2018年8月17日,新東方創始人兼董事長俞敏洪先生發表了「創始人主管力的代際進化」主題分享。他結合自己多年的經歷,對成功人所具備的3點特質,以及創始人的3條準則進行了總結。
以下是俞敏洪先生演講原文,還不快來圍觀,看看大咖又說了什麼經典語錄?
常識君|有話說
如果你真是個幹事的人,抓住一兩個幹事的要點之後,就應該踏踏實實在公司幹,而不是想著用商業模式到處吸引所謂的投資者。
今天在座的大部分人都是企業的創始人,我希望能夠用我沉淀下來的一些東西,給年輕人和創業者提供一些幫助。
01
成功的氣質
1.成本,是你放棄最大的代價
做一件事情,成本就是你放棄最大的代價。
我做任何事情都有一個計算方式,我會考慮如果這個小時我不做這件事情去做另一件事,另外一件事情會更加有價值嗎?
決定這件事價值的不是這件事情本身,而是你到底放棄了多少。
所以這就形成了一個概念:
一旦決定要做的事情,一定要全力以赴,否則,就不可能得到最好的結果,只能是生命的浪費,精力、時間和資源的浪費。
中國創業有一個巨大的問題——「跟風」。
一說O2O,就會出現上千家O2O,最後除了美團等那些做的特別好的,幾乎一家都不剩。
為什麼?
王興確實是一個偉大的創業家,只要是他認定的事情,就永不放棄,這是值得欽佩的。
還有一個人,我北大的師弟,現在做智能汽車的李斌。
我問他,現在特斯拉已經做的非常好了,你要做一個上市公司總共一兩億美元可能都不夠,他說我全部投入了一定有人跟我一起做。
原因很簡單,他們一定能看出來我是全情投入。
2.成功,需要氣質
任何人的成功都需要有一種氣質。
比如李斌:
有一次我們到戈壁沙漠徒步,3天走120公里,因為器材太重,我們找車拉器材,自己只背水。
但李彬不僅全身裝備都背著,還額外裝了5塊板磚,每塊接近兩公斤。結果他背著接近30公斤的裝備,走了第一名。
那一刻起,我就知道他做任何事情都會成功。換我,肯定做不到。
所以當他說做蔚來汽車時,我毫不猶豫給了他三千萬美元,並且說丟了我也認了;如果賺了,那就是跟了一個偉大的創業家在做事。
創業家不是聽各種演講聽出來的,而是找到那一兩個特徵,用自己的理想癡迷地支撐著,並且全情投入。
比如伊隆·馬斯克,做特斯拉全是全情投入。
當時他身邊只有兩千萬美金,全部投入做火箭研發,而火箭研發是一個在我們看來完全無法商業化的事情。
但他從小就對太空癡迷,希望到太空去遨遊,後來變成了一個理想,不光自己遨遊,還要把1000人送到火星上定居。
他先做的火箭,後來做的特斯拉,因為兩者都是用現代高科技改變人民的生活,是有相通之處的,2001年特斯拉成立,2004年他才參股到特斯拉公司。
最初對特斯拉公司只是一個投資行為,後來發現老總和副總實在不靠譜,自己才一頭紮進去,最後把特斯拉汽車做起來。
3.創業,需要真正的思考
我希望在座的所有創業人士真正靜下心來想一想,自己的行為到底對不對。
如果你是抱著別人做了我也做,說不定我會比別人做的更好的心態來做,說明你對這個行業、這個事業根本不了解,或者根本就不喜歡。
這樣的話,即便你拿到投資,死掉的可能性也會多於活下來的。
教育行業里,曾有一段時間出現了大量的O2O,活下來的有四五家,興旺起來的幾乎沒有,因為他們對教育的規矩一點都不了解。
緊接著開始做大量的家教上門服務,在解決一個痛點的同時,帶來了無數其他的痛點,這樣的商業模式自然不會受到大家歡迎。
共享單車出現以後,中國出現了共享板凳、共享充電寶、共享雨傘等服務,我不知道這些共享需求到底有多大,共享背後如何進行管理。
02
代際主管力變革
一代創始人和另一代創始人之間是有代溝,有變化的。
1.紮進去研究
我做事有一個特點:
