聽說,優秀的人已開始用「逆向思維」闖職場了

本期導讀:

「正向思維」是沿著人們習慣性的路徑去思考的思維方式;而「逆向思考力」則指背逆人們習慣性的路線去思考的思維方式。 正確啟用「逆向思考力」,有時會讓你欣賞到柳暗花明又一村的景象。

  • 模式一:由追隨變化到思考不變

  • 模式二:由「紅海」轉向「藍海」

  • 模式三:啟動「事前驗屍」

  • 模式四:時間減少一半

  • 模式五:缺點轉化法

  • 模式六:尋找反義詞

本文是2018年8月推送的第28篇乾貨,計4005字,閱讀時間8分鐘。

文 |艾菲

來源 | 艾菲的理想(ID: xiaoyaolsh)

很多年以前,一位倫敦商人欠了高利貸者一大筆錢,這這位高利貸者又老又醜,卻對倫敦商人漂亮年輕的女兒垂涎三尺。

於是他提出一筆交易:只要讓他得到倫敦商人的女兒,就取消他的債務。

他說:「就讓上帝的旨意來決定這件事吧。」

高利貸者告訴他們,他會把一顆黑色和一顆白色的鵝卵石放進一個空錢袋,然後讓少女挑一顆。

如果少女選中的是黑色鵝卵石,就要嫁給高利貸商人,她父親的債務也就一筆勾銷;

如果選中的是白色鵝卵石,可以不用嫁給他,債務也被取消。

但如果少女拒絕挑選,她父親將被送入監獄。

於是,他們只能接受這個提議,而當時他們正站在高利貸者的後花園里,腳下正好是一條由鵝卵石鋪就的黑白相間的小路。

高利貸者撿起了兩顆鵝卵石,眼尖的少女發現那是兩顆完全一樣的黑色鵝卵石。接著,高利貸者要求少女選出一顆。

如果是你,在此時此刻會怎麼做呢?

少女將手伸向了高利貸者的錢袋,並取出一顆鵝卵石,但在大家還沒來得及看到的時候,她就不小心弄丟了。

由於地上到處都是黑白鵝卵石,所以再也無法分辨哪一顆是剛才掉在地上的。

剩下的那顆鵝卵石肯定是黑色的,而高利貸者又不敢承認剛才的欺騙行徑,所以少女選擇的那一顆就只能是白色了。

債務一筆勾銷,少女也不必嫁給高利貸者了。

這就是「逆向思考力」的力量,當我們無法用「正向思維」去解決問題時,不要忘記我們還有另外一個選項。

而「逆向思考力」在這個故事中的具體體現就是:少女沒有使用選出的那顆鵝卵石去決定最終結果,相反,她用剩下的那顆鵝卵石去決定了最終結果。

那麼,「逆向思考力」到底是什麼呢?

「正向思維」是沿著人們習慣性的路徑去思考;而「逆向思考力」則指背逆人們習慣性的路線去思考的思維方式。

「正向思維」不但是我們早已習慣的思維方式,同時也是最快速、最便捷的思維方式,因此,沒有人會在遇到每個問題時都直接啟用「逆向思考力」。

那麼,到底該在何種情境下啟用「逆向思考力」呢?

01

模式一:由追隨變化到思考不變

當大家都在依據變化進行創業的時候,當大家都在擔心自己的商業模式會被新技術和新模式的崛起而迅速顛覆的時候,亞馬遜的創始人貝佐斯卻提出了一個問題:「未來十年,什麼是不變的?」

根據這樣的「逆向思考力」,他找到了3件非常普通但卻不會改變的事情:

  • 無限選擇

  • 最低價格

  • 快速配送

貝佐斯曾提到,即使再過10年也不會有客戶跳出來說:「哎,貝佐斯,我愛亞馬遜,但我希望價格再貴一點,希望配送再慢一點。」

在貝佐斯找到了這3件不變的事情後,他就將亞馬遜絕大部分資源都投入在了這3件事上,他也的確獲得了有目共睹的成功。

事實上,這樣一種「逆向思考」的模式可被廣泛運用於我們的生活與工作之中。

當很多自媒體都在「投其所好」做那些「雞湯文」,以及淺思考內容,不斷追逐熱點的時候,

我們也許就該想想什麼才是真正不變的東西?

怎樣的內容才經得起時間考驗而經久不衰?

