馬雲最新演講：「我又不欠你，憑什麼要幫你？」

我們在生活中遇到「伸手黨」的幾率會非常高，明明可以自己動手去查的東西，一臉無辜的來問你，總覺得是「舉手之勞」，為何不幫。我以前不太好意思拒絕這些要求，這兩年學得臉皮厚了一些，遇到「伸手黨」的行為，要麼拒絕，要麼忽略，而且根本不會覺得內疚。

對我們個人而言，最重要的是自己不做伸手黨，也不要被伸手黨所累。可以主動去幫人，在情感帳戶中多儲蓄。但不要無原則的「借錢」，慣壞「伸手黨」。

馬雲最新演講：「我又不欠你，憑什麼要幫你？」

作者｜墨多先生

來源｜墨多先生（ID：mrmoduo）

人活於世，要學會被拒絕，尤其是在你時運不濟的時候，拒絕更是家常便飯。

好比前陣子馬老師去了趟非洲，在南非著名學府金山大學慷慨激昂發表的一段演講。

其中，他談到了2007年阿里巴巴赴美上市時，他問同事的3個問題：

馬雲：「你們成為百萬富翁，是因為比其他人聰明嗎？」

眾人：「不是，那時我們都找不到工作！」

馬雲：「是因為你們聰明嗎？」

眾人：「也不是，很多比我們聰明的人，都去了IBM和微軟。獵頭根本不來我們公司搶人，我們習慣了被拒絕、沒人幫，所以只能相信夢想努力工作。」

馬雲：「那為什麼別人要幫你們？」

眾人：「幫你，是非常少見的，不幫你才是正常的，所以才要一直努力工作來獲得幫助。」

馬雲這段演講讓我想起了《孟子》里的一句話，即「行有不得，反求諸己」。

這句話是說，當一個人遇到問題解決不了時，不要急忙埋怨外界事物，而是要學會內觀，嘗試著反思自己、復盤自己。

比如，中國是個人情社會，老話說「關係都是麻煩出來的」。

所以，很多人一旦做事遇到了解決不了的問題，就會把問題訴諸於身邊的人，所謂求人辦事、刷自個兒臉面，這是熟人社會的家常便飯。

但問題就在於，很多人把求人辦事當成了一種本能反應，時而久之還會「成癮」，無論大事小事，自己的事還是別人的事，但凡遇到一丁點兒問題，都會不假思索的找人幫忙。

• 比如，工作中受了點兒委屈，就急忙嚷嚷著親戚朋友給自己換工作；

• 比如，買房首付差了點兒錢，卻毫無理由非讓有錢朋友伸出援手；

• 比如，明明花錢就能解決的問題，非得刷臉讓周圍人義務給其幫忙。

總之，求人幫忙這件事，雖在有些人看來是個難題，但還有些人拿它當成呼吸。

可在我看來，「人在江湖飄，無法不求人」，求人辦事自然免不了，但「會求」與「亂求」之間卻有天大的區別。

換言之，求人幫忙不僅是門學問，它更是一門藝術。

01

求助並非一味地索取，

而是發起一場雙向協作。

亞當斯密發明了「社會分工理論」，他認為，分工極大提升了這個社會的生產效率。

反之，分工也意味著需要更多的協作，因為我們每個人都固守著眼前領域的一攤事兒，如果一件事情超出了自己的能力範圍，就必須要別人協助我們去解決。

這個道理雖然簡單，但很多人做起來就不是那麼回事兒。

比如，之前有個朋友讓我幫他表弟介紹份工作，電話里我很爽快地就答應了，結果這事情過了一周，他微信上問我：「工作你幫忙找到了嗎？」

我說：「什麼？你讓我幫你表弟找工作，可是我連他姓什麼名誰，多大年紀，有沒有工作經歷，想去什麼類型公司，期待多少錢待遇一概不知，你讓我找個毛線啊？！」

話音剛落，我的朋友就顯得有點不耐煩了，他說：「咳，就這麼件小事，你看著辦吧，我表弟剛畢業，沒什麼工作經歷，隨便找個差不多的就行。」

聽他說完這話，我額頭上的汗像瀑布一樣流下來，「…行吧，那等我有信再告訴你吧…」，說完，我就狠狠地掛了電話。

你瞧，明眼人一看便知道問題出在了哪。

這位朋友找人幫忙，他並沒有做好自己份內的任務分工，而是一股腦兒把問題全部拋給了我，言外之意，當他提出請求的那一刻，所有責任便都轉嫁給我了。

你說，這樣的忙你是幫還是不幫？這樣的面子，你是給還是不給？

正如我上面所說，當你有一件事情求助於別人時，相當於你發起了一個分工協作的請求，若想要任務更好的被完成，前提條件是你要盡可能多地完成自己力所能及的部分。

還是上面這個例子，正確的姿勢應該是怎樣的呢？

方法其實很簡單，就是作為事情的求助者，你首先起碼要準備一份像樣的簡歷，然後再附加一段簡短地摘要。比如說：

「你好，我表弟XX，目前大學剛畢業，學的是XX專業。他在校期間表現優良，曾經3次被評為優秀學校幹部，且曾於XX公司實習，負責內容策劃工作，擅長文案寫作與創意執行。現想在互聯網或新媒體公司，謀求一份內容相關的工作，薪水待遇暫無特殊要求，並可從最基層做起，十分感謝！（附件是XX的簡歷）」