凡是我不懂,但又認為跟未來發展有巨大關聯的事情,就會一頭紮進去進行研究。
比如人工智能,凡是人工智能的書我都讀過,大家在表面上會發現,新東方好像跟人工智能並沒有太大關係,但我認為任何屬於科技的東西都是手段,它是來幫助你做到目標的。
人工智能幫我們在教育中間做到的目標,是提高學生的學習興趣和學習效率,而不是人工智能本身就是教育。
那些凡是用所謂的科技手段來忽悠而忘了目的的,都帶有行銷色彩。
教育品質和教育質量並沒有真正上升的機構,未來一定會面臨巨大的痛苦。
2. 代際主管力變革
實際上,像我們這樣的老一代企業家,面對新事物接受的比較慢,我們也不太容易全情投入。
新東方帳上錢不少,我發現把所有錢投到人工智能這條路走不通,新東方也會跟著完;
但投入了不能半途而廢,新東方股市150億美金,一旦新東方倒下了,投資者就一分錢也沒了。
目前新東方在人工智能和科技的投入大概10億左右,等於把新東方7%~8%的錢投入到教育相關的研發上,這點我們做的相當不錯。
而且我依然深刻地認為,再過兩到三年,中國在科技、人工智能和教育的結合上,新東方做出來的產品和系統將在中國教育領域達到頭等水平。
這就是我所謂代際主管力變革,也是我的個性特點,不懂的事情堅決不幹,但弄懂的事情要堅決推進。
新東方在整個發展過程中,沒有出太大的毛病,因為我每次都踩在了正點上。
任何主管力的發展是循序漸進的結果,任何人都是從小孩長成成人,任何一個企業都有從創始公司變成上市公司的可能,任何一個人都是從不懂到懂的方向走。
就我個人來說,我是一名北大老師,從北大出來後,自己開了一個培訓班招了幾個老師和學生。
剛開始,跟稅務局、街道打交道這些都不懂,但慢慢的,幹成了一個像樣的培訓企業,到新東方成立新東方科技集團,從向全國布局新東方分校變成新東方教育集團,一步一步往前走,中間每一步都是學習的過程。
到了集團公司以後,慢慢學會對外融資,到最後三千萬美金進入新東方。新東方搭建海外的VIE結構,緊接著新東方成立國際化集團公司。
2006年新東方到美國上市,成為中國教育界第一家到美國上市的公司。
在此之前,所有人都認為教育產業化是一件非常不靠譜的事情,還認為在中國,教育領域上市是絕對不可能的事情。
緊接著新東方上市後,2012年受到了美國渾水公司(用一些數據的研究報告對一些公司進行揭露)的攻擊,期間我們聘請了世界上最著名的律師事務所和審計事務所證明新東方的清白,最後重新取得美國證監委的信任。
你會發現這是一步一步成長的過程,每一步都是對你心智的鍛煉同時也是對你的考驗。
因為每一步的成長最後帶來的結果,就是你自身的胸懷、眼光、團隊建設能力,以及自身布局能力到底能不能跟上企業的發展。
一旦跟不上,企業定會跟著你停滯發展,甚至出現倒退。
這就要看你是否願意不斷變化。
胸懷可以不斷擴展,個性也是可以改變的。但很多人做不到,因為胸懷的擴展和個性的改變,並非一件容易的事情。
舉個例子:
劉邦的胸懷非常大,至少作為一個帝王的胸懷是有的,所以他能聚集諸多人才跟項羽進行了多年的戰鬥,最後占據先機,打下漢朝天下;
項羽個人英雄主義特別嚴重,胸懷明顯不夠,光有英雄情結沒用。
到今天為止,我的改變也不是很好,我是文科出身,天生就是文科基因,對高科技,以及高科技應用,不那麼敏感,所以新東方在高科技時代確實略顯落後,但我們仍在追趕和超越,這中間就需要一個布局。
3.科技與情懷,缺一不可
我原來對理科生不那麼感冒,因為我覺得他們很軸,但今天這個時代明顯是理科生和文科生結合的時代,不懂高科技或者不懂人文都不行。
高科技是手段,情懷是理想和格局,二者缺一不可。
所以我堅持我的理想和格局,新東方總裁辦總共6個人,3個人是科技出身,而且越來越年輕,最年輕的只有30多歲,為什麼?
