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來源:會務家訂閱號
前陣子,微博上有一個「95後平均7個月就辭職」的話題,種種數據顯示現在的95後找工作平均七個月就辭職,這個數據的出現瞬間在微博上炸了鍋。
如今年輕人炒公司魷魚的頻率比換房子勤快,畢竟租房好歹還要簽一個居住一年的合同。
可現在換個工作,工作「變數」比「定數」還大,甚至很多人都表示,「我來公司兩年了,已經算是公司老人了。」
HR更慘,一面要應對公司現狀不佳、流失率超高的問題,一面自己還要考慮前景並進行靈魂的拷問,甚至懷疑人生。
智聯招聘《2018年春季白領跳槽指數調研報告》顯示,「肯定不會跳槽」的人僅占到了1.3%,習慣於貢獻自我的HR,肯定增添了濃墨重彩的一筆。
↑數據來源:智聯招聘
毫不誇張的說,HR想跳槽或加薪的話,比其他職業難10倍!
那麼HR該如何繪制自己的成長地圖,如何從容應對:晉升、轉型、跳槽等必修課呢?
首先作為一名兢兢業業的HR,你說話水平高嗎?說話水平高是獲得上司賞識、下屬擁戴、招聘順利和朋友喜歡最便捷最有效的手段。
1
說話的方式最重要的一個字是「度」。
速度適中
一方面體現在語速上,既不要老態龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機關槍一樣太快讓人著急上火。
另一方面體現在說話的層次上,循序漸進,既讓人聽明白,又讓人樂意接受你的主張。
音量適中
根據不同的場合,合理控制音量。
私密的環境中,音量不宜過大,不要讓對話者有壓迫感;公開的場合,音量不要太小,讓所有人都能聽到你說的是什麼。
適當的幽默感
適當的幽默感,能讓說話的氣氛變得輕鬆愉快。
即使是嚴肅場合,配合適度的幽默,拉近了與對話者的距離,能讓溝通更高效。
但幽默一定要適度,過分的笨蛋就喧賓奪主,影響表達目的了。
適當的表情和肢體動作
配合適當的表情和肢體動作能讓表達更清晰、更準確。
在一些場合,表情和肢體動作更能調動起聽眾的情緒,促成良好的交流與互動。
適當的修辭
使用符合場景、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯,能讓聽眾的記憶更深刻。
2
說話先走心,然後要走腦子,
最後才是表達出來,需要優秀的思維。
知識儲備
知識的儲備,不是為了炫耀自己懂得多,而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。
知道的,不隱瞞;不知道的,不妄言。儲備知識,提前做功課,是高手說話的基本功。
邏輯清晰
清晰的邏輯,能讓對話者更快速地理解你的表達,讓對話的效率更高。
一方面體現在說話的條理上,先說主幹思想,再展開細節描述。高人說話總是「一二三」排開,不是為了模仿主管做派,而是為了表達更清晰。
另一方面體現在說話的嚴謹上,說出來的話是經得起推敲,可以自圓其說的,不會給人胡言亂語的感覺。
換位思維
說話之前,先站在對方的角度換位思考一下,再使用合適的方式與人交流。
思考對方想要達到什麼目的;
思考對方能接受什麼樣的表達方式;
思考對方能理解的知識範圍,採用他能明白的詞匯;
……
能夠用換位思維去說話、做事,是高手與普通人在思維方式上的分水嶺。
-END-
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