愛馬仕現在還是優秀的公司，不過在快速變革的時尚產業，如何做到新老消費者的平衡，是愛馬仕最頭痛的問題
中年人的不安來自於對快速變化，落後甚至被淘汰的焦慮，奢侈品牌也不例外。
據每日時尚要聞報導，隨著中國消費者的購買力加速復蘇，愛馬仕集團CEO Axel Dumas表示正考慮通過京東平台在中國銷售產品。這也意味著這個擁有170多年歷史的奢侈品牌最終向數字化屈服，奢侈品行業拒絕進入國內電商平台的最後一座堡壘將被攻破。
根據愛馬仕發布的上半年初步業績數據，在中國消費者的推動下其營業利潤率錄得34.5%，超過分析師預期並創歷史新高，淨利潤錄得7.8億歐元。
在截至6月30日的三個月內，愛馬仕第二季度銷售額同比增長7.2%至14.6億歐元，按固定利率計算增幅為11.6％，第一季度的銷售增長為11%，上半年收入則增長5%至28.53億歐元，按固定匯率計算增長11％。該集團表示，上半年匯率波動對集團收入造成1.65億歐元損失。
值得關注的是，奢侈品寡頭之爭進入白熱化，愛馬仕今年第二季度銷售雖然保持高單位數增長，但是核心手袋和馬具部門卻急劇放緩，據時尚頭條網數據，今年第二季度該部門僅錄得3.6%的增速，去年同期則為10.5%大幅降低，也是除手表業務之外增幅最低的部門。
愛馬仕於1837年在法國巴黎創立，早年以製造高級馬具起家，目前已擁有手袋、絲巾領帶、男、女裝和生活藝術品等十七類產品系列。
相較於Chanel、Louis Vuitton以及Gucci其他奢侈品集團，愛馬仕對手袋的依賴程度非常高,收入占比超過50%
有分析表示，愛馬仕為刺激業績增長將開始加速推進線上市場，並且對最為活躍的中國市場越發重視，目前包括中國在內的亞太地區已成為愛馬仕全球最大的市場。據Axel Dumas最新透露，提供在線購物服務的中文官網將於10月17日發布，他強調雖然中國消費者目前無法在線購買Birkin或Kelly手袋，但品牌其它的商品都會在線上發售。
今年8月，愛馬仕旗下的中國奢侈品牌上下同時入駐京東官網和TOPLIFE。據資料顯示，目前入駐京東旗下TOPLIFE的品牌已達30多家，包括巴黎世家、Saint Laurent、Tod’s、Canali、Mulberry和Rimowa等眾多奢侈品牌。
實際上，自去年以來愛馬仕對電商的態度便開始松動。Axel Dumas早前表示，2017年是愛馬仕數字化變革的一年。同年10月，愛馬仕首次在微信公眾號開設限時店，發售愛馬仕與Apple合作系列智能手表Apple Watch Hermès Series 3。12月，品牌又通過微信發售四款男女裝鞋履，其中一款 Player 女士運動鞋僅在中國內地發售。
試水微信銷售選擇了定價相對較低的Apple Watch和運動鞋系列，在一定程度上仍然體現了愛馬仕一貫的謹慎態度，以及對按照既定節奏發展的堅持。但也意味著一向保守的愛馬仕在數字化的道路上邁進了重要一步，側面證明隨著奢侈品數字化趨勢越來越明顯。
今年初，愛馬仕在中國進行了更為大膽的數字化嘗試，推出小遊戲 App H-pitchhh來吸引年輕消費者，該小遊戲的創作理念來自於傳統的「擲馬蹄鐵」遊戲。3月29日，愛馬仕在微信開設第四個限時體驗店，將小遊戲與賣貨相結合地方式發售2018男士春夏系列。
有觀點認為，愛馬仕現在的數字化戰略是借助高新科技手段鞏固品牌在消費者心中的尊貴感和儀式感。Axel Dumas則在聲明中表示，愛馬仕現在亟需跳出傳統的桎梏來縮小與競爭對手間的數字鴻溝，因為千禧一代已成為重新定義奢侈品市場未來十年發展方向的關鍵群體。
如今在中國這個市場上，炫耀式消費的風潮雖然還未過去，但是緊接著浮現的千禧一代卻已擁有完全不同的消費觀念，對於品牌的忠誠度也大大降低。價格對於他們不是問題，奢侈品牌連接消費者依然得靠產品，因為攔路虎始終存在，注重價值觀感受的年輕消費者將越來越善變。
意識到市場變化的愛馬仕試圖尋求加速。為了更好地搶占逐步復蘇的中國奢侈品市場，愛馬仕開始採取了線上、線下同步擴展的策略。除了北上廣等一線城市，品牌逐漸滲透至中國杭州、成都、長沙等準一線城市。
去年業界最大的新聞是愛馬仕收入被大膽年輕化的Gucci反超，而這僅僅用了兩年時間。從去年第二季度開始，Gucci單季收入首次超過愛馬仕，並在2017年以62億歐元全年收入正式將愛馬仕拉下馬。根據2017年財報，愛馬仕全年銷售額按恒定匯率增長6.7%至55億歐元。而在2016年，愛馬仕的收入為50億，Gucci的收入只有43.78億歐元。
現在，中國奢侈品市場已經被滲透，市場前沿的地位已被占據，奢侈品牌正在尋找其他更多的成長機會，給予消費者線上購買的便利，2年多前誰也不曾想到奢侈品巨鱷會俯下身段去發展網購市場。
新的時代毫不留情地開始了。
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