情商高的人，是怎麼發脾氣的？

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本期主播 |姝璇

最近一期《奇葩說》，關於「父母和自己不喜歡的人再婚」展開的辯論中，場面一度陷入感傷。

在場李誕說了一句：不想錄你們這破節目了！瞬間調節了氣氛，所有人破涕為笑。

有人評價他，擅長插科打諢和潑冷水，其實很會做人和控場，就算吐槽，也能讓對方舒服地接受。

這樣的他，情商真的很高。

說起高情商，很多人的第一反應，是像蔡康永、何炅那樣，很少說讓別人不快的話，如沐春風。

李誕不同，他更能直面衝突，不具破壞性地說出自己的想法，不壓抑自己，也不傷害別人。

01

真正的高情商，是不犧牲自己的感受

我們都輕易認為，能很好地維持好彼此表面關係的人，就是情商高。發生了矛盾和衝突，被歸因於某一方情商低。

和客戶溝通困難，說明你不懂溝通，不懂技巧，是你的問題；

怎麼說話是讓上司高興的，成了你每天上班要顧慮的問題；

要有融洽的朋友關係，就得學會如何讚美和誇獎……

真正的高情商，並不意味著一定要委屈和壓抑自己。關於情商的高低，你可以問自己幾個問題：

• 如果你感覺傷心，能否允許自己哭出來，讓信任的人看到你的眼淚？

• 你可以自由地表達憤怒嗎？也就是不破壞性的表達出來，然後放下。

• 當你害怕時，能讓信任的人看到你的害怕嗎？

• 你能夠承認有時自己需要幫助，並向別人求助嗎？

• 你可以說「不」而不覺得過分內疚嗎？

其實，回答完這個五個問題，你會發現我們都會不同程度地委屈自己。

有的人不喜歡流露脆弱，只願展示強大；有的人害怕表達憤怒，只能承受憤怒；有的人面臨絕境，也鮮少向人求助。

委屈自己的人，以別人感覺滿足和舒服為己任，試圖創造一個沒有矛盾和衝突的人際關係。

而真正的高情商，是不犧牲自己的感受，來維系合理的人際關係。

02

高情商的人，懂區分、知進退

在職場上，高情商往往體現在能區分，什麼場合下表達感受，而什麼場合下不必表達。

• 小滿最近在公司表現得很反常，過去她對上司提出的要求，敢怒不敢言，深夜接到上司的微信，她心中暗暗叫苦，怎麼又來了，但仍然強打精神回復。

• 最近，她發現自己按捺不住衝動，條件反射式地說「不」，對同事，對上司，甚至有些冒犯。

前面提到一個問題：你是否可以自由表達憤怒？就是不破壞性地表達出來，然後放下。

這個問題在小滿身上完全失效，她要麼以忍受的姿態不表達，要麼以強硬的姿態破壞性地表達。

我們想做到讓別人喜歡，就是總會擔心，自己是不是有什麼地方做得讓人不滿意；

而高情商讓我們的內心有一種分辨能力，什麼時候忍讓，什麼時候不忍讓。

如果你懂得有進有退，會知道，某些工作場合併不適合表達憤怒，我可以退；也會知道，沒有事事都做得讓別人滿意時，自己可以承受適度的焦慮，然後尋求解決辦法。

03

高情商的人，會適當表達自己

小柒喜歡和朋友聊天，在社交網路和現實中都很活躍。但有一次，當她滔滔不絕地說了快一小時，一個朋友說：發現你講事情很囉嗦。

小柒很受傷，這也是她第一次意識到，不是每個人都願意聽自己講，自己侵犯到了朋友的界線。

「想得到完全的理解」，是把自己的內心感受，寄托在他人，內心的願望是「我把所有的話都告訴給你，那麼就不應該遭到任何反對、拒絕和傷害」。

高情商的表現，會依據對方的反應，適當調整自己的表達，不需要讓自己占滿整個人際交往的空間。

遭到別人的反對和拒絕，可以知道這並不代表我不夠好，並不是我們表現自己，就一定會被接受，也不是向對方傾訴，就一定會被理解，從而可以很好地處理好自己的失望。

有一個練習叫「情緒扳機」，可以幫你更好地管理討好的衝動，而不是任由自己做出各種迫不得已的行為。

第一，在行動之前，例如，被迫接受上司的要求，馬上就要爆發憤怒時，或者，戀人向你提了不願意去做的要求，而你快要說「好」時，先對自己說一句「我的扳機被觸動了」。

第二，問問自己，被觸動的感受叫什麼？例如，被迫接受上司的要求讓我感覺很屈辱；戀人提的要求讓我覺得很焦躁。

第三，如果你需要一些時間和空間，盡量為自己創造。即使在工作場合，我們也能夠找到一些空間，暫離讓自己想要討好的場合。

第四，如果你能夠再進一步，問問自己，是什麼讓我產生了這樣的感受？例如，我感覺屈辱時，會覺得自己整個人都很弱小。

只要做這個練習，而不要急著去想怎麼辦。對情緒扳機的辨識，不僅是對自己情緒的管理，也是對人際關係的管理。

你越清楚自己為什麼想討好，越能在人際關係中，從容地應對各種來自他人的反應。

真正的高情商，從來都不是向外學來的，而是解鎖自身的情緒天賦，允許自己做一個有悲有喜，也能流露出悲喜的人。

當你可以接受，和諧是人際關係的一部分，而矛盾和衝突同樣也是人際關係的一部分，你的情緒天賦也得到了釋放，不破壞性地表達憤怒，也欣然接受他人的照顧。

…

陳禹霏

心理學碩士，國家二級心理咨詢師，接受精神分析訓練，從事心理學應用性開發，曾參與經營百萬級心理學課程項目。專業的關注點和擅長領域，兒童發展和教育問題的解決，成年後的個人成長需求解決，包括戀愛、與父母的關係處理。

主播丨姝璇，電台情感節目主持人，公眾號：眼子君。

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