因為總裁辦是一個決策層,需要保持3對3的平衡,文理兼容,文理思維相聯合。否則,雙方都有可能對對方思維擁有否定權。
這也是今年差不多大半年時間,新東方的科技研發飛速發展的原因。這需要你自己布局,你不布局,它就不可能發生。
我眼中還看到這樣一種現象:
大量的人不願意接受新時代的變革,導致企業出現諸多困境。
我見過的一些老企業家,他們有一個共同特點:堅決不用智慧型手機,堅決不上網,堅決不看信息。
就這樣,企業不斷的落後於時代,瀕臨死亡的困境。
還有些企業家相信老人,身邊一個年輕人沒有。我曾到一個企業去看,發現最年輕的是45歲,一看企業就沒有希望。
如果一個20歲的人對新事物的接受度是100%,到45歲已下降為20%,慶幸我50多歲還能保持對新鮮事物30、40%的接受度。
總而言之,每個人的成長都是有一個很不易的過程,但開放的胸懷和定力很重要。
03
創始人的3條準則
1.以終為始
你這輩子到底想做什麼?想成為什麼樣的人?一定要知道。
另外,這件事情最核心的點到底是什麼?
以教育領域為例,有時做著做著,就會拼命地做行銷傳銷,甚至出現各種各樣欺騙性行為,最後忘了核心點。
這個核心點就是終,我發現中國70%~80%的公司都忘掉了。
2.急事慢做
西方的一些奢侈品,日本的一些工匠做出來的產品,讓大家感到非常驚嘆,為什麼?
因為他們把一件事情精雕細刻,做到無比極致的狀態。
很多人說,「現代社會講究的是量而不是質」,這是完全錯誤的。
很簡單,這個世界上能占據量的公司都是平台公司,而對於90%的公司來說都是產品或者內容公司。
如果是產品公司,意味著你要把產品做到極致,做到極其符合人性的程度,才有人來不斷購買,重復購買。
所以你提供的內容必須是高質量的,而高質量內容的打磨是需要時間的。
新東方投資的凱叔講故事,現在已經有兩千萬小孩在看了,我為什麼要投它?
因為我發現凱叔這個人對產品的精雕細刻和打磨達到了癡迷的狀態:
他花4個小時錄音,如果發現一個音沒讀好,就會重新錄。4個小時錄完剪出來,就是孩子聽的20分鐘而已。
盡管當時凱叔講故事,還在初級階段,但我覺得只要他一心打造產品,最後一定會成功。
果不其然,現在凱叔講故事取得了很大的成功。
對我們來講,急事慢做,就是任何事情,都可以加速過程,但不能省略過程。
即你可以縮短專注做這件事的過程,但不能把它跳過去。
3.近悅遠來
所謂近悅遠來,就是如果你把跟你的人服務好了,其他人自然就來了。
比如你服務於一百個學生和一百個家長,到最後他們完全認可你,覺得你特別厲害時,一個家長至少影響10個家長,如此一千個家長就來了。
「酒香不怕巷子深」今天依然管用,一定要把產品和服務做到極致。
當然,行銷手段也是需要的,就看你有沒有好產品作為基礎。
與其10000個人跟著你最後跑掉,不如讓一百個人跟著你,成為你產品的忠粉、鐵粉、瘋狂粉。
把平台上的上千個人服務好,上千個帶來幾萬個,幾萬個帶來幾百萬個;
把眼前的做好,一切就都好了。
謝謝大家!
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