這次什麼公關手段都無力回天了

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今天全網都被Dolce Gabbana杜嘉班納(以下簡稱DG)辱華事件刷屏了。

這件事的來龍去脈,其實可以從去年說起。

去年4月,DG發了一組名為「愛中國」主題的宣傳照片,當時就引發了一輪「是否歧視中國」的討論。

反對者認為該品牌這組片子專門找沒有好好打扮的中國路人拍,也不去選擇時尚的場景,是一種惡意的眼光;也有人認為「不夠好看」的地方也是當下的現實場景,拍了沒什麼。

這組照片如果引發了國內網友不適的話,關鍵點在於沒有發現美的視角吧。

路邊攤很好,滿臉皺紋的老人也很好,是帶著尊重去拍,還是趾高氣揚地拍,效果是不一樣的。

那次爭議中就有時尚博主舉例Vogue在90年代在廣西拍攝的照片,對比不同審視態度的差別。

去年那組照片的結果是——刪了。可見品牌還是很害怕有人吐槽的。

今年DG又準備了了一組「起筷吃飯」的短片為其上海大秀造勢,沒想到引發了更多的爭議。

「讓穿著DG服裝的女模特用筷子吃義大利餐」,聽起來好像是個文化混搭。

但是視頻截圖是這樣,配音配樂都很陳舊,完全不是今天的中國,措辭是「如何用這種小棍子形狀的工具來吃我們偉大的傳統瑪格麗特披薩餅」。

如果說把筷子叫「小棍子形狀的工具」只是外國人不懂筷子的視角,那「偉大的傳統瑪格麗特披薩餅」就是很高傲的姿態了吧。

在另外一條短片中還出現了一個很大的甜卷,配上解說:「對你們來說還是太大了嗎?」

模特的表情其實也並不是中國式的。

她的妝容特地強調了「瞇瞇眼」,這也是一個常見的會被認為是種族歧視的因素。

網紅模特Gigi Hadid就是因為惡意模仿瞇瞇眼被炮轟歧視亞裔的。

這系列短片是不是種族歧視?

摘一條感受到了歧視的微博供參考。

我覺得至少所有人都能感覺到,視頻是很刻板印象的。中國消費者不可能從這個片子里找到情感共鳴,反而會有一種在看陳年美國電影里唐人街場景的感覺,明明是旗袍漢字黃皮膚,但並不是中國,那種展現是很隔閡的。

我觀察了一下,可能在海外的華人對這個更加敏感,因為他們更能體會到西方語境下的「歧視」。

但如果DG僅僅出了這些這些宣傳素材的話,遠遠到不了中國模特藝人集體退出的程度。

引發問題的關鍵是Instagram上一位網友@michaelatranova去私信創始人兼設計師Stefano Gabbana,提出品牌涉嫌種族歧視,幾番辯論後,Stefano Gabbana粗暴開罵。

這就不是怎麼解讀短片的問題了,是直接罵人了。

此外品牌的官方ins也回復了網友拼音的「nihao」後面接了「stupid bye」。

設計師本人的解釋是,被盜號了,自己是愛中國文化的。

官微接著說,設計師和品牌官方ins都被盜了,請注意下面的第一個Instagram還拼錯了。

盜號說顯然難以服眾,同時盜取設計師和品牌帳號未免太巧合。另外直到現在,品牌的Instagram帳號仍然沒有刪除爭議視頻,這不是完全實踐了設計師在私信中「絕對不會刪視頻」的喊話嗎?

品牌也不用解釋,本來也解釋來不及了。

下午1點,有國模宣布,不走秀了。

跟品牌長期合作的金大川↓

國模們的集體抗議↓

(圖片via@FashionModels)

受邀明星緊急撤了,中午1點不到,陳坤的公司宣布他不參加活動。

在機場的粉絲目擊陳坤直接掉頭走了。

章子怡自己做了個表情包回擊設計師。

受邀的所有明星都退出了,不少藝人還緊急刪掉了之前微博上曾經發過的品牌相關信息。

有代言人身份的迪麗熱巴和王俊凱今天已經宣布解除合作。

這個原定於今天晚上八點開始的盛大時尚活動,就這樣沒人去了。下午大秀宣布取消。

拍客去現場看了,原定活動舉辦地門庭冷落。

小道消息稱該品牌中國公關部門已經集體辭職。

——————————

這不是這個品牌第一次鬧出奇怪的事件。

2007年該品牌曾經出過這種海報,一個男性把女模特按在身下,姿勢給人強烈暗示,其他男性在圍觀,給人強烈不適,像是一群人在冷漠圍觀一場強暴。

2007年1月10日,英國的廣告監督單位「ASA」(Advertising Standards Authority)公開批評杜嘉班納的廣告,因為在廣告中的模特兒揮舞炫耀了刀子。

2012年,該品牌在香港也引發了風波。

在香港九龍尖沙咀廣東道海港城的分店,有香港消費者在店外的人行道上拍照片,被保安驅趕,但是品牌同時允許來自內地的遊客拍照,這樣導致香港市民集體去示威。(內地網友看到這種事情也很鬧心,為什麼要製造矛盾?)

之後香港媒體又發現了該品牌設計過一款涉嫌侮辱香港女性的T恤,上面的文字極為不雅。

這次惹眾怒的設計師兼品牌創始人Stefano Gabbana也是經常言行失當。

他曾經在社交網路上公開攻擊Kate Moss。

今年6月,他跑到其他時尚媒體的帳號發的賽琳娜(Selena Gomez)美圖下面說義大利文留言「è proprio brutta」,意思為「她好醜」。

2015年,DG也因為「歧視」而惹禍。

兩位Stefano Gabbana與Domenico Dolce曾經是一對同性戀人(品牌名字就是他們兩個人姓氏的合在一起),但這樣的兩個人卻在接受雜誌訪問期間時,表示反對同性家長的存在,並形容試管嬰兒是「人工合成品」。他們說:「我們不認同同性戀者領養小孩。我們認為唯一的家庭就是傳統的一夫一妻制,沒有人工後代,沒有租借子宮,生命有其自然流動的準則,這是恒久不變,亦不應被改變。」

這樣就引發了多位公眾人物的反對,通過試管嬰兒的方式來養育孩子的Elton John直接說要抵制杜嘉班納:「你怎麼敢把我漂亮的孩子稱為「合成」?」

顛覆了成見是創新,但如果顛覆的是尊重和常識,肯定是不行的。

在設計師罵人事件爆發前,DG也應該收到很多不喜歡他們照片和短片的反饋了,就不說其他,照片和短片都是很失敗的,完全不能引發中國人的情感共鳴,也看不出有什麼文化相互交流,全是很無效的表達。

上一次品牌就因為爭議把照片緊急刪除,一年後卻在理念上沒有任何改進,繼續出更為爭議的短片。這次從短片發布到現在也有三天了,品牌明明有足夠的時間審視爭議,但他們完全無視,設計師還直接開啟辱罵模式,終於讓心中疑慮的人確認了:不舒服的感覺,的確來自對方的傲慢。

那只能是自食其果了。

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