店員拒加班,店長怎麼辦?5招搞定『刺頭』員工!

物質上,在門店步入正軌前,給員工提出目標,根據其在門店的貢獻大小建立短期的獎罰制度,給員工心理保障。步入正軌後,再從數據上告訴員工盈虧平衡點,樹立員工的成本意識,了解企業的處境。

精神上,對於年輕員工,管理者可從職業規劃和職業技能方面進行引導並給予幫助,根據實施情況進行檢查和監督;對年紀大的員工,要身體力行地給予關愛、體諒,充分尊重和發揮其經驗優勢,給予其被認可的感覺;

當然,物質補助也不能缺;管理者還可以給員工分析行業形勢,告訴員工行業內的要求,既然選擇了這一行,只有做得更好才能不被淘汰,才能有高收入。

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以身作則,樹立榜樣

根據企業情況設置「紅線」進行原則性控制,不是原則的問題都可以疏導解決。

總之,作為管理者得時刻更新自己的知識,擴大知識面,以身作則,樹立全力為員工服務的心態,以心換心去做管理,大部分的事情都會得到員工的理解和幫助。

每人到一個新環境都會習慣性地自我保護,新員工進入團隊也是一樣。如何引導新員工融入團隊氛圍和管理中,是管理者該思考的課題。什麼樣的管理者就造就什麼樣氛圍的團隊。

同時,管理者還得學會控制情緒,不讓自己的不良情緒影響團隊的氛圍;在與團隊成員相處時,以真誠的心態與員工溝通,積極學習,建立一個積極學習、思維活躍、充滿正能量的團隊。

只有先讓員工認可自己,管理者才更容易幫助新員工融入團隊。

— End —

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