當大家都在說5年之內就會失業的時候,

我們應該去思考的是到底哪些東西是不會變的?

哪些行業、職能有著非常深的「護城河」?

又有哪些東西是我們可以真正依賴的?

運用這種逆向思考模式的具體情境是:在我們身處快速變化之中,抑或感到危機四伏之時。

02

模式二:由「紅海」轉向「藍海」

大多數人都是在用「正向思維」去尋找創業方向,但有時,如果你能運用「逆向思考力」去尋找,可能會找到「藍海」,從而提高創業成功的幾率。

在大家都一窩蜂去開創自媒體時,有人卻看到了給自媒體提供服務的商機,於是就有了「新榜」這樣的平台。

開創自己的自媒體屬於湧入「紅海」,而開創一個為廣大自媒體服務的平台則屬於「藍海」。

當淘寶和天貓上的商家越來越多時,有人沒有繼續加入這只隊伍,而是通過「逆向思考力」找到了他們的「藍海」,創立了專門為淘寶和天貓提供服務的代經營公司,比如寶尊電商,現已成功在美國納斯達克上市。

這里運用「逆向思考力」的具體方法是:當觀察到一個「紅海」,並確定這個「紅海」的發展趨勢是不斷向上的,我們就可以去思考這樣一個問題 ——這個「紅海」里的人們都有哪些需求與潛在需求?我可以做哪些事去滿足他們的這些需求?

運用這種逆向思考模式的具體情境是:選擇創業方向的時候。

03

模式三:啟動「事前驗屍」

這個名字聽起來挺嚇人的,到底什麼是「事前驗屍」?

這是美國達頓商學院企業管理學教授愛德華赫斯提出的一個方法,用在對行動方案作出初步決策之後和採取行動之前。它要求參與其中的每個人假設所提議的行動方案已經實施但卻不幸失敗了。

「事前驗屍」的流程是整理大家所寫的有關行動方案失敗原因的清單,然後回到所提議的行動方案本身,評估一下對這些潛在的隱患是否做足了排除工作。共包含了3個步驟:假設行動方案已經失效——詳細審查失敗原因——調整行動方案。

「事前驗屍」就是典型的逆向思考法。這一方法可以被廣泛的運用在創業、投資決策,也可以運用在銷售過程和項目計劃。

當一名銷售人員在為贏取項目進行準備的時候,不僅需要遵循傳統思維去思考關鍵成功因素(Key Success Factor),然後圍繞這些因素進行充分準備。

同時,也需要從反向去思考,如果競標失敗,那失敗原因可能會是哪些。

當我們在用這種方式進行思考的時候,視野就被打開了。

在曾經的一次競標準備過程中,我先是運用了正向思考的方法去思考關鍵成功因素,並使這些要素都得到了落實。但不知為何心中總是不安,總覺得少了些什麼。

於是就靜下心來,把所有可能導致競標失敗的原因都梳理了一遍,發現果然有個重大疏漏,趕緊在競標前兩天把這個疏漏給補上了。

結果證明,幸好我提前意識到並彌補了這個疏漏,不然那次的競標肯定會輸。

運用這種逆向思維模式的具體情境是:創業中要做重要決策、公司或團隊要做重要決策時,項目計劃階段以及銷售競標準備階段等。

04

模式四:如果時間減少一半

獵豹CEO傅盛文章《認知三部曲》中提出:「學會逆向思考,如果花的時間少一半,事情能否做得更好?」

他寫到:「記得有段時間,我非常忙,各種會議滿天飛,效率很低。我當時就想,難道當年喬布斯比我更忙嗎?歸根到底還是我的管理方法不對。

於是我不停追問自己,如果我現在讓工作時間少一半,能不能做得更好?當我的腦海里不斷浮現這個問題的時候,我突然意識到——我忙的根源其實就在於自己認為太多事情很重要。」

那麼,怎樣才讓管理變得更有效率呢?