由此可見，當任何一個人要提出一份請求時，首先要站在對方的角度去思考問題，這種換位思維其實也是一種互惠原則。

簡單而言，越是提出幫助的人，就越應提前進入一種思考：如果這件事全權由你負責，你會先做什麼、後做什麼？

這種換位思維在工作中會時常遇到，小到你讓同事幫你準備份資料，大到生意場上讓人打通人脈資源，總之，脫離了換位思維，別人憑什麼幫你？

02

若想提升求助的成功率，

先要考慮對方的成本與收益。

心理學上有個「富蘭克林效應」，意思是說：但凡那些幫過你的人，會更願意再幫你一次。

用咱老一輩的理兒來說，就是人與人之間，無非就是你麻煩我、我麻煩你，日子久了，你我就成了利益共同體。

然而，話雖這麼說，但熟人之間相互麻煩仍然逃不出「能量守恒定律」。

簡而言之，就是你我之間的投入與收獲要成正比，否則，就會心生埋怨。

這句話怎麼理解呢？

比如今天我請你吃了頓飯，明天你至少請我喝杯咖啡；昨天我幫你兒子找了份工作，日後你在生意場上多少給我個幫襯……

這個道理雖然現實，但確是人與人交往的本質。哪怕是兩個夫妻搭夥過日子，今天老婆做了一頓飯，你至少也要把碗刷了，否則一個人單方面的付出，遲早會引發情緒失衡。

再往深一步說，套用投資學的原理：

一個人願意持續幫你的前提，是對方通過幫你所獲得的收益，最好大於或等於TA幫你所需付出的成本。

當然，這里所提到的收益與成本，並非單純指的是冷冰冰的金錢與利益，也包括對方幫助你所獲得的心理滿足感。

比如我們時常會發現生活中的很多「熱心腸」，當他們向周圍人伸出援手的時候幾乎不求回報。

用馬斯洛需求理論來解釋，人類都傾向於尋求一種社會認同感，而幫助他人是做到自我價值感的最佳途徑。

只不過，即便是那些生活中的「熱心腸」，倘若你一味地要求其付出，恐怕遲早有一天他仍然會感到心生疲倦。

因為每個人的心理都有一種邊際遞減效應，簡單地說，就是一個人隨著自己的付出越來越多，從一個人身上獲得的滿足感會越來越少。

這就如同兩個人談戀愛，一開始的付出充滿激情，到了後就會逐漸乏味。

既然如此，那如何才能讓別人願意持續地幫你呢？方法很簡單，就是你要做到：明確共同利益，並持續進行反饋。

所謂明確共同利益，就是你要讓對方知道，如果TA幫助你完成了某件事情，對方一定也能獲得某種好處。換句話說，即大家同坐的是一條船。

比如你下個月想讓老板給你漲薪水，那起碼你這個月要好好努力工作，爭取表現機會，當你屆時真提出漲薪的要求時，起碼會讓老板覺得「值」，因為他所付出而換得的回報是在未來可預期的。

所謂持續反饋，是說你要在日常的小事上，不斷地給幫助你的人予以持續回報，用老話里說的，「不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海」。

