整理丨Ai泰國邦
按理說,集合了機場、海關、遊客、中國、泰國、毆打等一系列複雜元素的新聞一定能迅速發酵。但這起事件卻在48小時之內迅速滅火了——
當地時間9月29日14時,視頻中打人保安所屬的廊曼機場管理局局長素提拉瓦,就中國遊客在廊曼機場被打事主持召開新聞發布會。首先就此事道歉,並表示歡迎中國遊客來泰。接著介紹事發經過,中國遊客不滿被拒絕入境,不願服從管理和待在遣返限定區域,於是與保安發生推搡和肢體衝突。
現在機場管理局已將打人的保安停職,並按程序成立了調查委員會抓緊進行調查,事情屬實將辭退該保安。下一步,機場管理局還將進行整改,比如對辦落地簽區域進行整改,明示落地簽費用等。具體情況以發布會現場公布內容為準。
素提拉瓦表示泰方高度重視此事,願意盡力減少該事件對被打遊客造成的影響,並會通過中國駐泰國大使館向當事人發出道歉信。他說,廊曼機場願為赴泰的中國遊客提供便利,並聯合泰國移民局在曼谷素萬那普、廊曼、清邁、普吉、合艾等泰國5大國際機場為中國遊客設立入境特別通道。
根據泰方提供的最新消息稱:泰國副總理巴逸高度重視此事,已經下令開除肇事機場工作人員,並且對廊曼機場總裁撤職查辦。
而廊曼機場在回復泰國當地媒體採訪時表示:梅先生是沒有相關文件證明自己在泰國的落腳處,機場的工作人員便請他到休息室等候。泰國方面還稱,機場監控已經記錄下了整件事的過程,「足以說明中國男遊客企圖動手在先」。
因為這類雙方各執一詞的事件太容易反轉了,不能聽信任何一方的一面之詞,因此在對事件沒有進行完全調查清楚,並公開證據的情況下,我們並不適合發表任何偏向性的言論。
但不管怎麼說,一旦動手就是違法,事件發生後,最重要的是要看泰方解決問題的態度和誠意。畢竟是中國公民在泰國受到的無禮對待。必須高度重視,快速解決,否則引起不良的連鎖反應就晚了。
事件爆出後,按照之前瑞典事件的觀察,本來應該是迅速在中泰兩國間發酵,並激起民憤的話題。不過在泰國官方道歉、開除、整改三部曲的迅速反應下,目前輿論已經基本平靜下來。
網友們最大的感覺就是:可以感受到泰國對於旅遊的強大求生欲。相比之前的瑞典事件,可以說是非常及時、高效了。畢竟泰國是個慢節奏的國家,能以這種速度解決問題,絕對能讓人看到誠意的。
泰國擁有豐富多樣的旅遊資源和人文風情,是最受中國遊客喜愛的旅遊目的地之一,飛豬則是國內目前自由行旅行服務平台的代表之一,憑借強大的全球化交易平台和全維度大數據資源,雙方此次強強聯手,必將為赴泰中國遊客帶來更多優質出行體驗。
為方便遊客出遊,泰國國家旅遊局還將支持飛豬為阿里旗下優質會員遊客開設機場入境快速通道、機場酒店和目的地間專屬往返巴士接送等,保證遊客安全高效出行。屆時,阿里會員遊客將可根據會員級別享受不同的服務。
會談中育塔薩局長還表示,泰國目前正在加強安全監管並將具體細則予以緊密落實。第三海軍負責包括泰國安達曼海域和暹羅灣海域在內的海上安全,除了成立24小時緊急援助中心,在重要海島配備救援船只、專業救援小組及醫療人員提升區域救援能力外,風浪預警系統也全天候運作,時刻監測安達曼及暹羅灣海域的風浪情況。
國慶黃金周就在眼前,中國遊客的出境遊高峰也即將到來。泰方將全力提升安全措施,確保中國乃至全世界的遊客,都能在泰國玩得開心、玩得安心。
泰國政府禁止口岸工作人員向遊客索要小費,泰國有關部門承諾,對入出境口岸違規收費人員一經發現就採取調離工作崗位等手段進行嚴肅處理。
各位泰國邦的朋友們,來聊聊你去泰國通關時,被強制收小費了嗎?或者講講你通關時的故事或經驗吧!
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