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Toggle【海通實習內推】「不要命」秘書控訴大Boss, 你會是下一個「職場受害者」嗎?
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大家都聽過一個很熟悉的詞,「受害人」。
這個詞常用來指代那些遭遇不幸,災難,家庭暴力,性騷擾的人群,他們的不幸是由環境或者外人造成的,我們對他們的負面情緒表示理解,並給予同情。而職場中的「受害者」心態就非常令人崩潰了。
最近看了一個笑話,一個男人畢業以後,幾乎每家公司都沒熬過試用期。他很氣憤,覺得自己這樣的千里馬都沒有伯樂賞識,這些公司居然在試用期就炒掉他。
生氣之下,他召喚出了自己的守護神,守護神說:「主人,您好,我可以為您做些什麼?」「給我找一個慧眼識珠的老板,讓我不用在試用期被炒掉。」「好的,主人。」

這個男人到了最新的公司,然而工作一個月後,又被炒掉了,他覺得自己的守護神一定是壞掉了,立刻召喚出來,詢問原因,守護神非常委屈的說:「主人,您說的要找一個慧眼識珠的老板的。」
雖然只是一個笑話,但是他反映了職場一部分人的心態,每天工作都是老板太傻,上司沒本事,同事不好相處,他所有的不快和不成功都是由於外人,而非自己。

他把所有的信息進行無意識地自我防禦,過濾掉那些可能會傷害他的真實信息,盲目地譴責別人。我們稱這樣的人為「職場受害者」。
01
百科上對受害人心態的定義是指身在職場中發現自己不受老板偏愛,就自怨自艾,覺得老板不夠慧眼識珠,甚至因此憤世嫉俗、自暴自棄的一種心態。
簡而言之,就是在工作中,他人並未給予其實際傷害,但仍然覺得自己被虧欠、被辜負的人,出了問題,總是別人的錯。他們最常說的一句話是「我以為,你應該…」
在管理學上,有一個著名的事例,就是與受害者心態相關。EMC郵件門事件曾造成了不小的轟動:
EMC大中華區總裁晚上回到辦公室取東西,到門口才發現自己沒帶鑰匙,此時他的私人秘書已經下班了。
總裁試圖聯繫後者未果,數小時後,還是難抑怒火,於是在凌晨1時13分通過內部電子郵件系統給秘書發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的「譴責信」,認為對方作為私人秘書,應該確定上級沒事再鎖門。
而秘書也不甘示弱,用中文回復了譴責信,並控訴對方占用她的私人時間,她回信的對象選擇了EMC中國各分部。

盡管無論是郵件附加的個人點評還是BBS上的討論,力挺秘書的聲音都超過了八成,但外企人力資源部的管理層並不買帳,她甚至很難再找到工作。
雙方都認為對方有錯,秘書一戰成名,卻在知名外企中難以立足。
這件事情給我們的借鑒意義就是做事不能只從自己的愛好,自己的判斷,自己的訴求出發,認為別人應該和自己設想的一樣,這肯定是不可能的。
02
那麼,如何讓自己遠離「受害者」心態呢?
資深財經評論人孫虹鋼在《工作就是生意》一書中說,工作就是份生意,職場上人和人就應該是一種明確的生意夥伴關係,老板是員工的客戶,員工是老板的供應商。把工作換成生意思維,講究付出和回報。
老板給員工訂的計劃、要求,就相當於客戶給的訂單,訂單沒完成,你不好意思拿錢;
而老板作為客戶,對供應商多提要求,增加數量的話,不多給錢,供應貨物的質量就會難以保證。
用心付出,來獲取相應值得的回報。這種投入與回報其實就是利益的交易。
擺正自己的位置,明確自己該做什麼事,別總站在人性的制高點向下俯視別人。
《歡樂頌》雖已播出一年了,但其中有個細節記得很清晰。關雎爾加班幫一個同事做文件,關雎爾做的是後臉部分的文件,前面的是同事所為。

結果文件出問題,在上司追責的時候,同事輕描淡寫地把責任推給關雎爾,本來是幫忙,並且前面的不是她做的,卻被主管訓斥了一頓。
關雎爾覺得很委屈,自己就是這件事情的受害人,和安迪說了這件事情,安迪說這份文件最後的經手人是你,不管前面的數據是不是你做的,你都要為這份文件負責。

在職場,是沒有委屈二字的,只有你該擔負的責任。
如果不調整好自己的心態,就很可能變成「受害者」。把所有的不快,不順遂歸咎於其他人身上,缺乏對自我的掌控,老認為自己在生活中處處遭受著不公平的對待,成為一個負能量爆棚,且沒有做到持續自我增長的人。長此以往只會毀了自己的職業生涯。
《挪威的森林》里,永澤說過一句話:不要同情自己,同情自己是最卑劣的人做的事。
擺正自己的位置,調整好自己的心態,在職場,沒有誰是欠你的,真正聰明的職場人一定要懂得獨善其身。
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