換個角度說，這個世道上有很多人是「平時不燒香，臨時抱佛腳」，沒事兒的時候連個簡訊問候都沒有，一旦有事兒才急著求人幫忙，你想這樣的人，別人有憑什麼來幫你？

與上面的這種人相比，我更欣賞另外一種人，即：我的事情別人不要管，別人的事情我也從不插手，互不相欠，一輩子自個兒過挺好！

好，說了那麼多，不妨最後再來總結一下。

人活於世，少不了麻煩，有的人總麻煩別人，有的人總被別人麻煩。在我看來，求人幫忙誰都免不了，但求人千萬別亂給人添麻煩。

所謂大事不輕易求人，小事輕易不求人，能靠自己完成的事兒就別隨便勞駕別人，除非別人幫你有好處。

這個世界上，沒幾個人的錢是大風刮來的，沒幾個人的權力是靠爹換來的，沒幾個人的能力是靠夢做出來的。

你要知道，即便你的生命中不乏貴人，可畢竟靠山山會倒，靠人人會跑，這個世界上沒有一種安全感叫做「別人施舍你的」。

所以，當你每次遇到問題，確實避免不了要求人的時候，先冷靜站在別人的角度想一想：

「我又不欠你，憑什麼要幫你？」

作者聲明：1）知識是用來解決問題的；2）以上我說的可能都是錯的；3）說不說在於我，聽不聽在於你。

作者：墨多先生，北京大學碩士，英國全球青年創意企業家獎得主，百萬職場爆文作者，關注公眾號@墨多先生，獲取100條職場晉升秘笈。

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你是否經常立flag但總是半途而廢？你是否經常想完成多個目標卻最後一事無成？你是否會經常浪費很多碎片化時間在沒有價值的小事上？你是否很辛苦但卻缺少預期回報？這些看似不相關的頭痛事，都與「目標管理」密切相關。下面是有關上期語音「目標管理秘籍」的精選會員反饋：

@會員 Tomie

入職剛好一年多，剛收假就接手了3個項目（一個主動兩個任命），還有與之配套的各類培訓，每天除了常規工作外不是開會就是調研和寫計劃方案，覺得時間和精力都被大量壓榨。雖然累，但其實每當發現自己有進步的時候非常開心，因為這是自我做到的成長過程；同時，這麼多的參與也是在倒逼自己，逼著自己去改掉拖延散漫的習慣。最近三個項目在同時推進，參加的工作坊也需要提前對書籍進行閱讀。事情的龐雜讓我有些無措，不得不想在時間有限的情況下如何高效有序地完成甚至做好每一件事。這次的會員語音對於我而言，不僅是對於人生目標的管理，細化下來，對於本階段的個人成長也大有裨益。

OKR管理工具十分有用，舉個例子，針對目前手頭上的一項工作而言，我的O是做好開學季活動，KR1—主題的定位創意度及包容性，信心指數為7/10，因為本身對德育話題知道得更多更深，也更清楚各階段孩子的德育目標；KR2—活動的落地性，信心指數5/10，因為符合主題的活動較少，難以進行調研，且組員普遍缺乏經驗，活動形式中包含操作較為困難的部分，活動方案暫難成型。這樣一理，我就需要將活動主線進行確定+將現有活動與主線掛靠，翻新形式並作細化+繼續找新遊戲來增加活動體驗度。以後無論是做事還是做人，都會結合自身需求優勢探索和未來趨勢判斷，感謝張輝老師❤️

張輝：OKR完全可以用於個人管理，我在用OKR管理個人工作之後，每天的目標性會非常強，這給我的工作帶來了很高的滿意度。

@會員 Mia

聽完這個語音，我拿出了我的筆記本。這本筆記本是我在今年5月份的時候開始寫的，主要是以月為單位，記錄自己在三個方面的投入時間。我定的目標非常多，第一方面是閱讀寫作英語，第二方面是運動健身以及儀態調整，第三方面是本職工作，每個月會定一些小目標，然後記錄投入時間。效果不明顯，首先，我定的目標不明確，沒有寫下自己想要一個什麼樣的結果，只記錄時間，其次，把不同的目標放在一起統計，比如閱讀寫作英語。輝哥說的OKR，我有必要深入學習並應用。

關於確定目標這一塊，我往往花的時間是最少的，更多的時間花在把目標分解上，確定自己應該要做什麼事情上。像輝哥說的確定目標，需要探索自身的需求與優勢，分清未來的趨勢，那像運動健身、閱讀、學英語，這樣事情對於我來說，並不是我要確定的目標，它更多是一種生活習慣。探索自身需求與優勢，這個思考與輝哥平時說的對三份收入的思考類似，我想成為怎樣的人，有什麼成就，與如何找到第二收入、如何發現自己的優勢，提升本職工作能力的思考是類似的。探索自身的需求與優勢，這個問題我是非常明確的，從小就數學成績特別好，但我特別謙虛，不怎麼承認這件事，所以大學沒有選擇往這方面發展，選擇了社會科學，畢業後選擇從事一些文職類的工作。兩個月前轉行到互聯網企業做數據分析，我明顯感覺到工作更輕鬆，學習能力比我讀大學的時候還要強。本職工作的專業學習，如編程、算法，在我的日程表花的時間是最多的。只記錄時間的最大毛病是，當天想到學習什麼就學習什麼，沒有明確的結果導向，比如一周我學習了Python、R、深度學習、算法模型、數據庫、數據預處理等。但每個都只是學習了一點點，無法集中，更別說刻意練習。在這方面還需再探索，不應該只以時間投入作為考量標準，具體要做到什麼樣的結果還需考慮，除了在本職工作上做到什麼程度外，生活還想成為什麼樣的人，單有工作就太無趣了。

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