「你們公司招人什麼標準?」 「必須會抬杠!」

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很多公司表面上看起來一團和氣,其實每個人心里都各自有想法。

真正優秀的團隊,是有敢於抬杠的人,這個「抬杠」當然不是通常意義上的貶義詞,具體事什麼,看完本文你就知道。

——管小代

本文字數:2914

閱讀時間:7分鐘

作者:木沐

首發:職場木沐說(ID:mumushuo2017)

本文已獲原作者轉載授權如需轉載請聯繫原公號

1

朋友Sandy在一家快速成長的公司任HR經理,她跟我說,公司最近業務擴張,新招了不少員工,以90後居多。

我很好奇,就問:「那你們肯定是要那種好學生,聽話又能幹活的吧?」

「才不是,你真的大錯特錯!」 Sandy反駁。

「那你們招人什麼標準啊?」 我有點發蒙。

「我們要杠精,必須會抬杠的,乖乖女或Yes man那種絕對不要!」 Sandy十分堅定地說。

這回答讓我大跌眼鏡,聞所未聞。

杠精不就是那種抬杠成精,什麼事都要和別人抬杠的人嗎,不管別人說什麼,ta都先反駁,先挑刺再說,仿佛為了反對而反對,通過挑剔別人來顯露自認為的優越感。

Sandy聽完我的理解,立馬糾正:「你說的這種抬杠是存粹吃飽了沒事幹,而我說的是不人云亦云,具有批判和懷疑精神的員工,他們不迷信權威,愛唱反調,但卻總能給團隊的決策加上最後一道安全鎖!

這麼一解釋,我恍然大悟,仔細想想還真有道理。

2

我們部門原來有個男生Tony好像就有「抬杠」的基因。

記得有次工作匯報結束,我問大家有什麼問題時,大部分人心里想的是快點結束會議,嘴上齊齊說「沒問題!」。

只有Tony在一旁悠悠的說:「不好意思,Amy,你剛才說的項目,我有一點沒太聽清,你說的新產品是5月份還是6月份上市?」

Amy面露不悅:「我剛說了,可能5月份,也可能6月份,還沒最後定,但好像不太重要吧!」

Tony不緊不慢:「你還記得嗎,5月份全球大主管要來中國視察工作?」

Amy一甩頭:「那又怎麼樣?兩件事不衝突啊,Tony,你非要跟我抬杠嗎?」

Tony認真地說:「這個杠我可能還真得抬一抬,我猜到時候我們所有人會為接待大主管而忙得人仰馬翻,哪有精力騰出來準備新產品上市!」

話音剛落,其他人頻頻點頭,大家立刻想起來之前每次大主管來訪,公司上下嚴陣以待,絕不含糊的情形。Amy想要反駁卻又無話可說,只好將新產品上市時間敲定在6月份。

那之後我發現,Tony經常在大家討論項目熱火朝天時,潑上一瓢涼水,提出一些問題或質疑,而這些通常是大家沒想到的。

我對這個小夥子開始刮目想看,別看他表面喜歡唱反調,鑽牛角尖,但是思考問題細心全面,又敢於表達出來,是個有潛力的人才。

後來我慢慢將一些重要的工作或項目交給Tony獨立完成,他和其他部門打交道,也總能將問題問到點子上,使項目得以順利開展。

員工如果要成為主管的左膀右臂,最重要的就是擁有較高的格局和管理思維:

看待任何問題,都能往深層次琢磨和思考,而不是停留於表面;同時學會從大局出發,細心學習和發現。

用主管的視角看待和解決問題,才能為自己有一天成為主管做好準備。

3

我曾經的主管是個愛爾蘭人,叫Mike,他離開中國準備回歐洲總部時的歡送會,讓我記憶猶為深刻。

有一段採訪了跟Mike共事過的同事的視頻中,一個下屬飽含熱淚地說:

「我們特別恨Mike,因為他總是在挑戰我們,和我們抬杠,但我們又特別愛他,因為他永遠是對的!」

就連跟Mike同級的另一位高級副總裁Sam也不無感慨地說:

「每次開管理會,Mike就對我們部門挑剔,無論我如何解釋,他總是步步緊逼,最後我們不得不重新梳理工作流程。

但我更要感謝Mike,因為他的這種挑戰和鞭策,使得我們部門的工作效率一直在提高。」

我自己也深有同感,在追隨Mike的那段歲月,是職業生涯中自我提升最快的階段。

為了不斷接近和達到Mike的要求,我必須倒逼自己持續,持續,持續地改善,以至於我最後必須想在Mike之前,在他提出新要求時,我早已自發自覺地將工作做到了那個標準。

有水平,有內容地挑戰和抬杠,給人們提供了一面自省的鏡子,幫助我們找到認知的局限和盲區,最終有利於自我提升和改進。

要麼做一個如此牛逼,可以照耀和鞭策他人的人;要麼做一個面對質疑,胸懷樂觀和開放的人。

4

如果一個團隊每天都一團和氣,你好我好,大家好,那這注定是個失敗和平庸的團隊。

我曾經被任命負責主管公司層面的一個大項目,項目組成員由我在公司中任何一個部門中指派。

我的目標是建立一個讓項目順利且高質量完成的團隊。

我當時的做法是每周舉行一次項目進展會,與團隊成員交流和溝通各種想法以及不同意見,包括正面與負面的,尤其收集反對聲音和觀點。

和那些永遠認同你的想法的人相比,其實愛抬杠,愛唱反調的人做了最有價值的工作。

所有他們認為不太對的地方,都會用圖表或數據表示計劃執行後果的各種可能性,以及可能會遭遇的風險。

一看這就是他們花了很多功夫和精力研究出來的,甚至熬了通宵。

沒有這些反對觀點和意見,我們的計劃很可能因為缺乏深思熟慮而出現失誤和風險,以失敗告終,甚至為公司帶來巨大損失。

不管後來證明唱反調者的意見是否完全正確,那些愛抬杠的人還是扮演了有價值的角色,因為他們迫使我們對問題從各個角度進行了全面考慮。

沒有反對和質疑聲音的團隊,要麼是一潭死水,混吃等死,要麼是離心離德,各懷鬼胎。而你是要在沉默中死亡,還是要在沉默中爆發?

5

我們這里說的「抬杠」,主要是說對問題和事情表達自己不同的意見。並非指那種不識相、不懂氣氛、不合時宜、又往往與你表達目的無關的回復。

我想Sandy他們公司業務高速發展和擴張時,需要的「杠精」正是那種具有批判精神和風險意識,能夠站在公司角度多思考和謀劃的員工。

鍛煉自己全方位多角度看待問題,就不能只停留在第一層面,要透過表面進行深層次思考,網上有個有趣的例子:

一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工;

一個人,看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管;

一個人,看到蘋果會想,這個蘋果為什麼在這里?這個人是一個高級主管;

一個人,看到蘋果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老板。

思維的寬度和格局的高度決定了你最終會走多遠。

記得,在低頭做事的時候,一定記得抬頭看一看天空。

作者:木沐,清華大學MBA,LinkedIn專欄作家,10年+大型跨國公司高管經驗,專注於職場和個人成長領域研究。關注微信公眾號: 職場木沐說 (ID: mumushuo2017 ),輕鬆獲得超實用和接地氣的個人成長乾貨。

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