編輯:人力君
作者:王世民
來源:YouCore(YouCore)
正文共3579字,預計閱讀時間9分鐘
凡是抱怨下屬能力不足的主管者,99%都是自己在人才的選擇、配置、管理或培養上出現了問題。
人力君
「
高成就動機的下屬,就安排他單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作;
依附感強的下屬,就更多讓其參與某個團隊共同工作;
權力欲強的下屬,就安排其擔任一個與之能力相適應的主管等。
▲影響管理水平的六大因素
因此,一個優秀的主管,一定要做好這六大因素的管理。
目標
1
目標不清晰,下屬就沒有努力的方向,能力就無法聚焦,工作成果也無法展現。
目標不清晰的主要表現有兩種:
◆團隊目標不明確或下屬不清楚目標;
◆目標不合理,比如太低了下屬缺乏挑戰的動力,或太高了又讓下屬望而生畏。
因此,一個優秀的管理者,必須能給團隊設定清晰的目標,至少是符合SMART原則的。
◆S 代表明確性(Specific),也就是目標必須是具體的,而不是籠統寬泛的;
◆M 代表可衡量性(Measurable),也就是目標必須是數量化或者行為化的;
◆A 代表可做到性(Attainable),也就是目標在付出努力的情況下可以做到,避免設立過高或過低的目標;
◆R 代表相關性(Relevant),也就是目標必須與整體工作是相關的;
◆T 代表有時限性(Time-bound),也就是目標必須有明確的截止期限。
這個目標還需要讓下屬也很清楚,並且你能根據下屬的不同情況,對目標做合理分解,讓每個人分配到的子目標,都是跳一跳夠得到的。
計劃
2
光有目標,但沒有計劃或者計劃不可行,下屬依然會無法適從。
特別是多人協作的工作,在沒有計劃的情況下就貿然開始工作,結果只能是一團亂麻,個體能力再強的員工也會變成你眼中「無能」的下屬。
因此,作為主管,你必須要有一份可以讓下屬照著開展工作的計劃。
流程與方法
3
每個下屬的能力水平都是不一樣的,有人可能只要你給個方向,他就能給你最終的成果,但這樣的下屬在你團隊中的比例絕對少於20%。
對於絕大多數下屬,你不能只提要求或只給目標,而不給方法。
否則你只能一次次地失望於他們的「無能」。
因此,你需要將團隊的優秀經驗固化成流程和模板。這樣既能給下屬以方法指導,又能在人員工作水平參差不齊的情況下保證團隊整體的工作水準。
溝通
4
很多時候,某個下屬之所以在你眼中「能力不足」,並不是真的能力不行,而是團隊中的溝通不充分,導致他理解的工作或努力的方向與你所期望的偏離了。
因此,一定要建立一個充分溝通的機制,比如日例會、周會的安排。
除了這些正式的溝通機制外,你還可以營造一個充分交流的團隊氛圍,這樣整個團隊的目標就更容易一致了,誰碰到問題也更容易找到求助的人。
檢查調整
5
無論多麼好的目標、計劃、流程與方法,無論能力多麼強的下屬,在實際執行任務的過程中,一定會產生偏差。
很多時候,這些偏差產生後並沒能得到及時的發現與糾偏,於是最後下屬呈現給你的結果就是不合格。
因此,一定要建立一個閉環的檢查調整機制。
不能光布置任務,但沒有對任務的檢查節點;或者有了檢查節點,但沒有獎罰制度或者獎懲制度執行不嚴格,做好做壞都一個樣。
主管力
6
最後一個影響你管理水平的就是你自己的主管力。
如果你自己的人品或能力不被下屬認可,你自己缺乏表率,或者你自己不會有效授權,那麼你手下絕對全部都是「能力不足」的人。
因此,作為管理者,自己首先要具備過關的能力,做好表率,並學會給下屬合理授權。
做好上面六點,你就會神奇地發現,那些「能力不足」的下屬一下子能力就突發猛進了。
▲工作輸出公式
態度
1
下屬的態度,通過你的主管力、激勵手段,是可以快速改變,並做短期保持的。
因此對於周期短的工作,下屬的態度並非是關鍵點。
但如果你想培養的是「基石型」的下屬,那麼態度就是一個最關鍵的考量點了。
所謂「德才兼備,以德為先」,對於態度不端正的下屬,如果每次都要靠短期激勵來糾正的話,就千萬不能當做團隊核心來培養了。
能力
2
關於團隊成員的能力,自然要安排培訓、創造實踐機會幫下屬提升。
但千萬不能陷入到這個錯誤中:所有人的能力都是可以通過培訓提升的。
這個觀點在原則上沒錯,但忽略了提升速度的要求。
在實際管理中,你會發現,下屬提升的速度往往是趕不上工作推進的速度的。
因此,作為管理者首要應注意選才,人選對了,培訓才能事半功倍。
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