銷策劃顧問。現任集成家居培訓部終端經營獨立工作主任。

多年的家居建材品牌實戰經營管理經驗。對歐派終端經營指導、市場推廣、團隊建設等都有深入研究和經歷。榮獲集成家居培訓部年度「點將之王「和」滿意度之星」四連冠。「集團卓越員工」,泛歐派體系最受歡迎的老師,歐派終端商場循環點將的主管者。

定位

作為管理者,必須先搞懂管理者的角色定位。通過案例分析,互動探討,心態分析。波波老師在首日的課程中讓大家深刻理解和掌握新形勢下中層管理必備的角色定位和認知。

1

什麼是店長

店長的定位

門店管理者

門店事務責任者

規範政策執行者

目標計劃規劃者

行動方案指揮者

多方關係協調者

日常業務控制者

團隊士氣鼓舞者

所有店員教導者

2

店長的職能是什麼?

促銷活動

會議與培訓

流程監控

銷售目標管理

團隊經營

門店管理經營

店長的職能

學員分組,在競爭中學習

競爭才有壓力,如今的市場沒有飛來的單,只有搶來的單!只有在壓力中,才能飛速成長。

管理技能

通過管理技能678的總結概括,讓大家掌握管理中的6個必備能力,7個習慣,8個方法。讓學員明白作為管理層第一必備的是信守承諾,為他人著想,開誠布公,必要時展示自己的能力,表現自信,關注自己的形象,和員工有效的溝通確立自己的影響力,因為有影響力才有主管力,才會有尊重和信任。

1

門店直接管理者必備6個能力

6個能力

①:以身作則

②:目標管理

③:溝通協調

④:氛圍營造

⑤:培訓學習

⑥:人才梯隊建設

2

門店管理者必備7個習慣

①:信守承諾

②:開誠布公

③:展示能力

④:表現自信

⑤:關注形象

⑥:有效溝通

⑦:為他人著想

7個習慣

3

門店管理人的8個方法

8個方法

①:開會

②:總結

③:計劃

④:溝通

⑤:監督

⑥:協調

⑦:糾偏

⑧:創新

學員們認真學習中

只有打好基礎才能更好地面對未來兩天的學習。加油!

長沙問題

在兩日的管理能力培訓後,長沙管理者學員們紛紛大呼如醍醐灌頂。於是我們的波波老師也就開始了對長沙本地的地區性問題的針對性培訓。

1.為什麼目標分解了依然達不成?

2.晨タ會如何去開?

3.mtds里面的數據怎麼用?

1.目標分解了依然達不成,主要還是把控沒做好,如何做目標的分解,並且同時將目標分解深度量化,提前做好幾種保障措施,這樣就不至於最後幾天那麼被動!

2.在如今大數據時代,我們必須懂得如何把一件事分配好,總任務分配到個人,根據時間分配到每個季度每個活動中,在分配到個人中,從能力、年限、存單、意向客戶等劃分。

3.目標落實,如果這個月簽單任務是6個單,需要去完成多少電銷,多少異業帶客,多少意向客戶,多少攔截等等,落實到每一個客戶,意向客戶,客戶跟進,訂單客戶的維護,老客戶如何帶新客戶。

4.晨タ會如何去開?晨タ會應該環環相扣。晨會的重點是什麼?タ會的目的又是什麼樣?總結當天工作,安排明天工作等等,以前的夕會大部分時候都會走個形式,現在明白,不是沒事情可講,是因為知道的太少,不知道如何去開!

5.在互聯網+的風口浪尖上,我們歐派有了專屬app,各類報表,一查知曉,省了我們很多時間,便於管理,分析總結。但mtds里面的數據在此次培訓之前並沒有過多關注,因為學員們不知道如何從這些數據中看出問題,如何分析數據。主要是不會用!才沒把它很好的變成促進我們管理的工具!

早會實操,實踐出真知

業績提升

在培訓的最後一日主要講解團隊業績提升的關鍵因素。通過案例分析,互動演練,頭腦風暴,會議實操,銷售全流程要點復盤讓大家有效掌握客戶資源管理。門店有效主動行銷技巧,團隊三角配合要點,成交後客戶維護等全流程服務思維和技巧。

要深刻理解每一次公司的所有活動的初衷,如果不知道根本,傻傻的去執行是得不到想要的最佳結果的。就微信行銷來說,客戶的來源,客戶的分類,落地的方式,以及溝通的方式都是我們店長需要在店面落實到位的。因為今天的成交管理也是要非常重視的,成交後的管理尤為重要,這個是一個企業長期發展下去的一個根本,既然擔任店長一職,是公司的中堅力量,定要把作用發揮到最大化。

總結回顧

在這個任何東西都在不斷過時的時代,唯有學習永不過時!對於我們的定制設計師更是如此,只有不斷學習,才能緊跟時代。每一天都是新的一天,也只有更新的自己才能擁抱未來!

當下的定制計師必須保持自我的良好更新。要多參加培訓學習,培訓內容包含不同的層級,不斷進階。第一個階段是比例、色彩、風格等美學的基礎,很多人在這個初級階段就會遇到瓶頸難以突破;第二個層級是對設計的理解,需要廣泛去涉獵不同領域的知識,多領域的碰撞會產生新的理念、新的想法;第三個層級是良好的觀察力、溝通能力以及整合能力,比如通過大數據、心理學等手段分析最終用戶,這是可以訓練的;第四個層級是藝術的修養,眼界和審美的高度決定設計的高度。時代的變化會倒逼設計師去變化,無須過於擔心,積極擁抱變化,著眼於未來做好當下。

——波波老師有感於917長沙的夜晚

祝願所有參訓學員未來前程似錦,業績越來越好!

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