女人心海底撈?唯品會和騰訊這份報告給出了答案

隨著中國消費者購買力的提高,中國已經成為世界上最大的時尚消費市場之一,而中國時尚消費市場的主力軍便是購買力不容小覷的女性消費群體。中國女性時尚消費力的持續增長,讓許多時尚品牌爭相想要得到「她」的心,女性消費者購買時會考慮什麼?什麼又是影響她們消費決策心理的關鍵因素?

在12.08周年慶即將到來之際,唯品會聯手騰訊共同發布《唯騰MAX女性時尚研究》,通過全面的數字化分析與深入的消費者訪談,綜合分析女性時尚消費行為,總結市場發展趨勢,洞察「女人心」。

三大市場趨勢,洞見中國時尚女性「愛美之心」

1、一線城市海淘增長速率已被四線城市趕超近1倍之多

過去三年海外大眾消費品的銷售額年均增長率高達232%,遠超整體大眾消費品。其中四線及以下城市的海淘消費年均增長率高達244%,是一線城市的近2倍之多。缺少代購機會,實體店價格過高,讓這些城市的時尚女性傾向於選擇電商管道購買。在「海淘消費」當中,品質好、性價比高、成分原料佳成為消費者購買的前三大理由。

2、年輕人買產品不看「五官」看「三觀」

年輕用戶更加注重產品功效而非品牌,對於產品選擇更看重本質。絕大多數的女性消費者都有這一特點,但在年輕群體中更加明顯,七成95後消費者表示功效比品牌更重要。

在看重功效的背景下,國產美妝品牌更受年輕用戶青睞,且越是年輕用戶群體對國產美妝產品的銷售增長率越快,這一趨勢已發展成慣性,95後國產美妝的銷售額年均增長率高達107%,遠超平均水平的53%;80後、90後、95後國產美妝增長率呈遞增趨勢。

3、先有「內涵」後有「安利」才能成就爆款

根據唯騰MAX大數據,美妝行業的SKU數量已經超過8萬個,在商品眼花繚亂的情況下,消費者重度依賴內容來了解美妝產品,從電商內容和內容社區裡獲取美妝產品信息的消費者占比58%和45%,爆款也由此誕生。內容推薦對於那些平時就非常關注市場潮流的消費者有加持作用。

而當進行到購買決策階段,強關係鏈更能促進美妝消費的達成,六成以上人群會因為熟人推薦而決定購買,特別是在一線城市,七成以上的消費者會因朋友/家人推薦而購買。

三大招數助力品牌「套牢」女人心,做到品牌業務長效增長

中國女性時尚消費呈現出更加多元、個性化的消費特徵,與此同時,內容推薦與社交傳播的崛起賦予了女性時尚產業更大的變數與機遇。品牌如何才能「套牢女人心」?今年5月,唯品會與騰訊合作,共同啟動「唯騰MAX」,支招品牌長效增長。

招數一:「技數」加持洞察與投放,找對人,看對景,說對話

消費者洞察是品牌行銷的第一步。女性時尚消費群體的每個變化都在考驗品牌的洞察深度、行銷精度和場景覆蓋能力,而這恰恰是「唯騰MAX」的優勢所在。

騰訊已擁有社交、內容、娛樂的三大流量場景矩陣,覆蓋10億+互聯網用戶和主要生活場景,特別是以90、95後為代表的新生代消費主力都是騰訊產品的忠實用戶。

流量和場景之外,唯騰MAX通過技術合作,共享雙方的數據洞察能力,將屬於互聯網場景下的用戶群體洞察與電商購物行為相結合,為品牌更精確、立體的勾勒出消費群像,讓品牌有能力在紛繁複雜的場景下鎖定新消費群體。對於消費群體關注點的精準把握則有助於品牌講述「對的故事」,高效投放,事半功倍。

今年8月,精油美妝品牌阿芙精油展開促銷活動,強調商品品質與原料的天然性,廣告抓住年輕人對產品功效的重視,精準定向90後人群,以品質為亮點,創造出5.8%的點擊率,遠超平均水平。

招數二:內容驅動電商,成為爆款不在話下

如今內容化行銷已成為品牌搶占行銷陣地的殺手鐧,消費者重度依賴內容來了解美妝等產品。

內容爆發的原因之一是消費者的購物習慣正在由主動搜索向「被動」購物轉變。買東西從主動「搜產品」到被動「逛推薦」,時下年輕人的內容消費習慣已經影響到了他們的購物行為。這也給了品牌與消費者建立更深入的溝通,加強品牌印象的絕佳機會,並推薦更加個人定制化的內容和產品。

除了內容即廣告的引導效應,電商內容化同時也激發了消費者社交分享的熱情。唯品會與騰訊合作的購物畫報就以內容推薦的形式,鏈接電商與UGC、PGC分享,讓消費者在內容消費之後產生更真實的購物衝動。

招數三:強大人群拓展能力,讓更多潛在人群收歸旗下

光有內容還不夠,在社交時代,口碑與強關係鏈推薦是促成美妝購買的「臨門一腳」。許多消費者的購買決策就發生在朋友的一次次推薦當中。社交平台天然擁有的強社交屬性與關係鏈人群拓展能力,成為品牌捕捉更多潛在消費者,引爆爆款的關鍵手段。

唯騰MAX人群拓展技術將唯品會數據洞察能力分析出的人群標籤與社交平台中的品牌興趣人群進行組合,從強、弱關係鏈、社交興趣三個方向,精準擴大廣告受眾,影響更多潛客。

愛美是女人的天性,中國女性的消費能力在不斷升級,對生活品質的追求也越來越高。唯品會的電商數據能力結合騰訊強大的社交數據能力,幫助品牌洞察女性消費群體,更好的制定行銷策略,最終達到品效合一。

(來源:聯商網)

(青眼:不一樣的視角)

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