情商高低的本質是你對人性的感知程度，並且能夠利用這種感知程度來為人處世的一種能力。這就需要你建立起情商思維，去逐步提高自己對人性的感知能力。情商的重要性不言而喻，不排除有人先天這種感知力就非常強，但是很大程度上情商是可以通過訓練來提高的。
我們通過分析上百萬人的測試資料，總結出低情商行為的10個特徵。
請你在職場和生活中都盡全力避免這些。
01.你不會控制情緒
你常常帶有負面情緒，緊張、不安、焦慮。無處宣泄的感情使精神和身體都很緊繃。
假如你的情商較高，那麼就會懂得適當地處理緊張情緒，你會事前發現棘手情況的苗頭，並早早解決好它，以免事態激化。
02.你很難堅持自己立場
高情商的人能夠在舉止禮貌、充滿同情心和善意的同時，堅持自己的立場，畫出明確的界限。
這種富有技巧性的行為是解決衝突時的理想手段。大部分人都沒法不受影響，他們往往會陷入消極或激進的行為中。
03.你無法準確描述自己的心情
每個人都會經歷起起落落，然而很少有人能準確描述出自己到底處於怎樣一種情緒中。
我們的研究表明，只有36%的人能做到這點，然而這是一個不容小覷的問題，因為無法準確歸類的情緒往往會被錯誤理解，導致不理智的選擇和適得其反的行為。
當很多人僅僅覺得「不爽」時，高情商的人能精確指出自己究竟是「急躁」還是感到「挫敗」，抑或覺得「受到壓迫」，還是「焦慮」
04.你太急於下定論
低情商的人往往會迅速形成一個觀點，然後選擇性地搜集信息，只采納有利於自己的論據，忽視反對的言論。更有甚者，他們還會令人反感地極力為自己爭辯。
如果這種人正好是團隊的領袖，那就雪上加霜，他們未經縝密考慮的觀點會成為整個團隊的策略。
05.你一直沉浸在過去的怨恨中
當你一直無法走出過去的不平時，負面情緒隨之產生，這是一種面對壓力時的反應。
在這種情況下，你的身體將會進入要麼戰鬥要麼逃跑的模式。為了生存，你被迫硬著頭皮面對問題，想辦法克服它，或者也可以選擇逃避。
甩掉過去的情緒垃圾不僅僅會讓你的心情變好，更會改善你的健康狀況。
06.你沒法原諒自己的錯誤
高情商的人善於放下自己犯過的錯誤，但放下不代表忘記。他們雖然不再為自己的錯誤耿耿於懷，但他們會吸取教訓，他們懂得重新調整自己，接受現狀，迎接未來的成功。
一直糾結於自己的錯誤會讓你感到焦慮，還會導致一朝被蛇咬十年怕井繩的局面，然而徹底忘記教訓又會讓你重走老路。
07.你常常覺得自己被誤會了
假如你情商不夠，你很難理解為什麼別人跟你的意見不同。你被誤解的原因是，你表達自己觀點的方式令人無法理解。
情商高的人知道自己不可能把每個觀點都表達得明白無誤。
08.你指責他人影響你的情緒
心情是自己造成的。把自己的負面情緒怪到別人頭上是非常愚蠢的做法，你必須為自己的情緒負責。只要你不想被別人牽著鼻子走，沒人能硬生生把你拖走。
如果你很容易受別人影響，你應該檢討自己而不是責怪別人。
09.你很容易感到被冒犯
如果你對自身有很清醒的認知，那麼你很難因為別人的言語或舉動而感到憤怒。
情商高的人充滿自信，思想也很開放，換句話說，他們臉皮比較厚。他們常常開自己的玩笑，也不介意別人開他們的玩笑，因為他們能夠區分出什麼是幽默，什麼是侮辱。
不是有那麼一句話嗎?情商如果不夠用了，可以用智商來彌補，但智商不夠用了，還能用情商來彌補嗎?當然，這只不過是開個小玩笑。在生活中，心理健康專家發現，有一部分人的確情商不夠用，與他人交往總是會出現很多麻煩。
先給大家講一個真實事情，我一位情商很高的朋友是電影達人。幾年前有天我想去看一場電影，就讓他推薦我一部電影。
他說：「嗯，我推薦你去看《了不起的蓋茨比》吧。我特別喜歡這部片子，不過我不知道這個電影適不適合你。」
當時我沒看過原著，除了《鐵達尼號》以外，也沒看過小李子演的其他電影。不知為何，在他略顯遲疑的話語中，我更加相信這是一部好的電影。
說實話，當第一遍看的時候，我並沒有看懂。我順其自然地認為，也許是我沒領略到精髓，他看了這麼多的電影，他推薦的一定好，嗯！
在這種心理的影響下，我閱讀了原著，並且再次看了這部電影，發現自己真的喜歡上了它。
事後，我突然感覺到，我這位朋友的情商確實高，因為他的「遲疑」，即使我不喜歡這部電影，也不會吐槽他，因為他是「專家」，我甚至會認為是自己理解得不夠；如果，我喜歡這部電影，就由此和他之間搭建了共性的鏈接。
我後來才明白，原來「專家」的遲疑反而可能會讓我們更相信他們的觀點。
人們一般會想，專家對他的看法肯定是非常確信的，所以當專家流露出不太確定的感覺時，人們的注意力反而被吸引了。換句話說，語氣中略帶有不確性的專家，更能引起我們的興趣。如果他說的還很有道理，我們更會照著他們說的去做。
因此，當你朋友向你求助時（因為他覺得你比他更專業才會向你求助），與其把你不確定的感覺隱藏起來，還不如明明白白地表現出來。這不僅會讓你顯得更有說服力，還有另外一種好處：與他之間建立真誠的信任。
那當我們了解到適當的「遲疑」可以幫助我們說服他們接受我們建議時，其實還有一個方法能夠增加他們對我們建議的接受度。
那就是，將你的朋友或者客戶邀請到你的地盤「談判」。
我相信喜歡體育的朋友，都明白一個道理，無論籃球或者足球。在其他條件相同的情況下，擁有「主場優勢」的球隊，往往勝出的次數更多。
那我們在生活中與商業中這樣的道理是否通用？
作者為我們做了一個實驗，發現採購者與供應商，處於不同的主客場時，身在主場的受測者的表現都比對手強。
這說明，一個很小的決定，比如在哪談判，其對結果的影響很可能超過你的預期。
那我們該如何避免對手套路我們呢？
其實很簡單，就是調高我們的思維認知，擴充我們的知識面。比如上面的套路，一旦了解，別人再想對我們使用就很難了。
我個人在之前學到個不會過於閉塞自己認知的方法就是：不要輕易否定自己不認同的事情。一旦你否定了它，你的潛意識就會找到各種理由和借口加深你對它的否定。
不輕易否定，就是杜絕自己主動關閉思維認知的窗口絕佳辦法。
其實，我還想補充一點，如果朋友有意無意地使用第一種套路，只是想讓你接受他推薦一些建議時，不妨順水推舟，吃下它。他的內心希望你與他形成相似的價值觀，伸手而來的友誼，何必拒絕呢？
生活中總要存在些「套路」，才略顯滋味吧。
專注在 兩性、愛情等領域