我想到問題的本質是要去減少真正所謂管理的量,同時增加判斷的量,增加幫團隊在關鍵點做決定和梳理目標的量。自然,事情的核心就變成了培養做判斷的能力,而不是勤勉工作的能力。

假設,一半時間,事情能不能做得更好?順著這個方向想,很多事情就會不斷要求去劃分優先級。

傅盛的這種方法特別適合於那些總是感覺時間不夠的人,只要向自己提出這樣一個問題——「如果我的時間減少一半,事情能否做得更好?」

這會將我們帶入更深一層,帶領我們逐步意識到真正的優先級,從而改進工作方式,提高效率。

當然,每個人在問完問題後得到的答案都不會是完全一樣的。

這種逆向思考模式運用的具體情境是:需要從根本上改善時間管理的人。

05

模式五:缺點轉化法

美國有一種番茄醬,跟同類產品相比,濃度太高,特別稠,很多家庭主婦使用時,總覺得不方便。因此,市場前景不被看好。

起初,經銷公司也想重新研制配方,降低濃度,重新生產,但又覺得十分困難,風險很大。

後來,他們轉化了思路,意識到產品的缺點,其實也是它的優點。因為濃度高,說明番茄醬的成分多,水份少,營養更加豐富,味道更加純正。

進而,他們聚焦在番茄醬的這個特點上,加大了宣傳力度,使這種營養更豐富、味道更純正的特點變得家喻戶曉。

很快,其市場占有率就躍居同類產品榜首。

一個產品的缺點可以被轉化為優點,從而進行大規模的宣傳並被客戶接受;

一個人的「缺點」是否能被轉化為優點呢?

有這樣一個故事,說的是一名叫嘉里科恩的「失讀症」患者。

「失讀症」讓他無法快速閱讀,只能用一個字一個字的方式去看書,這給他造成了很大的影響,以至於同學也會嘲笑他。

但也正是因為「失讀症」,他在讀書時凡讀過一遍等於別人讀了很多遍的效果,因而對學過的知識掌握得非常好,久而久之,這在他畢業後成功進入了一家金融公司,成為高盛集團總裁的道路上,起了很大作用。

這種逆向思考模式可以具體運用在:遇到弱點或缺點,無法忽視也無法改變的時候。

06

模式六:尋找反義詞

傳統的破冰船,都是依靠自身的重量來壓碎冰塊的,因此它的頭部都採用高硬度材料制成,而且設計得十分笨重,轉向非常不便,所以這種破冰船非常害怕側向漂來的流水。

前蘇聯科學家運用逆向思考力,變向下壓冰為向上推冰,即讓破冰船潛入水下,依靠浮力從冰下向上破冰。

這樣的破冰船在遇到堅厚冰層的時候,會像海豚那樣上下起伏前進,破冰效果非常好。

按照「正向思維」來想,就應該繼續增加船的重量,讓它去壓碎冰塊從而破冰;但發現無解後,他們就轉向了「由上而下壓碎」的反義詞,即「由下而上推起」,問題迎刃而解。

洗衣機的脫水缸,它的轉軸是軟的,用手輕輕一推,脫水缸就東倒西歪。可脫水缸在高速旋轉時,卻非常平穩,脫水效果很好。

然而當初設計時,為了解決脫水缸的顫動和由此產生的噪音問題,工程技術人員想了很多辦法,先加粗轉軸,無效,後加硬轉軸,仍然無效。

最後,他們運用「逆向思考力」,棄硬就軟,用軟軸代替了硬軸,成功解決了顫抖和噪音兩大問題。

同樣的,按照「正向思維」來想,就應該繼續增加轉軸的硬度和粗度;但發現無解之後,他們就轉向了「更硬更粗」的反義詞,即「更軟」,問題也會迎刃而解。

運用這種逆向思考模式的具體情境是:各種發明創造之中。

最後,讓我們用一張圖來總結下這6種逆向思維模式。

事實上,許多問題是無法通過正面思考來解決的。

所以,偉大的代數學家卡爾・雅各比經常說:「反過來想,總是反過來想。」

畢達哥拉斯學派也同樣通過逆向思考證明「2的平方根是一個無理數。」

在查理·芒格的投資生涯中,他也非常提倡「逆向思維」,並運用「逆向思維」的方法去收集了很多錯誤判斷的例子,然後他仔細研究了該如何避免得到這些下場,從而在自己的投資生涯中進行了很好的規避。

艾菲,深度思考者,Gallup全球認證優勢教練,前500強外企大中華區市場部負責人,在自我覺知、自我成長與自我做到路上已堅定且投入的走了多年。

本文來源於艾菲的理想(ID:xiaoyaolsh)。文章僅代表作者個人觀點,不代表「培訓雜誌」立場。

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