雙11十周年，新零售玩出新花樣

今年是雙11的十周年，可以稱得上是一個老傳統了，不過今年又是新零售的元年，可以說阿里又玩出了新花樣。今年阿里的玩法比以往都豐富很多，除了線上體系的打折優惠各種活動之外，線下部分的活動就更加豐富多彩，這種線上和線下聯動的玩法，將會成為未來雙11的主流。

八路縱隊會師雙11

阿里新零售的體系以八路縱隊著稱，天貓是品牌數字升級的主陣地，而蘇寧則是家電數位的重鎮，服裝百貨交給銀泰，快消商超則屬於盒馬和大潤發。居然之家，則承載了家居家裝的任務。而餐飲生活服務，就落在了已經合併的餓了麼和口碑上了。農村淘寶，阿里零售通，天貓小店，都是線下深度的實體店鋪管道覆蓋。而螞蟻金服，阿里雲和菜鳥則是，基礎設施提供者，提供了從技術到金融到物流方面的服務。這八路縱隊匯合到一起，配合基礎設施供應商，就組成了阿里新零售的整體布局，而這八路大軍，在雙11如何表現，也成了今年雙11的重要看點。

在這八路大軍中，餓了麼和口碑網其實還是更互聯網一點的公司，主要提供的還是線上的點餐服務，所以他們的促銷活動也更互聯網化一點，比如口碑網就有五折狂歡，品牌萬人團、整點爆款秒殺等線上活動，線下點餐則享受正餐滿50減10，輕餐滿20減5的優惠，在200個商圈里還有百MALL整點紅包雨。餓了麼的活動力度也非常大每個整點的11分都有紅包雨下，還有111111份霸王餐隨機送，各種優惠秒殺無法盡數。值得一提的是，跟餓了麼達成戰略合作的星巴克也破天荒的推出了自己的雙11活動，不僅要24小事不打烊，還能秒殺1元香草冷萃中杯，0點進店領取5元配送費券等等活動，對於星巴克來說，這可以算是非常接地氣的活動了。

線下狂歡

餓了麼和口碑可以說是線上和線下的一個橋梁，更多的是線下中小商戶參與雙11的一個管道，那麼其他的幾路縱隊是怎麼參與雙11的呢？它們有能完成什麼新花樣呢？其實今年線下參與雙11的節奏倒是有點和雙11第一年一樣，規則十分簡單，幅度十分驚人，優惠多多，目的就是讓更多的人能夠參與其中。比如盒馬鮮生，就是五折限量秒殺，搶到就是賺到，沒有那麼多的彎彎繞。

而從整體上來看，線下的幾家實體企業包括居然之家41家核心門店、銀泰18家核心門店、501家超市門店等都參加整點11分全民猜拳贏1111元紅包的活動。這些紅包會在所有平台通用，搶到的人可要好好想想要用來買什麼了。除了通行的活動外，各家也有自己的個性活動，比如蘇寧還有以舊換新的活動，大潤發也有不止五折的優惠甩賣，海鮮達的百款爆品買1贈1，全場狂歡不只五折，50元禮券折上折等等。這麼熱鬧的線下參與的景象，確實是雙11歷史上的第一次，但我相信，以後每年都會更比一年強。

我們可以看出，這些線下企業的參與對自身來說都是一個挑戰和轉型，這里面有一些技術上的挑戰，會員上的挑戰，和數據上的挑戰，畢竟要打通全部數據才能做到促銷一盤棋的結果。而隨著數據更多的互動互通，其實未來我相信也會有更多的活動形式出現。這里我們可以看到線下店鋪轉型的決心，也可以看到雙11這個巨大的機遇，畢竟，當年電商的普及和雙11的火爆也有莫大的關係，現在新零售的推廣和傳統門店的進入，我想也會借助雙11的東風，做到更快的滲透和普及。連星巴克這樣的企業都開始積極地參與和轉變，趨勢已經不可逆轉。

最好的娛樂就是消費狂歡

雙11本來是光棍節，怎麼就成為了消費節日呢？這其實充分把握住了人們的一個核心需求，消費不僅僅是買東西，而是一個心理愉悅的過程。看到自己的勞力收入變成自己心儀的商品，是有非常強的成就感的。當買東西不是為了買東西，那麼自然就成了狂歡了，買多了自然也就想剁手了。這是雙11成功的秘訣，也是電商最終戰勝線下的核心。畢竟線下購物最重要的反而不是購買，而是體驗，大家更喜歡的是逛街，買東西只是其次。而新零售的偉大之處，就是把二者做了完美的銜接，讓線上線下開始不是競爭而是變成融合，從而做到共同發展。

電商雖好，就是流量太貴，商超雖好，就是轉化不高，二者結合，線下給線上可以導流，線上可以幫助線下成交，一下子就解決了雙方的問題。而雙11十年之後，也開始肩負著將新零售推廣普及的重任，如何能讓線下和線上一起玩起來，就成了這個任務完成的關鍵。今年雙11我們已經看到了這個未來的雛形，阿里體系內的實體企業已經深度的接入了雙11，而有關聯的實體企業也開始擁抱雙11，相信在未來兩年三年， 這個進度會大大加快，而線上線下企業的全面融合，也將很快到來。

今年雙11可以說是一次線上線下狂歡的新嘗試，大量的創新玩法會讓消費者目不暇接，當然我們買東西無需考慮背後的價值和意義，只要價格合適，產品優質，就是最好的參與理由。

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萬能的大熊（ID:zn10961242）

微博2015 2016 2017連續三年獲得科技領域、電商領域十大最具影響力大V

藍鯨自媒體聯盟2017年年度科技大V

公關品牌專家：曾負責360手機助手、360手機遊戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌行銷，均為行業第一品牌。

暢銷書作者：《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。

微行銷第一社群大熊會創始人：2013年創建大熊會，位列中國社群影響力排行榜前五，是國內最大的致力於研究和引領微行銷發展潮流的社會化行銷社群組織，成員已超七千人。